Посылку вернули в США

Доброго всем дня!

Случилось так, что первую свою покупку в США решил начать с IPAD4 в apple.store. Ничего особенного, 32Гб, wi-fi only. Нот так получилось, что зашел на сайт сначала в четверг, а потом в Черную пятницу (сам не знал). Увидел скидку, загорелся, и через 30 мин IPAD с гравировкой моей фамилии и кожаной обложкой мои. Оплачивал зарплатной кредиткой.

До этого успел зарегистрироваться в RusBid, т.к. прочитал немало положительных отзывов о них и цены на услуги показались адекватными. По моей просьбе они должны были застраховать посылку на 700$

Все было хорошо, пока посылка не покинула США 2 декабря, и 7-го в трэке не показался импорт в Россию. Но вес посылки стоял 1,2 кг, а при отправке был 2,2 кг.

Я решил, ну все ,сперли IPAD. Звоню в EMS - девушка сообщила, что посылка 7-го отправлена отправителю по решению таможни. В ихней базе данных причина указана, как "иные обстоятельства", и что информация будет доступна отправителю. И еще, девушка сказала, что отправитель может написать несогласие с возвратом и направить повторно.

Итак волнений натерпелся во время покупки. А тут еще не легче.

Если у кого-то был похожий опыт с возвращенной посылкой, прошу поделиться, особенно если финал уже известен.

Только закончили обсуждение похожей темы https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...-айфоны-в-открытую/page__st__580#entry1958986.
Не нужно слать EMS дорогие гаджеты и технику, почитайте сообщения сотрудника EMS depp4 в этой ветке.

mihanz, куча: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...ge__hl__ems+зависло+на+импорте__fromsearch__1
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/136718-ems-зависло-на-импорте/page__fromsearch__1
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...получения-iphone-в-россии/page__fromsearch__1
https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...ge__hl__ems+зависло+на+импорте__fromsearch__1

Я думал можно в этом топике статистику без флуда собрать : что-то типа - посредник такой, деньги вернул или товар (вдруг таможня возвращает, я ж не знаю) или не вернул ничего.

mihanz сказал(а):

Я думал можно в этом топике статистику без флуда собрать

Нажмите, чтобы раскрыть...

А я уверен в том, что поиск по форуму работает отлично!
Но из-за вот такого отношения (создам тему,- и пусть рабы отвечают кратко и быстро, и чтобы никаких намеков на то, чтобы приложить свои усилия,- мне некогда читать на вашем "ненужном" форуме) НОРМАЛЬНЫЕ ТЕМЫ ТОНУТ...

Vagante сказал(а):

А я уверен в том, что поиск по форуму работает отлично!
Но из-за вот такого отношения (создам тему,- и пусть рабы отвечают кратко и быстро, и чтобы никаких намеков на то, чтобы приложить свои усилия,- мне некогда читать на вашем "ненужном" форуме) НОРМАЛЬНЫЕ ТЕМЫ ТОНУТ...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Все темы про покупку через e-bay и о том как Pal вернул деньги.
К сожалению, я не нашел, чтобы вещи, задержанные таможней, все-таки доходили до адресата (хотя очень надеюсь еще на это). Так же нет информации какие компании в США действительно помогают решать вопросы с таможней. Я оплачивал картой напрямую. Ситуация такая, что реально предъявить некому, кроме как положиться на честное имя отправителя.

mihanz сказал(а):

Все было хорошо, пока посылка не покинула США 2 декабря, и 7-го в треке не показался импорт в Россию. Но вес посылки стоял 1,2 кг, а при отправке был 2,2 кг.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Что у Вас в треке написано, если не показался импорт? сразу статус 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне?
То есть таможенное оформление посылка прошла, а потом появилась запись об экспорте?
Или сразу появился статус 130980 Москва EMS ММПО Экспорт?

depp4 сказал(а):

Что у Вас в треке написано, если не показался импорт? сразу статус 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне?
То есть таможенное оформление посылка прошла, а потом появилась запись об экспорте?
Или сразу появился статус 130980 Москва EMS ММПО Экспорт?

Нажмите, чтобы раскрыть...

извините, это богатый русский язык)) Было хорошо, пока не показался статус.. .В смысле показался

трэк EMS в прикреплении

mihanz сказал(а):

104000, Москва

Нажмите, чтобы раскрыть...

это индекс главное ММПО, куда таможня адресует посылки если:
1. пришла пустой
2. несоответствие таможенной декларации

В таки случаях посылка направляется отправителю обратно с депешой о разнице в весе и актом.

Если посылка застрахована, как Вы пишите на 700 баксов, то посредник должен получить страховку (основанием для этого служит акт) и выплатить Вам. Поэтому предупредите об этом посредника, чтобы готовился.

depp4 сказал(а):

это индекс главное ММПО, куда таможня адресует посылки если:
1. пришла пустой
2. несоответствие таможенной декларации

В таки случаях посылка направляется отправителю обратно с депешой о разнице в весе и актом.

Если посылка застрахована, как Вы пишите на 700 баксов, то посредник должен получить страховку (основанием для этого служит акт) и выплатить Вам. Поэтому предупредите об этом посредника, чтобы готовился.

Нажмите, чтобы раскрыть...

а по п. 2 - есть шанс получить посылку, если отправитель заполнит декларацию или предоставит что нужно?

mihanz сказал(а):

а по п. 2 - есть шанс получить посылку, если отправитель заполнит декларацию или предоставит что нужно?

Нажмите, чтобы раскрыть...

нет, если посылка адресована в 104000 Москва, это означает, что посылка поедет назад отправителю.

depp4 сказал(а):

это означает, что посылка поедет назад отправителю.

Нажмите, чтобы раскрыть...

mihanz сказал(а):

Но вес посылки стоял 1,2 кг, а при отправке был 2,2 кг.

Нажмите, чтобы раскрыть...

и судя по всему, без IPAD.

milady сказал(а):

и судя по всему, без IPAD.

Нажмите, чтобы раскрыть...

99,9%, что так и будет.

Все-таки не укладывается в уме, как такое может быть:

если IPAD из посылки изъяли официально - значит как-то отправитель должен иметь право истребовать ее.
А если украли - может так даже и проще будет... Черт. как бесит беспомощность!!!

mihanz сказал(а):

если IPAD из посылки изъяли официально - значит как-то отправитель должен иметь право истребовать ее.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну, в соседней ветке уже выяснили, что российская таможня пока не настолько обнаглела, чтобы изымать дорогую технику без очень веских на то оснований. Но на Украине подобные прецеденты уже созданы 8) .

milady сказал(а):

в соседней ветке уже выяснили, что российская таможня пока не настолько обнаглела, чтобы изымать дорогую технику без очень веских на то оснований

Нажмите, чтобы раскрыть...

как раз наоборот: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/to...-ворует-айфоны-в-открытую/page__fromsearch__1

mihanz сказал(а):

Так же нет информации какие компании в США действительно помогают решать вопросы с таможней.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Такого и нет, поскольку у вас документов на руках никаких...

Vagante сказал(а):

как раз наоборот:

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я имела ввиду "официально изымать".

Vagante сказал(а):

как раз наоборот: /topic/140304-теперь-таможня-ворует-айфоны-в-открытую/...

Такого и нет, поскольку у вас документов на руках никаких...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Знать бы только, что у меня такая же ситуация и его изъяли официально - выгрызу свой IPAD у этих гадов. Invoice от apple есть, из банка справки возьму о переводе, на крышке гравировка с моей фамилией... только пусть попробуют его изъять. А пока сижу, и кажется что время зря уходит.

mihanz сказал(а):

До этого успел зарегистрироваться в RusBid, т.к. прочитал немало положительных отзывов о них и цены на услуги показались адекватными. По моей просьбе они должны были застраховать посылку на 700$

Нажмите, чтобы раскрыть...

Через кого? И зачем ваш iPod таможне изымать официально? :lol: А затем возвращать пустую коробку отправителю - посреднику? Во всей этой писанине очень мало здравого смысла.

Таможня завернула пустую посыль, поскольку её облегчили грузчики в аэропорту. Теперь по возвращении её к посреднику он по идее попытается получить страховку (если действительно есть, на что вам надо было затребовать копию страхового полиса), а затем в идеале должен поделиться страховкой с вами, но возможно попробует взамен отписки - а вдруг отстанет, да и что он может "оттуда" сделать?

Сейчас вам надо запросить документ из таможни, почему завернули посыль, а дальше можно с ним обращаться в банк, выдавший кредитку, и требовать chargeback. Деньги заберёт банк у посредника, а он потом вернет их от страхователя.

zamar27 сказал(а):

Через кого? И зачем ваш iPod таможне изымать официально? :lol: А затем возвращать пустую коробку отправителю - посреднику? Во всей этой писанине очень мало здравого смысла.

Таможня завернула пустую посыль, поскольку её облегчили грузчики в аэропорту. Теперь по возвращении её к посреднику он по идее попытается получить страховку (если действительно есть, на что вам надо было затребовать копию страхового полиса), а затем в идеале должен поделиться страховкой с вами, но возможно попробует взамен отписки - а вдруг отстанет, да и что он может "оттуда" сделать?

Сейчас вам надо запросить документ из таможни, почему завернули посыль, а дальше можно с ним обращаться в банк, выдавший кредитку, и требовать chargeback. Деньги заберёт банк у посредника, а он потом вернет их от страхователя.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не тот случай. Я лично покупал в apple.store (правильно я поступил или нет - не тема этого обсуждения) Посредник только предоставлял свой адрес для последующей пересылки, за что и получил не очень-то и большое вознаграждение.
По поводу "зачем таможне изымать" - смотрите выше, есть ссылка, на человека, у которого реально изъяли и даже бумажку прислали. Т.к. случай свежак - похоже новое веяние в работе таможни. Он вернул себе деньги через Pal и не стал морочиться с таможней. Я по вышесказанным причинам не могу тоже сделать с apple - они честно доставили посылку по адресу в США.

У меня остался только 2 варианта: IPAD украли - получить страховку, IPAD изъяли - попробовать его забрать и тоже получить страховку