Как я получил деньги за апрельскую недошедшую посылку с Iherb.com

Смотрим скрины.
20 декабря 2012 связался со службой поддержки банка, написав заяву и приложив эти скрины.
7 февраля 2013 49.01 долл были зачислены на карту. 8)

Сорре, если не туда запостил.

NormBuyer, Добрый день! Тоже влетел в апреле с одной посылкой, так и не получил как ее так и возмещения. на мои претензии или не отвечали или типа "подумаем". Решил пойти по вашим стопам, поднял переписку,обратился в свой банк... в итоге и здесь отказ. Говорят по правилам банка надо было обратиться в течении 90 дней с претензией, а сейчас поезд ушел. У меня Банк Москвы, так что если кто думает где лучше получить карту то наверное не в этом банке. А у вас если не секрет какой банк?

Не секрет.
Акбарс.
Кто отвечал про 90 дней, сотрудник/ца из местного отделения?
Они обычно некомпетентны. :lol:
Правила - да, они обычно одинаковые, но тут думаю особый случай.
Я пинал главный офис, в Казани. Пробуйте по моим стопам идти.
Если и там ничего не получится - пробуйте в Визу обращаться.
Как видите - если оч сильно постараться - оспорить и не 90-дневное можно.

А так в целом - банк нормал(Акбарс).

NormBuyer, Обращался по телефону "горячей линии", по существу вопроса о возврате консультант с кем то довольно долго советовался. По поводу общих правил - попробую пробить, а также за наводку на Визу тоже спасибо. Самое интересное , что в личном кабинете на сайте айхерба этот заказ у меня висит как не доставленный.

Горячая линия это тоже не совсем то.
Нужно обращаться в главный офис в Мск. 8)

Добил айхерб, деньги вернули в аккаунт.

:good: :Bravo:

В Эстонию продукцию IHERB таможня не пропускает, она не сертифицирована , поэтому и не доходит.

Ап теме - жду 2 раз возврата бабосика от пропавшей посылки из Айхерба.
Только в этом случае заказывал знакомой в виде гифта в другой город.
На этот раз магазик стал умнее.
Кому интересно - могу выложить скрины переписки. 8)

NormBuyer, Они же не возвращают вроде как?

Внимательно читаем пост №1.
Все возвращают, было бы желание. 8)

NormBuyer, Что сейчас пишут?

Маховик запущен - покупка опротестована, суппортом банка выставлена претензия системе Виза, Виза пинает Айхерб, жду что получится в итоге.
Но клиент обычно всегда прав.

Ясно. В общем сами они не возвращают, только чарджбек. Ну удачи

Ес-сно, кто добровольно что-то возвращает в наше время?

:Yahoo!:
Бабос вернули. Дата покупки была 4 дек 2013, цена вопроса 405.59 руб. :lol: