D
Dmitriy.K76
Новичок
Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации:
Купил товар у китайца, он пришел бракованный и я отправил его обратно. Китаец, после получения посылки, полторы недели тянул время с заменой.
Когда срок окончания сделки был близок к концу - я открыл диспут. Продавец сказал, что вышлет исправный товар, но я опасаюсь, что за время жизни диспута товар ко мне не доедет и диспут автоматически закроется, а я останусь ни с чем. Просил продавца вернуть деньги, с тем, чтобы потом еще раз купить тот же товар, но тот упрямо твердит, что будет обмен. И даже если я соглашусь на обмен, какие у меня гарантии, что он не пришлет снова бракованный товар?
Прошу простить если такие вопросы уже обсуждались, это у меня первый диспут, да и сроки поджимают. Не знаю что делать :(
Купил товар у китайца, он пришел бракованный и я отправил его обратно. Китаец, после получения посылки, полторы недели тянул время с заменой.
Когда срок окончания сделки был близок к концу - я открыл диспут. Продавец сказал, что вышлет исправный товар, но я опасаюсь, что за время жизни диспута товар ко мне не доедет и диспут автоматически закроется, а я останусь ни с чем. Просил продавца вернуть деньги, с тем, чтобы потом еще раз купить тот же товар, но тот упрямо твердит, что будет обмен. И даже если я соглашусь на обмен, какие у меня гарантии, что он не пришлет снова бракованный товар?
Прошу простить если такие вопросы уже обсуждались, это у меня первый диспут, да и сроки поджимают. Не знаю что делать :(