• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Как развернуть посылку? :)

M

mi-all

Начинающий
Регистрация
27 Сен 2009
Сообщения
423
Баллы
21
Местоположение
ростов
Всем привет!

Есть у кого-нибудь опыт по задержке посылки? Нужно развернуть обратно уже посланную посылку через EMS. Покупатель устроил истерику и я решил что лучшим выходом будет вернуть деньги. Но так как посылка уже послана несколько дней назад, нужно как-то ее развернуть обратно. Написал заявление в EMS но говорят, что это вряд ли поможет. Есть еще какие-то варианты? Посылка пока только прибыла в Москву и сейчас на сортировке.
 
A

AMD64

Новичок
Регистрация
22 Авг 2006
Сообщения
232
Баллы
0
Местоположение
Россия
Статья РП 143 регламента почтовых посылок

Рассмотрение требований отправителя об отзыве посылки, изменении или исправлении адреса

1. Отправитель посылки может просить возвратить ее или изменить на ней адрес. Он должен гарантировать оплату сумм, которые могут быть потребованы на любую новую пересылку.

2. Однако администрации имеют право не принимать заявлений, указанных в § 1, если они их не принимают в своих внутренних службах.

3. Составление заявления
3.1 Любое заявление об отзыве, изменении или исправлении адреса отправлений составляется отправителем на бланке CN 17. Один бланк может быть использован для нескольких отправлений, подаваемых одновременно в одно и то же учреждение одним и тем же отправителем в адрес одного и того же получателя.​
3.2 При подаче этого заявления в почтовое отделение отправитель должен удостоверить свою личность и оформить, если потребуется, квитанцию о приеме от него отправления. Администрация страны подачи несет ответственность за установление правильности документов.​
3.3 Простое исправление адреса (без изменения фамилии или наименования адресата) может быть потребовано непосредственно отправителем в учреждении назначения. В этом случае тариф, предусмотренный в § 4, не взимается.​
3.4 Путем направления сообщения в Международное бюро любая администрация может предусмотреть, чтобы обмен заявлениями CN 17, которые ее касаются, производился через ее центральную администрацию или через специально выделенное для этого учреждение. В вышеупомянутом сообщении должно быть указано наименование этого учреждения.​
3.5 Администрации, пользующиеся правом, предусмотренным в § 3.4, несут расходы, которые может повлечь за собой в их внутренней службе использование почтового пути или каналов электросвязи для обмена сообщениями с учреждением назначения. Передача по каналам электросвязи или с использованием аналогичной службы обязательна в том случае, если отправитель сам использовал этот путь, и если учреждение назначения не может быть предупреждено своевременно по почте.​
3.6 Если отправление еще находится в стране подачи, то заявление рассматривается в соответствии с законодательством этой страны.

 
M

mi-all

Начинающий
Регистрация
27 Сен 2009
Сообщения
423
Баллы
21
Местоположение
ростов
Спасибо за Инфу!
Заявление уже подано :( писал в свободной форме. В связи с … прошу вернуть посылку такую-то. В посылке не гарантировал вернуть деньги за новую пересылку ибо не знал что нужно :(
Может пойти еще одно заявление написать?. И если посылка на сортировке в москве, может можно туда как-то позвонить? Если она отправится на таможню, вряд ли уже что-то поможет(
 
Николай Хваль

Николай Хваль

Новичок
Регистрация
13 Фев 2017
Сообщения
745
Баллы
0
mi-all, вряд ли это получится сделать
 
Live

Similar threads




Вверх
Live