Возврат: Вернул товар, а деньги не получил, 45 дней прошло

Поделюсь своей проблемой.
Купил жесткий диск на макбук за 48 баксов:
Название

NEW Toshiba 1.8" 80GB MK8010GAH CE ZIF Hard Drive for iPod Video 5.5TH Gen only

Нажмите, чтобы раскрыть...

Item #

270954032461

Нажмите, чтобы раскрыть...

Жесткий диск не подошел, продавец предложил вернуть его обратно, как только я верну диск, он вернет деньги или заменит на другой. На что я согласился и отправил диск.
Я отследил по номеру, когда продавец получил диск и написал ему:

Hello, I can see that you received HDD (RA174xxx362RU) on 17 of July. When you will refund me?
item id 270954032461

Нажмите, чтобы раскрыть...

На что продавец мне ответил:

We have received the returned item last Firday, and we will arrange to retest it by our professional technician on Monday because it is weekend now.And we will arrange to replace or refund once we get the result of retesting.
Thanks for your kind understanding.
If you have any questions,please contact us without hesitation.
Best Regards!

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я написал, что готов подождать. Потом продавец пропал и перестал отвечать на сообщения. Как можно, если и не вернуть деньги, то хотя бы наказать продавца? Даже фидбэк не оставить, прошло больше 60 дней.

DarkDaemon сказал(а):

На что я согласился и отправил диск.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А диспут на РР или кейс на ибей Вы по поводу возврата открывали? Если нет, то вернуть деньги можно только через чарджбэк. Если получиться конечно.

Lopics сказал(а):

то вернуть деньги можно только через чарджбэк.

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну или все таки у прода совесть проснется

buzina сказал(а):

у прода совесть проснется

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне кажется вероятность успеха при чардже - выше Прошло 60 дней. Рифанд уже не сделать. А платить комиссию за обычный перевод в РР продавец вряд ли захочет.

Lopics сказал(а):

А диспут на РР или кейс на ибей Вы по поводу возврата открывали? Если нет, то вернуть деньги можно только через чарджбэк. Если получиться конечно.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Диспут не открывал :( А его надо обязательно открывать при возврате товара?
Чарджбэк - это через банк, да?

DarkDaemon сказал(а):

А его надо обязательно открывать при возврате товара?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Естественно! Кто то же должен выступать гарантом честности продавца. А сейчас ваша отправка товара выглядит как обычная посылка другу, без каких либо обязательств с его стороны.

DarkDaemon сказал(а):

Чарджбэк - это через банк, да?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Именно так.

Спасибо за совет. Будет мне урок на будущее. Ладно хоть сумма не очень большая.
Попробую через банк, хотя, судя по компетенции тамошних сотрудников, они, наверное, даже не слышали, что такое платежи по карте через интернет
Не подскажете, как этот процесс происходит, что надо предоставить в банк, может быть есть небольшой FAQ по чарджбэку?

если решитесь на чардж, будьте готовы к вероятному бану в paypal

если сумма для вас несущественна, то лучше забить и быть внимательнее в след раз

DarkDaemon сказал(а):

Не подскажете, как этот процесс происходит, что надо предоставить в банк, может быть есть небольшой FAQ по чарджбэку?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Руководство Chargeback

Добавлено спустя 31 сек.

boow сказал(а):

если сумма для вас несущественна, то лучше забить и быть внимательнее в след раз

Нажмите, чтобы раскрыть...

и это да