• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Возврат денег

  • Автор темы andreika59
  • Дата начала
A

andreika59

Новичок
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Эстония
Я из Эстонии. В интернет магазине DX сделал заказ 28.02.13 Заказ был выслан и доставлен в Эстонию.но по правилам евросоюза на заказе отвутствовали соответствующие сертификаты безопасности CE и товар был отправлен обратно в Сингапур. Я предъявил DX ответ таможенных требований нашей страны с просьбой либо снабдить товар соответствующими сопроводительными документами гарантирующими получение мною товара либо вернуть деньги. Служба поддержки DX молчит,а я незнаю что мне делать :O: Может кто нибудь что то посоветует. Спасибо.
 
troyka

troyka

Крутой иБаер
Регистрация
26 Авг 2012
Сообщения
6 904
Баллы
848
Местоположение
Демократическая Республика Конго
Служба поддержки DX молчит,а я незнаю что мне делать
У них служба поддержки очень заторможенная, попробуйте в live chart пробиться, там быстрее ответят.
Но надо не забывать про разницу часовых поясов, пишите в рабочее время.
 
R

raws

Новичок
Регистрация
10 Ноя 2010
Сообщения
2 215
Баллы
0
Местоположение
москва
в таких случаях ответственность за недоставку возлагают обычно на покупателя (который знаком с таможенными правилами своей страны)
 
A

andreika59

Новичок
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Эстония
У них служба поддержки очень заторможенная, попробуйте в live chart пробиться, там быстрее ответят.
Но надо не забывать про разницу часовых поясов, пишите в рабочее время.

спасибо!

Добавлено спустя 4 мин. 48 сек.
в таких случаях ответственность за недоставку возлагают обычно на покупателя (который знаком с таможенными правилами своей страны)

В России насколько я знаю тоже требуется сертификат CE
 
R

raws

Новичок
Регистрация
10 Ноя 2010
Сообщения
2 215
Баллы
0
Местоположение
москва
A

andreika59

Новичок
Регистрация
8 Апр 2013
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
Эстония
troyka

troyka

Крутой иБаер
Регистрация
26 Авг 2012
Сообщения
6 904
Баллы
848
Местоположение
Демократическая Республика Конго
S

Stout

Новичок
Регистрация
19 Мар 2011
Сообщения
459
Баллы
0
Местоположение
Самарская область
Live

Similar threads

P
Ответы
0
Просмотры
pankratovie
P



Вверх
Live