Подскажите, как поступить? (продавец просит закрыть диспут)

chvv · 5 Фев 2013

Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации:
24 декабря на ebay у продавца birnethebrain выиграл аукцион с моб. телефоном и в тот же день оплатил.
Прождал месяц, продавец товар так и не отправил.
Где-то на 40й день открыл диспут на палке о не получении.
2 февраля продавец наконец то отправил и прислал трек номер DHL.
Судя по номеру телефон еще в Германии.
Сегодня в диспуте на палке он мне написал сообщение:

hello..
at first, i must say "big sorry"...
i cant use my eba or paypal because a few icredebil guys gonna hack my i net....
so they bougt over 25 items on ebay for over !5000€.....
i ship your item at this time and ask you so if you close that conflict please-----
iám happy to can see your adress here....my ebay acount is so....!!!
mhhhh.whyever me?!...so peace and greets from germany
hope you appeal downgrade this at all..... :(
sorry for the mistakes....
christopher geisler

Стоит ли доверять и закрыть диспут? Как лучше поступить?

Sras · 5 Фев 2013

Не стоит. Ждите пока посылка дойдет к вам или вернется продавцу.

Mr.Twister · 5 Фев 2013

Зная немецкую пунктуальность, я никогда не поверю, что немец сразу же по получению оплаты не выполнил бы свои обязанности. Или он не немец или...
Я бы не закрывал, схема стара как мир, прод возвращает деньги, ты после получения товара отправишь их ему взад. такая вот гарантия.

chvv · 5 Фев 2013

Спасибо, я так и думал.
Меня еще смутило то что он в среднем продает 1-2 товара в месяц, а тут пишет что собрался выкладывать 25 лотов.

Мне достаточно в палке написать что закрою диспут после получения товара или еще что-то нужно делать?

Vega · 5 Фев 2013

chvv сказал(а):
Мне достаточно в палке написать что закрою диспут после получения товара или еще что-то нужно делать?

Можете вообще ничего не писать. Дождетесь - закроете. Не дождетесь - переведете в клайм. Вернут деньги, а придет посылка, отошлете деньги проду обратно.

GUDMAX · 14 Сен 2013

Здравствуйте! Самое главное не пропустите срок, когда дело будет закрыто автоматически. Объязательно переводите в клайм или escalate вовремя... Иногда продавец может пообещать, что доставит через какое-то время, с расчётом, что вы пропустите этот срок и не зделаете клайм. С уважением, GUDMAX

Подскажите, как поступить? (продавец просит закрыть диспут)

chvv

Продвинутый

Sras

Продвинутый

Mr.Twister

Новичок

chvv

Продвинутый

Vega

Модератор

GUDMAX

Посредник

Similar threads