Деньги переводятся на старую карту

Ребят, помогите!
Почему возврат денег осуществляется на старую банковскую карту, хотя она уже удалена, а новую я добавила? Мне нужно, чтобы деньги возвращались на новую банковскую карту, потому что старая банковская карта недоступна.
Что делать?

Ничего! Таковы у них правила. Было тоже самое.

Пишите в банк. Сделают пере направление

если у карты истек срок действия, так у нее еще месяц есть.

Knopo4kaS сказал(а):

чтобы деньги возвращались на новую банковскую карту,

Нажмите, чтобы раскрыть...

с какого счета были перечисления на тот и возврат

Knopo4kaS, деньги попадут не на карту, которой уже не существует, а на расчетный счет, который был у карты. а он вместе с картой не закрывается. Ничего вы не сделаете, таковы правила, примите как должное. теперь только топать ногами в банк с паспортом, писать заявление на перевод этих денег со старого р/с на новый. по телефону банки этого не делают, к величайшему сожалению.

Если деньги зачислятся на старый карт счет, а другая карта этого банка привязана к другому счету, то придется писать заявление и получите деньги без карты.
Главное контролировать процесс.

Да всё бы нормально, если бы этих переводов не было бы так много и они уже закончились.. А они еще будут продолжаться.
Спасибо всем.