DrakeRulo
Продвинутый
Итак, очередная тема про полученный товар, не соответствующий описанию. Если раньше для меня все проходило достаточно безболезненно, да и старался всегда решать дело полюбовно, то в нынешней ситуации я "попал".
Во-первых, товар был куплен и проверенного продавца, одного из моих любимых, в качестве продукции которого я не сомневался (продавец занимается в основном одеждой для байкеров).
Во-вторых дело касается предмета одежды (брюки из кожи), причем по custom size. То есть изготовленному на заказ.
Я попросил сделать для меня брюки определенного размера (таблица размеров у продавца была сформирована по окружности талии). Продавец прислал мне список необходимых мерок, которые я должен был снять. Мерки были мною сняты и отправлены продавцу. После чего я сразу же задал ему вопрос - будут ли штаны изготовлены точно по размеру или свободнее. Для примера я указал ему точный джинсовый размер, который я ношу (в описании лота сказано, что штаны джинсового кроя). На что мне ответили, чтобы я не беспокоился и к моим размерам прибавят запас.
Итак, сегодня заказ был мною получен через емс. Но что я увидел? Чрезвычайно тонкую кожу, жуткую вонь, отсутствие шнуровки на боках штанов (а на фото она есть), к тому же размер не особенно подходит. Точнее как - запас продавец сделал - но только по размеру талии (настолько огромна, что и ремнем не затянуть - все сборит), а вот другие размеры впритык, поэтому брюки получились "заниженными".
Отписавшись обо всем этом, я стал ждать ответа. Ответ мне был дан как всегда оперативно. Продавец указал, что сделал штаны точно по моим размерам, причем процитировал мое сообщение с размерами, также указал, что на качество у него никто не жаловался, полностью проигнорировал то, что модель отличается от показанной на фото и заявил, что он оплатил мне доставку емс из собственного кармана, чтобы "прислали быстрее". Ну и соответственно сказал, что я могу вернуть штаны, а тогда он возместит деньги.
Проблема же в том, что возврат будет стоить половину стоимости этих штанов, да еще и с доставкой. И что сделать в данной ситуации, ума не приложу.
Во-первых, товар был куплен и проверенного продавца, одного из моих любимых, в качестве продукции которого я не сомневался (продавец занимается в основном одеждой для байкеров).
Во-вторых дело касается предмета одежды (брюки из кожи), причем по custom size. То есть изготовленному на заказ.
Я попросил сделать для меня брюки определенного размера (таблица размеров у продавца была сформирована по окружности талии). Продавец прислал мне список необходимых мерок, которые я должен был снять. Мерки были мною сняты и отправлены продавцу. После чего я сразу же задал ему вопрос - будут ли штаны изготовлены точно по размеру или свободнее. Для примера я указал ему точный джинсовый размер, который я ношу (в описании лота сказано, что штаны джинсового кроя). На что мне ответили, чтобы я не беспокоился и к моим размерам прибавят запас.
Итак, сегодня заказ был мною получен через емс. Но что я увидел? Чрезвычайно тонкую кожу, жуткую вонь, отсутствие шнуровки на боках штанов (а на фото она есть), к тому же размер не особенно подходит. Точнее как - запас продавец сделал - но только по размеру талии (настолько огромна, что и ремнем не затянуть - все сборит), а вот другие размеры впритык, поэтому брюки получились "заниженными".
Отписавшись обо всем этом, я стал ждать ответа. Ответ мне был дан как всегда оперативно. Продавец указал, что сделал штаны точно по моим размерам, причем процитировал мое сообщение с размерами, также указал, что на качество у него никто не жаловался, полностью проигнорировал то, что модель отличается от показанной на фото и заявил, что он оплатил мне доставку емс из собственного кармана, чтобы "прислали быстрее". Ну и соответственно сказал, что я могу вернуть штаны, а тогда он возместит деньги.
Проблема же в том, что возврат будет стоить половину стоимости этих штанов, да еще и с доставкой. И что сделать в данной ситуации, ума не приложу.
