азиат кинул

Купил наушники 80$, пришли бракованные. Далее делал все по правилам, открыл диспут, прод чушь порол , далее претензия, c ебей пришло письмо, что спор в мою пользу, нужно отправить товар проду, отправил еще 20$ за пересылку, а этот урод тупо посылку не забрал и она назад поехала, с ебей пришло письмо извините дело закрыто деньги не вернем, и что теперь делать?

какой фидбэк написали?

Это у них свежая тема. Меня так недавно на али кинуть пробовали. Сделайте фото посылки с печатью причины возврата, вышлите палке и напишите что с таким раскладом пойдете чарджбек делать, ну типа несправеливо так проблемы решать. Пусть призадумаються.

Может стоит позвонить в палку!
Я более доверяю ебэй,вот подобная тема посмотрим чем закончится.

Какой отзыв написал не помню, типа получил брак, прод лавочку закрыл, посмотреть не вариант. Что такое чарджбек? Какой смысл звонить палке, диспут и претензию оформлял на ebae. Если звонить в палку какой язык русский или английский на котором я и двух слов не свяжу

/topic/43124-процедура-chargeback-вопрос-ответ/...

и юзайте поиск.
В палке есть телефон для россиян.

Позвонил в палку, как и предполагал, они ни чего не могут сделать, так как спор был открыт на ebay

Теперь можно попробовать в чате пообщаться с Ебай или написать им на мыло с фотками возврата через Ebay.co.uk . Не получится - тогда звоните в банк, выдавший кредитку, и требуйте реверсировать эту транзакцию - деньги при этом снимут со счёта самой палки, а дальше они уже будут с продом общаться по возможности.

zamar27, у вас был подобный опыт?
Пожалуйста, подробней, очень интересно как совершить чарджбэк.
Спасибо

На форуме есть подробные тему об этом. Конкретика зависит от ваших обстоятельств, порядков вашего банка, и законов страны его регистрации.

Неединожды слышал о попытках чарджбэка, но наши банки об этом как буд-то ничего не знают.
И как палка после этого относится к клиенту, который через банк забрал у них деньги?

Оплачиваю покупки через qiwi (QVC карта), сейчас уже это не важно "опротестование чарджбека возможно не позднее чем 180 дней" я оплатил 14 сентября, 180 дней прошло я в пролете по любому

180 дней прошоо??? Вы что-то запутались по-моему

Добавлено спустя 1 мин. 14 сек.
1 год на нашей планете 365 дней, полгода это 180. сентябрь + полгода= как минимум март
С какой Вы планеты я не знаю))

ТС пиши чем закончилось или на каком этапе разрешения своей проблемы. Главное не сдаваться

at1antis сказал(а):

И как палка после этого относится к клиенту,

Нажмите, чтобы раскрыть...

зависит от того сколько у тебя транзакций и какой положительный процент
если на 30 транзакций 1 чаржбек то никак не отреагирует а если третья оплата и чаржбек то могут и лишить защиты вплоть до того что будут они с тебя попытаться вернуть денежку

Добавлено спустя 1 мин. 20 сек.

at1antis сказал(а):

наши банки об этом как буд-то ничего не знают.

Нажмите, чтобы раскрыть...

всё они знают просто никому не охото с этим возиться.одно дело выдать кредит под 100% годовых а другое помочь клиенту.

siemens007 сказал(а):

180 дней прошоо??? Вы что-то запутались по-моему

Добавлено спустя 1 мин. 14 сек.
1 год на нашей планете 365 дней, полгода это 180. сентябрь + полгода= как минимум март
С какой Вы планеты я не знаю))

Нажмите, чтобы раскрыть...

Блин, это как я считал, утром писал, не проснулся. Так мне теперь по поводу чаржбека с киви начинать общение?

Получил посылку обратно, нет ни какой информации о причине возврата. После катаний посылки туда обратно превратилась в хлам, что дальше делать не представляю