Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 398529 members.
Администрация сайта:
LIVE

Продавец просит закрыть Диспут


Сообщений в теме: 12
  • Flint2000

купил планшет на Али у Fancy team, планшет пришел, но видимо заводской брак. Продавец сказал чтобы я отсылал ему и он отправит замену. Я открыл диспут на Али, не подтверждая получение, но продавец просит закрыть диспут и он продлит время на получение заказа. Посоветуйте пожалуйста как поступить?


  • ROCK-8
Flint2000, не знаю как там с диспутами на Али, но на к примеру на пэй пэл если закрыть диспут, то всё, остаёшься без защиты
  • messenger

Просмотр сообщенияFlint2000 сказал:

Посоветуйте пожалуйста как поступить?

Если закроете останетесь на милость продавца - китайца
  • Flint2000

Просмотр сообщенияROCK-8 сказал:

но на к примеру на пэй пэл если закрыть диспут, то всё, остаёшься без защиты

Да с палкой я знаю ситуацию

Просмотр сообщенияmessenger сказал:

Если закроете останетесь на милость продавца - китайца
вот и дергают меня сомнения, раньше слышал, что на Али можно повторно открывать диспут, но не помню где такое встречал.

Добавлено спустя 5 мин. 46 сек.
И еще вопрос, при открытии диспута есть только полный рефунд и частисный, а как можно организовать замену планшета?
  • yv88

можно на али повторно открывать, но если срок истечет - то всё, считается что ты получил


  • Flint2000

Просмотр сообщенияyv88 сказал:

можно на али повторно открывать, но если срок истечет - то всё, считается что ты получил

Ну а если у меня есть еще 3 дня и я открыл диспут, потом закрою его и до истечения срока могу снова открыть? я правильно понял?
  • zamar27

Этот вопрос лучше задать саппорт на Али. А прода спросите, почему он хочет закрыть сейчас диспут, и пообещайте закрыть как только получите рабочий планшет.


  • Flint2000

Просмотр сообщенияzamar27 сказал:

А прода спросите, почему он хочет закрыть сейчас диспут,
Он мотивирует это тем, что при открытом диспуте уйдет больше времени на обмен планшета, т.к. мне будет возврат денег и только потом нужно будет заново оформлять заказ
А вот если я закрою диспут сейчас, он продлит время на доставку заказа и после получения возврата отправит замену
  • steintag

С али не сталкивался, но... я бы не закрывал.


  • yv88

Просмотр сообщенияFlint2000 сказал:

А вот если я закрою диспут сейчас, он продлит время на доставку заказа и после получения возврата отправит замену

я бы сказал - получу нормальный - закрою диспут.
  • zamar27

Просмотр сообщенияFlint2000 сказал:

уйдет больше времени на обмен планшета
Не вижу экономии времени. Но возможно это связано со статусом прода в Али и скидками на фее. Если из ответа саппорт ясно что диспут нельза снова открыть на ту же покупку, не закрывайте.
  • Flint2000

Спасибо всем за подсказки и советы. В общем почитал на сайте Али о диспутах и понял, что диспут можно открывать много раз, но только до истечения срока. Закрыл диспут, продавец продлил заказ до 2-х месяцев. Завтра отправляю назад брак.


  • Pharmaceutist
Flint2000 во сколько обошлась обратная отсылка заказа?


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить    

Хочешь быть в курсе всего самого интересного в интернет-шопинге?

  • обзоры и отзывы о сотнях интересных товаров со всего света
  • советы и рекомендации «бывалых» шоперов
  • интересные статьи о мировых брендах
  • информация о безопасности интернет-покупок и мошенниках в интернете
  • анонсы конкурсов с денежными призами

Подпишись на рассылку Taker.im!

Только самая актуальная
информация!