Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 400570 members.
Администрация сайта:
LIVE

Заявление на розыск посылки

заявление розыск посылка

Сообщений в теме: 147
  • AlienD

Подскажите: заявление на розыск посылки пишется только в отделении почты? Или его так же можно подать в электронной форме через интернет?


  • Expert1

Посмотрите здесь:

:heart:Форма для подачи заявления на розыск
Пропадают посылки на укрпочте
Зависла посылка в украину


  • николай!
/topic/118295-поиск-...ost__p__1415899
  • kreman
http://www.russianpo.../controlquality, но надежнее через ПО. Из ответа ЕМС:
"Добрый день. К сожалению, заявление не поступало. Просьба продублировать на эл. адрес [email protected]"
С уважением,
Паненская Ирина Валерьевна
 
Ведущий специалист группы по международным отправлениям отдела по претензионной работе Департамента по обслуживанию клиентов "EMS Почта России"
филиала ФГУП "Почта России"

Сообщение отредактировал kreman: 18 Апреля 2012 - 00:37

  • AlienD

Нашёл на сайте почты России - как отправить письмо в электронном виде:

http://www.russianpo...WFucG9zdC5ydQ==

Только не известно, можно ли через эту форму подать на розыск посылки. Кто-нибудь пробовал?

Добавлено спустя 2 мин. 34 сек.
P.S. вроде можно подавать на розыск посылки через эту форму:

7. Обращения о розыске почтовых отправлений и претензии о возмещении ущерба, связанного с утратой и недостачей (порчей) пересылаемого вложения или с невыплатой денег по почтовому переводу денежных средств, принимаются от отправителей или адресатов только с вложенным файлом сканированной четкой квитанции.


  • leksele

Просмотр сообщенияAlienD (18 Апреля 2012 - 00:40) писал:

Нашёл на сайте почты России - как отправить письмо в электронном виде:

Надёжнее лично в почтовое отделение.
Я подавал пару недель назад.(на отрывном талоне бланка расписались о вручении).
Довольно быстро пришёл ответ заказным письмом,что начали искать и об итогах сообщим....
Правда к этому времени посылочка нашлась уже....
  • AlienD

Просмотр сообщенияleksele сказал:

Надёжнее лично в почтовое отделение.

Писать заявление нужно в центральном отделении почты? Или можно в почтовом отделении по месту прописки?
  • leksele

Просмотр сообщенияAlienD (18 Апреля 2012 - 00:57) писал:

Писать заявление нужно в центральном отделении почты? Или можно в почтовом отделении по месту прописки?

В правилах почты написано,что в ЛЮБОЕ отделение почты.
  • vanvin

Просмотр сообщенияAlienD сказал:

вроде можно подавать на розыск посылки через эту форму
можно подавать, но ответов на такие заявления ждать не стоит
  • AlienD

Просмотр сообщенияvanvin сказал:

можно подавать, но ответов на такие заявления ждать не стоит
:blink: зачем вообще тогда эта форма нужна, если ответа можно так и не получить...

А какие документы нужны помимо самого заявления - если писать заявление в почтовом отделении?
  • leksele

Заяву можно дома написать. Распечатать с сайта бланк.
И сделать копию квитанции об отправке.


  • AlienD

Просмотр сообщенияleksele сказал:

Заяву можно дома написать. Распечатать с сайта бланк.
уже нашёл.

Просмотр сообщенияleksele сказал:

И сделать копию квитанции об отправке.
мне продавец прислал фото какого-то чека, там указан трек-номер, дата. Это оно и есть?

kreman, Вы кидали им на электронку заявление на розыск в произвольной форме? Или заполнили и отправили бланк с сайта почты России?
  • kreman

Я заполнял бланк, скаченный с сайта и для надежности отправил на электронку и через ПО. Правда это было заявление на выплату возмещения, но роли это не играет. Просто через ПО у меня остался отрывной корешок, который я и приложил к жалобе (как доказательство) в связи с игнорированием заявы ЕМСом, которую отправил в Роскомнадзор. Чек от МПО подойдет.


Сообщение отредактировал kreman: 18 Апреля 2012 - 01:50

  • ABCD
"Алгоритм розыска посылок и получения компенсации с Почты России за задержку доставки"
http://какой то блог /221251.html#cutid1
  • AlienD
ABCD, интересная статья! Всё подробно описано как подавать жалобу.

Просмотр сообщенияkreman сказал:

Я заполнял бланк, скаченный с сайта и для надежности отправил на электронку и через ПО.
Вам пришёл ответ на Вашу электронку от почты России?

Просмотр сообщенияkreman сказал:

это было заявление на выплату возмещения
чем в итоге закончилось? Почта выплатила возмещение Вам?

Просмотр сообщенияkreman сказал:

которую отправил в Роскомнадзор
так Вы писали ещё заявление в Роскомнадзор? :blink:

Моей посылки нет 52 дня. Думаю в понедельник идти подавать заявление на роызск посылки. Кстати в одном заявлении можно сразу подавать на розыск и выплату возмещения? Или для этого нужно писать 2 разных заявления? Причем сначало на розыск, а после того как получу посылку (если получу), писать заявление на выплату возмещения?
  • vanvin

Просмотр сообщенияAlienD сказал:

можно сразу подавать на розыск и выплату возмещения?
пока вы не получили почтовое отправление, оно принадлежит отправителю, поэтому заявление на выплату возмещения у вас не примут. могут (но будут сопротивляться) принять, если у вас будет заявление отправителя о его отказе от возмещения в вашу пользу
  • AlienD

Просмотр сообщенияvanvin сказал:

пока вы не получили почтовое отправление, оно принадлежит отправителю, поэтому заявление на выплату возмещения у вас не примут
ну а заявление на розыск то примут?
  • vanvin

Просмотр сообщенияAlienD сказал:

ну а заявление на розыск то примут?
должны принять, хотя могут требовать оригинал квитанции для сверки с копией
  • AlienD

Просмотр сообщенияvanvin сказал:

должны принять, хотя могут требовать оригинал квитанции для сверки с копией
ну где ж взять-то оригинал? :blink: я думаю и фотография квитанции сгодится...Кстати в теме какой-то читал, что на розыск можно подать только для регистрируемой посылки. Получается для моей посылки с треком LJ*********US не примут заявление?
  • ubulem

Просмотр сообщенияAlienD сказал:

Получается для моей посылки с треком LJ*********US не примут заявление?

Примут может быть, будут рассматривать n-ное количество времени и ответят, что такие посылки не подлежат розыску :-D
  • AlienD

Просмотр сообщенияubulem сказал:

Примут может быть, будут рассматривать n-ное количество времени и ответят, что такие посылки не подлежат розыску
а посылки, у которых вобще нет никакого трека - подлежат розыску?


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить