Перейти к содержимому

Независимый форум об онлайн-покупках по всему миру

Most popular Russian online buyers community. 394863 members.
Администрация сайта:

Отказ от приема посылки. Кто платит возврат?


Сообщений в теме: 24
  • NeviDimka

Если покупатель отказывается от приема посылки, не получая ее и не расписываясь, почта обязана вернуть посылку отправителю? Кто платит за обратную отсылку?


  • Expert1

Посмотрите здесь:

:heart:Как правильно отказаться от посылки
Как отказаться от посылки
Как лучше отказаться от посылки на таможне


  • i-buy.pro

Всегда отправитель. Это стандарт по всему миру, насколько я знаю.

Другое дело, что можно потом попытаться эти деньги с покупателя содрать - если все квитанции есть.

Феликс


  • NeviDimka

Спасибо


  • Gambit

ebay-posrednik.ru сказал:

Всегда отправитель. Это стандарт по всему миру, насколько я знаю.

Другое дело, что можно потом попытаться эти деньги с покупателя содрать - если все квитанции есть.

Феликс


Каким образом?????
  • i-buy.pro
Gambit, ну просто предъявить эти квитанции Ибэю, если дойдёт до диспута или клайма. Ибэй гарантированно встанет тогда на сторону продавца.

Феликс
  • 7.40

ebay-posrednik.ru сказал:

Всегда отправитель. Это стандарт по всему миру, насколько я знаю.

а разве в Германии при возврате посылки что то надо платить что бы получить её обратно??
  • Gambit

7.40 сказал:

Цитата

Всегда отправитель. Это стандарт по всему миру, насколько я знаю.

а разве в Германии при возврате посылки что то надо платить что бы получить её обратно??


Не знаю, как в Германии, а в России почта, прежде чем отдать тебе твою вернувшуюся посылку, требует оплатить стоимость ее пересылки.



ebay-posrednik.ru сказал:

Gambit, ну просто предъявить эти квитанции Ибэю, если дойдёт до диспута или клайма. Ибэй гарантированно встанет тогда на сторону продавца.

Феликс


А я где-то слышал, что Ибэй игнорирует квитанции Почты России.
  • bos
Gambit, я неоднократно получал посылки возвращенные мне и не платил ни копейки. Причины возвратов были: адресат не найден, получатель отказался, адресат выбыл и т.п.
  • koka73

bos сказал:

Gambit, я неоднократно получал посылки возвращенные мне и не платил ни копейки. Причины возвратов были: адресат не найден, получатель отказался, адресат выбыл и т.п.


аналогично гдето 3 -4 посылки за год
вернулися из германии
никопейки не платил
просто выдали под роспись
  • 7.40

bos сказал:

Gambit, я неоднократно получал посылки возвращенные мне и не платил ни копейки. .

на твоей почте просто не в курсах :)
в России надо платить за возврат, если международные, то от Москвы, или от другой таможни.
Даже если ты отправишь обычный почтовый перевод по России и его не получат, то когда он вернётся, с тебя возьмут денег за возврат.
Такие вот правила ;)
  • bos

7.40 сказал:

на твоей почте просто не в курсах :)

Безусловно рад что у меня такая почта. ;) Но дело происходило в разных отделениях

7.40 сказал:

Такие вот правила ;)

Буду признателен за цитату и ссылочку :lol:
  • 7.40
bos, думаешь не дам? :);)
http://www.russianpo...ules/postrules3

36. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;
б) при отказе адресата (его законного представителя) от его получения;
в) при отсутствии адресата по указанному адресу;
г) при невозможности прочтения адреса адресата;
д) при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.

За возвращение регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов по новому адресу взимается плата, размер которой определяется в соответствии с тарифами, действующими на дату возврата (пересылки по новому адресу).

уел? ;)

а вот про международные возвраты -
http://www.russianpo...ion/convention6

9. На возвращаемую отправителю посылку начисляются доли тарифа за новую пересылку. На нее также начисляются неаннулированные тарифы и сборы, которые причитаются администрации назначения к моменту возврата посылки отправителю. Эта посылка обрабатывается администрацией назначения на основании ее собственного законодательства. Однако, если отправитель отказывается от посылки, которая не могла быть выдана получателю, то ни отправитель, ни администрации не обязаны оплачивать почтовые тарифы, таможенные сборы или другие расходы, которые могут быть понесены в связи с этой посылкой.

11. Предусмотренные в §9 доли тарифа, тарифы и сборы взимаются с отправителя. Администрации могут отказаться от начисления точных сумм этих тарифов и сборов и сделать выбор в пользу установления стандартных тарифов за посылки, возвращаемые отправителю.
  • bos

7.40 сказал:

уел? ;)

Да не то слово - сижу плачу :)

Рад что у меня такие льготы на почте, пускай будет компенсацией за моральный ущерб нанесенный мне бардаком на Почте Рф за годы работы с ними ;)

З.Ы. В следующий поход на почту пороюсь у них в документах- может в самом деле на местах тормозят. Тогда по идее их должны были поиметь за это не один раз. Но рыться будем втихаря :lol:
  • NeviDimka

На самом деле, иногда берут, а иногда нет. Почему - не знаю.


  • ParadoxX

Мне с Израиля возращалась EMS, отдали на почте, ничего не платил.


  • Gambit

Ну вот, мы с вами еще раз убедились: на российской почте - бардак!!! Где-то знают правила возврата, а где-то нет.... Если в каком-то почтовом отделении не требуют денег за возврат, тихой сапой забирай свою посылочку и линяй. А если требуют денег, придется платить....


  • 7.40

так всё же, как в забугорье с этим делом?
платят немцы и другие мериканцы за возврат или нет?


  • Aleks

:!: :!: :!:
Не путайте мелкие пакеты с посылками. Мелкий пакет ( до 2 кг) возвращается бесплатно. С меня пару раз хотели содрать деньги,
но я отстоял свое. А за посылку ( 2 кг и выше) надо платить. Если конечно хотите ее забрать.



Цитата

Ну вот, мы с вами еще раз убедились: на российской почте - бардак!!! Где-то знают правила возврата, а где-то нет.... Если в каком-то почтовом отделении не требуют денег за возврат, тихой сапой забирай свою посылочку и линяй. А если требуют денег, придется платить....


Всегда требуйте талмуд с правилами. Там все прописано. Если продолжают сопротивлятся, тогда к начальству. Кстати, книгу жалоб, боятся как огня, до сих пор :lol:
  • Alexandr

Цитата

на российской почте - бардак!!!

не сомненно. Месяц назад своему знакомому в США отправлял очередную партию товара для его продаж. Отправлял морем, пришло воздухом. Первый раз такое. Ошибки не может быть.
  • Suliko

Инфа из личного опыта (Беларусь)

- простые международные отправления - раньше бесплатно, теперь 2 тыс за таможенные формальности
- посылки по Беларуси с наложенным платежом - плата взимается (не помню за что)




Ответить цитируемым сообщениям     Очистить