VITACOST.COM витамины, добавки, спортивное питание

Товарищи, кто делал заказ, как обстоит дело с трек-номером?
Дают? У кого какие данные по треку?

Добавлено спустя 1 ч. 35 мин. 15 сек.

mimimi сказал(а):

трекномер на мелпаки не отслеживается, только на посылки

Нажмите, чтобы раскрыть...

А посылка с какого веса начинается?

peace_frog, мне трек не дали, я заказывала до 1.5 кг, за доставку 9.99 платила.

koromelka сказал(а):

мне трек не дали, я заказывала до 1.5 кг, за доставку 9.99 платила

Нажмите, чтобы раскрыть...

посмотрите в Open and Recently Shipped Orders там должен быть трэк такого вида GM555..........

K.S.A, спасибо. Прошу прощения за невнимательность, действительно, трек такого типа есть.

koromelka,

Так ваш номер отслеживается или нет?

peace_frog, я зашла на сайт DHL, но у меня не получилось отследить номер, ничего поиск не выдает. Может, я что - то неправильно делаю...

koromelka,

Нашел инфу на одном форуме, где обсуждают Vitacost:

1. До прибытия отправления в Россию посылка отслеживается по номеру GMxxxxxx на сайте DHL Global Mail.
http://webtrack.dhlglobalmail.com/

2. После прибытия посылки в Россию на странице отслеживания DHL Global Mail появится номер Delivery Partner - по этому номеру необходимо отследить посылку на сайте DHL - там, в поле UPU Code, будет показан международный почтовый номер, который уже можно использовать для отслеживания на сайте Почты России
http://nolp.dhl.de/n...pup.jsp?lang=en

P. S. Вы здесь трек смотрели? http://webtrack.dhlglobalmail.com/

koromelka поставьте в трэк чекере сервисы что на скрине и начнете следить

После оплаты прошло 5 дней, но мой заказ так и не был отправлен, я связалась с customer support узнать, в чем дело. Оказалось, что одного из товаров нет в наличии и он ожидается только 16 апреля. По умолчанию посылку поставили на ожидание этой позиции. Никаких уведомлений на емайл я не получала. Так что, если видите, что заказ долго не отправляют, связывайтейсь со службой поддержки, иначе можете потерять много времени.

milady,
покажи
там должно обозначатся что нет в наличии

Добавлено спустя 1 мин. 52 сек.

milady сказал(а):

посылку поставили на ожидание этой позиции

Нажмите, чтобы раскрыть...

сформируй посылку без этой позиции

mimimi сказал(а):

покажи
там должно обозначатся что нет в наличии

Нажмите, чтобы раскрыть...

теперь обозначается, а когда покупала - было в наличии. Сейчас попробовала - out of stock даже положить в корзину не получится, не то что купить.

mimimi сказал(а):

сформируй посылку без этой позиции

Нажмите, чтобы раскрыть...

так посылка уже сформирована и оплачена. Но мне уже помогли заменить эту позицию.

peace_frog, K.S.A, спасибо огромное за информацию, я что - то пока с этими службами не разобралась. Отследила свой номер по указанной ссылке, вот что выдал сайт
3/28/2013 04:02 PM PT Compton, CA MANIFESTED FOR OUTBOUND TRANSPORTATION 3/28/2013 03:55 PM PT Compton, CA PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN 3/28/2013 02:28 PM PT Compton, CA PROCESSED 3/27/2013 11:37 PM PT Compton, CA ARRIVAL ORIGIN DHL GLOBAL MAIL FACILITY

Пока все.

koromelka дальше ждём када океан переплывёт

распродажа спортивного питания- http://www.vitacost.com/sports-mega-sale-1

народ на других форумах уже посылки вовсю получает
до москвы и украины доходит менее месяца

скоро и мы получим.наберитесь терпения.если всё тип топ то через месяц с момента отправки должны получить.

Сделал два заказа по 74 бакса. Оба заказа отменили с мутной формулировкой "из-за задержек". Прошла неделя блокировку с карты не сняли.

Почти 150 баксов в ауте. Лучше бы в айхербе купил всё.

Думайте сами заказывать здесь или нет.

discoteque сказал(а):

Сделал два заказа по 74 бакса. Оба заказа отменили с мутной формулировкой "из-за задержек

Нажмите, чтобы раскрыть...

Очень многие на это жалуются. Vitacost плохо отслеживает товары в наличии, из-за этого идут отмены заказов. Я выше писала, что если заказ не отгружают в течении 2-3 дней, связывайтесь с ними по LiveChat и выясняйте, в чем причина. Я смогла заменить отсутствующую позицию в заказе без его отмены.
Еще заказ отменяют, если вы воспользовались реферальными скидками.

discoteque сказал(а):

Оба заказа отменили с мутной формулировкой "из-за задержек".

Нажмите, чтобы раскрыть...

А можно их ответ целиком процитировать?

Прислали купон - 12% скидки - FRESH12. Действует сутки. Кому надо - пробуйте.