На почтовом отделении не отдают (не хотят искать?) посылку.

Пардон за многа букв.
В общем, дело было так:
в конце ноября отправили посылку из одной развитой европейской страны.
В почтовом ящике пусто. Прихожу на почту. Показываю паспорт. Говорю: "Мне должна прийти посылка на этот адрес" . А дальше ....
"Ваша посылка у нас, но мы её не отдадим потому, что....
(показывает на образец извещения, туда где трэк-номер пишут) вот этот номер нужно, без него не найду" (фонетика сильно улучшена для политкорректности )
Сказала тётя в окне выдачи посылок. Раньше видел её там со шваброй, в то время как другие тётеньки отпускали посылки.
Далее. Говорит, что извещение мне выписывали 2 раза. 5 января выписали повторное (ничего не приходило, ессно).
Иду к заведующей.
Заведующая , когда узнаёт зачем её вызвали, обращается с шипением к своим подчинённым - зачем позвали?
По мере того как объясняю суть произошедшего, тон заведующей заметно меняется в лучшую сторону.
Но и она, заведующая, не смогла найти посылку. Искала (или делала вид) долго, минут 20. Видимо, не заведущечье это дело - разбираться, где посылки лежат.

Ситуация - как в Простоквашино, дорогие друзья. Только докУменты есть.
Если предположить, что "уборщица" ляпнула "от балды" и никакой посылки к ним не приходило - ладно, пусть себе идёт, придёт - получим.
А если и правда она у них валяется уже 3 недели, они её затарили куда-то и найти не могут? Найдут и обратно отправят... ?
Может, как в известном мультфильме приобщить кондитерские изделия? Посоветуйте что-нибудь, я в растерянности.

И.О.Комиссионных сказал(а):

Может, как в известном мультфильме приобщить кондитерские изделия?

Нажмите, чтобы раскрыть...

а чего ты вообще не подготовленный на почту пошел?

Проще всего в другой день спросить у другого работника пришла ли на вас посылка.

ей-Богу, аж жалко россиян, почта у них все по совковым правилам работает - без бумажки какой-то (извещения) не отдают посылки... слов хороших просто трудно подобрать....
тут точно , скорее всего, надо нести небольшой презентик заведующей, ну или своему почтальону (смотря кто более вменяемый)

alena575, а с чего вы решили, что посылка пришла?
И давать это слово мы вынуждены внести в автозамену, исполняя закон РФ по регулированию интернета - это последнее дело. Сами строите систему взяточничества, а потом жалуетесь, что это вам не отдают посылки без презента.

При них звоните на горячую линию, сообщайте кто и что ф.и.о. пароли явки пусть слышат....Думаю что зачешаться совсем обнаглели

И.О.Комиссионных сказал(а):

"Ваша посылка у нас, но мы её не отдадим потому, что...

Нажмите, чтобы раскрыть...

И.О.Комиссионных сказал(а):

"Ваша посылка у нас, но мы её не отдадим потому, что....

Нажмите, чтобы раскрыть...

как так xD весельчаки там работают.а вобще странно говорят посылка есть а найти или сказать трек номер не могут.как же они тогда извещения заполняют.

И.О.Комиссионных сказал(а):

Говорит, что извещение мне выписывали 2 раза.

Нажмите, чтобы раскрыть...

попросите на месте выписать третье.Скажите что у вас извещения воруют из ящика и что вобще у вас нет ящика.

И.О.Комиссионных сказал(а):

Если предположить, что "уборщица" ляпнула "от балды" и никакой посылки к ним не приходило - ладно, пусть себе идёт, придёт - получим.

Нажмите, чтобы раскрыть...

на швабру её
Просто выбрать время когда на почте никого нет и попросить их по хорошему.им все равно делать нечего.
Ps а я извещения у себя так стал получать.
По времени запомнил во сколько почта ходит.Она только открывает дверь как я выбегаю в подъезд и жду около ящика.Забавно получается(особенно когда после кидка извещения взламываю свой же ящик

Спасибо, дорогие друзья, за такую быструю реакцию! И советы по существу. Я всякое и сам видел на почте, и читал про почту. Но такое....В общем, сегодня спишем на "послепраздников". Кстати, всех с Наступившим!
Значит, алгоритм следующий я предполагаю:
Жду вменяемую смену, спрашиваю ещё раз (если они ещё и не хамоватые оказываются - пьют чай с хорошими конфетами потом).
Далее, в случае повотора сегодняшнего результата - звонок на ругачую горячую линию...

Как она может утверждать что посылка пришла и выписывали извещения, если она не может её найти? И если есть трэк номер на извещении, то пусть его там и посмотрит.

У меня вообще есть такой вариант, что мою (одну) безтрековую просто забрали на почте и все... Расписались в уведомлении да и делу конец. Тем более что паспортные данные все есть по другим посылкам..
У меня тоже был вопрос как можно узнать ВХОДЯЩИЕ в отделение посылки... и те которые выданы и кому.. Должна же быть документация в отделении... Я хотел бы его посмотреть. Должны быть накладные какие то...

Я бы в ситуации ТС в письменном виде написал в 2х экзеплярах заявление и передал под роспись и печать на почту: Что в соответствии с трек номером мне пришла посылка. Я хочу ее получить прошу выдать.
Наверное вообще можно (в том числе и в моей ситуации) официально запросить перечень полученных на мое имя и адрес посылок за определенный срок...

Знающие подскажите..

AlexeyB сказал(а):

Должна же быть документация в отделении..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Должна. Я видел в своем п.о.что каждую посылку они записывают в тетрадь.

buzina сказал(а):

Я видел в своем п.о.

Нажмите, чтобы раскрыть...

сотни и тысячи посылок записывают в огромные советские тетради в которых потом ничего и не найдешь
ps То же самое на почте только ещё дублируют и заносят в комп(заносить умеют а считывать нет)

В общем, позвонил на почту, вменяемая сотрудница сказала, что посылка пришла другому Комиссионных, не И.О.
"Первое правило ведения бизнеса - нужно знать с кем разговаривать!" (с) (Одри Хорн из Твин Пикса).
Такой вот опыт, господа. На почте главное - ничему не удивляться. Быть может всё!
Ещё раз благодарю за поддержку!

И.О.Комиссионных сказал(а):

пришла другому Комиссионных

Нажмите, чтобы раскрыть...

у Вас там что таких много ? ф.И очень то редкая.. Так что лучше проверить..

И.О.Комиссионных сказал(а):

посылка пришла другому Комиссионных

Нажмите, чтобы раскрыть...

ах да забыл такой момент тоже.
Я так случайно троюродного брата нашел

buzina сказал(а):

Должна. Я видел в своем п.о.что каждую посылку они записывают в тетрадь.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я не видел этих тетрадей..

buzina сказал(а):

у Вас там что таких много ? ф.И очень то редкая.. Так что лучше проверить..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо, buzina, за внимание к деталям. Если честно, это псевдоним Переборщил по тексту немного, хотел, чтоб политературней выглядело. Да нет, там реально другому однофамильцу пришло, наверное им заведующая после вчерашнего по первое число вставила. Мне даже адрес сказали на который та посылка. Хотя трэк номер и сегодня спросили, но не в категоричной форме.
Кстати, если продавец написал следующее :"I can ship them registered together for 5,50" это значит что посыль должна быть с трэк номером? Registered? Трэк номер он не написал. Требовать у него?

это типичная ситуация каждого почтового отделения. сам сталкивался с похожим, но шоколадка каждой почтальонше решила все проблемы. сейчас сразу все отдают, даже без извещения

Должны искать и без трек-номера. Трек-номер - это как блюдечко с голубой каемочкой, сильно халявно. Должны и сами поднапрячься.

Я ''шоколадки'' не жалею... Пару раз с адресом у безтреков проблемы были. Так тетки сами мне позвонили. А так бы ушли посыли назад. Без очереди забираю. И даже до и после закрытия почты (Работаю иногда допоздна). Через окно!