• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Открытие диспута по неполучению

V

Vicus2011

Новичок
Регистрация
30 Июн 2011
Сообщения
15
Баллы
0
Местоположение
Vladivostok, Russia
16 августа купил у продавца тюнер http://cgi.ebay.com/...em=150808426646 Прод пометил отправку 17-ым числом. Трек LN318955899US закончился в США. Отправлялся USPS First Class Mail International. Посылку до сих пор не получил. Сегодня ходил на почту, но там поискали и ничего не нашли. Т.к. подходят сроки на открытие диспута, связался с продавцом и отписал ему следующее:
Dear nooelec,

Unfortunately, I have not received my item I ordered from you. Today I was at a local post office and they could not find an item. What do we do? Tomorrow or the day after tomorrow I will have to open a dispute about the non-receipt of item.

Victor.

На что он мне ответил:


Dear v****,

I have checked your tracking information and your order arrived in Russia on August 24th. It must be delayed by customs or your postal service in Russia. It can take up to 8 weeks to arrive in Russia because sometimes customs and delivery is very slow there. I would recommend you wait for 2 more weeks for the item. If it does not arrive contact us again and we will make an insurance claim for your package so that we can send a replacement for free for you.

Regards,
Jeff
NooElec Inc.
В принципе по его истории фидов видно, что ему иногда попадаются неадекваты и он в меру своих сил их старается удовлетворить.
Для того, чтобы решить, поверить ему или нет (т.е. открывать или нет диспут), хочу спросить, сколько может диспут висеть в открытом состоянии и не переведется ли он в клэйм автоматом?
Спасибо.
 
F

Flash321

Новичок
Регистрация
24 Апр 2012
Сообщения
300
Баллы
0
Для того, чтобы решить, поверить ему или нет (т.е. открывать или нет диспут), хочу спросить, сколько может диспут висеть в открытом состоянии и не переведется ли он в клэйм автоматом?
На Палке 20 дней, на Ибее - 30. Автоматом только закрывается, переводить в клейм нужно руками.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live