Помогите пожалуйста (не могу отследить посылку, не находит трек)

Факт в том, что часики уже не тикают давно, я сегодня эскалировала, вот жду результата, т.к. продавец молчит... - Это по данному спору. По предыдущему спору деньги не возвращают, и куда вообще они должны мне их вернуть на карту? Я им писала на тот адрес откуда приходили письма, что заказ заморожен, продавец не предоставил документов и т.д. И от Алибабы тишина, ни денег, ни пояснений, подскажите, пож-та, что делать.... Я чайник в этих всех делах...

Подскажите пожалуйста, продавец три недели отправлял вот этот товар http://www.aliexpress.com/item/Stra...ide-belt-pure-male-pin-buckle/1023382683.html, потом дал трек и уже две недели нет информации по отслеживанию. На письма не отвечает. Что делать?
И что с этим заказом RC415838499CN

zhildabyl сказал(а):

Что делать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ждать, инфа по отслеживанию есть, значит посылка двигается в вашем направлении. Если что просить продлевать.

Здравствуйте! Подскажите, пож-та, что мне делать от продавца тишина, деньги возвращать не собираются, от сайта тоже тишина по тому заказу, который был заморожен сайтом и они сами обещали вернуть мне день в течении 7-10 дней, но все сроки вышли, денег нет, я пишу им на почту - тишина... Подскажите какие мои действия дальше??????

Анастасия57, Вернут позже, пока ждут вдруг получите посылку.

Здравствуйте, подскажите как разыскать посылку RA206628386RU
Страна Назначения (Великобритания) отправил из России.

th-12, а что её искать? Уже получена.

До адресата не дошла. Вот здесь смотрел https://gdetoedet.ru/track/RA206628386RU# вернули в Питер почему-то.

th-12 сказал(а):

вернули в Питер почему-то.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Но и в Питере пока не появлялась.

Подскажите, как подать на розыск?

Идёте в своё ПО вместе с паспортом и квитанцией об отправке и пишете заявление.

th-12 сказал(а):

Подскажите, как подать на розыск?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день!
Заявление на розыск можно подать в любом удобном для вас отделении связи.
Вот список документов, которые надо взять с собой:
1. Паспорт.
2. Доверенность. Если с заявлением на розыск обращаетесь не вы лично, а ваше доверенное лицо.
3. Почтовая квитанция либо ее копия. Будет достаточно инвойса из интернет-магазина, при условии, что в нем содержится трекинг-номер отправления.
4. Распечатка с трекинга (желательно).
5. Заявление в 3 экземплярах. Бланк заявления можновзять на сайте или на месте в отделении.

С уважением,
Почта России

Почта России сказал(а):

Будет достаточно инвойса из интернет-магазина

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не правда, проходили, придёт отписка что заявление подано не по правилам. Нужна именно квитанция об отправлении.

Здравствуйте!!! Не могу отследить трек
EZ967896785US
Отправлено из США в Украину

Svetulya2012, трек-номер некорректный (левый).

А что же делать?

Продавца пинайте.

Продавец говорит, что проходит таможенный контроль

Мало ли что он говорит, где доказательства? Скрин трекинга попросите у него.