Возврат товара продавцу

Здравствуйте. Купил телефон на eBay, он пришел не такой как было описано. Завел дело, оно решилось в пользу меня (когда продавец получть товар, вернет деньги). По трекингу посылка в его городе. А денег нету. Что мне делать? Помогите пожалуйста.

ЮкаКар сказал(а):

По трекингу посылка в его городе. А денег нету.

Нажмите, чтобы раскрыть...

О возврате денег приходит письмо от палки .Связывайтесь с ней и выясняйте.

Должны в ближайшее время перевести деньги, может воскресенье, подождите пару дней

damipher сказал(а):

Должны в ближайшее время перевести деньги, может воскресенье, подождите пару дней

Нажмите, чтобы раскрыть...

Уже месяц посылка в городе у продавца

Вы возврат товара сделали?
Какой метод доставки?
Когда приняли решение о возврате и кто?

Так он её должен получить,скорее пишите в суппорт, прикладывайте доки что посылка в его городе и пишите что он её специально не получает.
А то уйдет назад и все.

bon2013 сказал(а):

Так он её должен получить,скорее пишите в суппорт, прикладывайте доки что посылка в его городе и пишите что он её специально не получает.
А то уйдет назад и все.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пожалуйста дайте ссылку куда писать.

Зависит от площадки на которой была покупка
общая сюда: http://ocsnext.ebay.com/ocs/cusr?&query=1646

bon2013 сказал(а):

Зависит от площадки на которой была покупка
общая сюда: http://ocsnext.ebay....usr?&query=1646

Нажмите, чтобы раскрыть...

А если я купил больше чем 90 дней назад, получится?

Тут не важно когда купили, у вас же кейс еще не закрыт и вам не отказали.

в недавнем обновлении правил ибей вычитал что если по треку посылка находится в конечном пункте для получения (отделение почтовой связи) - это уже считается что он её получил. считаю это правильно. и с хитро*****ми продавцами и покупателями пробелм будет меньше

strateguc сказал(а):

(отделение почтовой связи) - это уже считается что он её получил

Нажмите, чтобы раскрыть...

Стоимость отправления играет роль однако,да и PP/eBay себе на уме.

strateguc сказал(а):

в недавнем обновлении правил ибей вычитал что если по треку посылка находится в конечном пункте для получения (отделение почтовой связи) - это уже считается что он её получил. считаю это правильно. и с хитро*****ми продавцами и покупателями пробелм будет меньше

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если считается, что он её получил, почему мне не пришли деньги?

ЮкаКар, Напишите в пэйпэл,что посылка лежит на почтовом отделении продавца.
Они же не будут проверять треки каждый день.

stiffbel сказал(а):

ЮкаКар, Напишите в пэйпэл,что посылка лежит на почтовом отделении продавца.
Они же не будут проверять треки каждый день.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дайте ссылку куда писать.

В самом кейсе пишите комментарий.

Calm72 сказал(а):

В самом кейсе пишите комментарий.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дело закрыли в пользу меня. Комментарий написать нельзя.

Тогда просто ждите...

Calm72 сказал(а):

Тогда просто ждите...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я жду уже месяц. Если посылку не заберут с почты, она вернутся обратно.

Прямо с таким ризоном саппорт палки и ответил? Что возврат денег только после получения отправления продавцом?
Если так, то просто пишите в поддержку, указав номер кейса и трек, согласно которому продавец посылку не получает. https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-general
Или звоните: https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_contact-phone