AlcatraZ
Новичок
Торговая площадка ebay установила лимит продаж для каждого пользователя. Примечательно, что ограничения зависят от «прокачки» личного аккаунта и существования самого магазина. Узнать лимит на ebay можно согласно следующему алгоритму:
Некоторые продавцы, не желая ограничивать собственную деятельность, создают несколько учетных записей на торговой площадке. Поступать по такому принципу не рекомендуется. Сервис рано или поздно выявит это действие, и заблокирует все аккаунты без права восстановления. Наконец, подобные махинации являются прямым нарушением правил торговой площадки.
Важно! При достижении установленного лимита, всегда можно отправить соответствующий запрос в техническую поддержку ебей.
Наконец, торговая площадка регулярно отслеживает активность продавца, и при высоком проценте продаж, лимит автоматически увеличивается.
Привет всем начинающим селлерам.
Не знаю, поможет ли моя история продавцам заблокированным, ибо в мою историю suspend не входит, к счастью.
Итак начнем. На аккаунте только покупал, имел 100+ отзывов от продавцов.
После чего решил, -"Дай-ка продам чего нибудь". Продал, да так что исчерпал лимит 10 items (or xxx USD) per mounth. (Ограничение на 10 листингов или на сумму в месяц)
Сделаю отступление (Количество денежек, которые я могу получить в месяц я не помню. 500, 750, 1000 и т.д.)
После первого успешного месяца, начал искать по форуму FAQ по разблокировке аккаунта. И нашел FAQ, всем известный и полезный. В общех чертах, мне он помог от части, т.к. из приведенных в нем действий, как выяснилось в последствии (на данный момент) достаточно неточностей.
В общем долбил я Live Chat (US), Live Chat (UK), спамил на email всевозможные документы.
Ничего сверхестественного не произошло. Одинажды нарвался на американского оператора John'a который рассмотрел все документы, и сказал что передает далее в Trust and Safety Team. Через несколько дней получил от них e-mail с тектом (самое главное в письме) "We want to hear you". Тобишь - звоните.
Потом как-то отступился от этэго всего. Начали мне добавлять каждый месяц по 10 айтемов и увеличивать сумму.
После 5-го повышения (50 items \ 1200 USD) сняли ограничения на PP - теперь можно было тратить деньги сразу после получения, а не ждать 21 день с момента продажи.
Все хорошо, но после того как сняли ограничения на PP, реально не хватает этого лимита. И если в следующем месяце накинут еще 10 (+200 USD) то меня не спасет.
Вновь полез на форум, но уже четко для себя решил - никаких Live Chat'ов - ибо (ДЛЯ МЕНЯ ЛИЧНО) бесполезно. Твердо настроился позвонить. Отправил документы по факсу. Звоню.
Первый оператор - девушка. Протороторила так быстро, что из всего я понял "Назовите свой емейл", я ей пробурчал что-то невнятное в ответ, она мне выдала фразу-монолог и повесила трубку. Печалька, да?
Ищу на форумах переводчика, который может поговорить по телефону. Нахожу, договариваюсь на следующий день.
Спустя минут 10 меня моя девушка уговорила таки звякнуть еще раз, мол за спрос не бьют. Звоню.
На этот раз попал на молодого человека. Он сразу понял, что общается с русским, и что нужно говорить как можно медленнее. Не скажу что было легко - спина и лоб весь в поту. Вдвоем сидим и догоняем что он спрашивает.
Итак, если Вы собираетесь звонить, приготовьтесь к вопросам:
1) Назвать свой ebay аккаунт
2) Назвать свой email
3) Представиться (Фамилия, Имя)
4) Назвать адрес (Shipping Address)
5) Назвать дату рождения
Потом спрашивал чего-то, мол чем могу помочь. Ну я ему и повторял, хочу мол higher selling limits, и fax already send to you. На той стороне провода догнали, что выяснять подробности безполезно, и нужно делать то что хотят =)
Далее спросили о товаре, который я продаю. Вопросы следующие:
1) Что вы обычно продаете?
2) Где вы берете товар, который у нас продаете.
Ответил, тот конец провода въехал.
Потом был длинный монолог, из которого я не понял ровным счетом ничего. (Но догадываюсь что он говорил про неправильно оформленные документы, присланные по факсу, и о истечении срока давности их же)
Потом сказал, что отправил на мой e-mail письмо с инструкциями, что делать дальше, и какой следующий шаг будет в моем квесте.
Проверил e-mail - ничего нету. Говорю мол ничего нету. Трай эгейн. Отправил говорит еще раз, через минут 5 будет у вас. Сказал таким нежненьким, будто испуганным голоском ребенка -"Бяй (Bye)" и мы распрощались.
Итак. Что же я получил, и какие изменения нужно учесть при разблокировке по методу Nevod
Your eBay account has been limited to allow us to confirm your identity and review current business practices.
To verify your account please send us the following documentation
1. A copy of an official, Government-Issued Photo ID (Driver's license, passport, etc.)
2. A recent copy of Utility Bill, bank statement or credit card statement to validate address.
3. Most recent purchase invoice of items being sold.
Be sure to include the User ID and email address of the account on the submitted documents. If the fax doesn't contain this information, we won't be able to process it.
Where to Fax:
Attn: Merchant Vetting
US number: 1-801-206-7562
International number: 001-801-545-2700
Из этого следует. Для отправки нужно:
1) Копия паспорта с фотографией, или документ заменяющий его - водительское удостоверение.
2) Выписка из банка по Вашей карточке, привязанной в PayPal
3) Насколько я понял - последняя счет-фактура купленного товара, который вы продаете на ebay
И самое главное:
In order to avoid delays: Do NOT photoshop your user ID into the photos, be sure to display it in the actual photo.
Be sure your submitted documents are current, valid, and legible.
Из чего следует:
Ни в коем случае ничего не калякать на фотографиях. В начале письма (в ворде) указываем USER ID, И ваш e-mail. Все - никаких переводов на документах писать не нужно. Документы не подвергать никаким редакциям, но фотографировать четко, что бы было читабельно.
P.S.
Завтра еду собирать новые документы (свежие) и отправлять им снова. Буду сообщать ход развития событий.
- авторизоваться на сайте;
- перейти во вкладку «Мой ebay»;
- открыть «Все проделанные операции»;
- выбрать «Все продажи».
Некоторые продавцы, не желая ограничивать собственную деятельность, создают несколько учетных записей на торговой площадке. Поступать по такому принципу не рекомендуется. Сервис рано или поздно выявит это действие, и заблокирует все аккаунты без права восстановления. Наконец, подобные махинации являются прямым нарушением правил торговой площадки.
Важно! При достижении установленного лимита, всегда можно отправить соответствующий запрос в техническую поддержку ебей.
Наконец, торговая площадка регулярно отслеживает активность продавца, и при высоком проценте продаж, лимит автоматически увеличивается.
Привет всем начинающим селлерам.
Не знаю, поможет ли моя история продавцам заблокированным, ибо в мою историю suspend не входит, к счастью.
Итак начнем. На аккаунте только покупал, имел 100+ отзывов от продавцов.
После чего решил, -"Дай-ка продам чего нибудь". Продал, да так что исчерпал лимит 10 items (or xxx USD) per mounth. (Ограничение на 10 листингов или на сумму в месяц)
Сделаю отступление (Количество денежек, которые я могу получить в месяц я не помню. 500, 750, 1000 и т.д.)
После первого успешного месяца, начал искать по форуму FAQ по разблокировке аккаунта. И нашел FAQ, всем известный и полезный. В общех чертах, мне он помог от части, т.к. из приведенных в нем действий, как выяснилось в последствии (на данный момент) достаточно неточностей.
В общем долбил я Live Chat (US), Live Chat (UK), спамил на email всевозможные документы.
Ничего сверхестественного не произошло. Одинажды нарвался на американского оператора John'a который рассмотрел все документы, и сказал что передает далее в Trust and Safety Team. Через несколько дней получил от них e-mail с тектом (самое главное в письме) "We want to hear you". Тобишь - звоните.
Потом как-то отступился от этэго всего. Начали мне добавлять каждый месяц по 10 айтемов и увеличивать сумму.
После 5-го повышения (50 items \ 1200 USD) сняли ограничения на PP - теперь можно было тратить деньги сразу после получения, а не ждать 21 день с момента продажи.
Все хорошо, но после того как сняли ограничения на PP, реально не хватает этого лимита. И если в следующем месяце накинут еще 10 (+200 USD) то меня не спасет.
Вновь полез на форум, но уже четко для себя решил - никаких Live Chat'ов - ибо (ДЛЯ МЕНЯ ЛИЧНО) бесполезно. Твердо настроился позвонить. Отправил документы по факсу. Звоню.
Первый оператор - девушка. Протороторила так быстро, что из всего я понял "Назовите свой емейл", я ей пробурчал что-то невнятное в ответ, она мне выдала фразу-монолог и повесила трубку. Печалька, да?
Ищу на форумах переводчика, который может поговорить по телефону. Нахожу, договариваюсь на следующий день.
Спустя минут 10 меня моя девушка уговорила таки звякнуть еще раз, мол за спрос не бьют. Звоню.
На этот раз попал на молодого человека. Он сразу понял, что общается с русским, и что нужно говорить как можно медленнее. Не скажу что было легко - спина и лоб весь в поту. Вдвоем сидим и догоняем что он спрашивает.
Итак, если Вы собираетесь звонить, приготовьтесь к вопросам:
1) Назвать свой ebay аккаунт
2) Назвать свой email
3) Представиться (Фамилия, Имя)
4) Назвать адрес (Shipping Address)
5) Назвать дату рождения
Потом спрашивал чего-то, мол чем могу помочь. Ну я ему и повторял, хочу мол higher selling limits, и fax already send to you. На той стороне провода догнали, что выяснять подробности безполезно, и нужно делать то что хотят =)
Далее спросили о товаре, который я продаю. Вопросы следующие:
1) Что вы обычно продаете?
2) Где вы берете товар, который у нас продаете.
Ответил, тот конец провода въехал.
Потом был длинный монолог, из которого я не понял ровным счетом ничего. (Но догадываюсь что он говорил про неправильно оформленные документы, присланные по факсу, и о истечении срока давности их же)
Потом сказал, что отправил на мой e-mail письмо с инструкциями, что делать дальше, и какой следующий шаг будет в моем квесте.
Проверил e-mail - ничего нету. Говорю мол ничего нету. Трай эгейн. Отправил говорит еще раз, через минут 5 будет у вас. Сказал таким нежненьким, будто испуганным голоском ребенка -"Бяй (Bye)" и мы распрощались.
Итак. Что же я получил, и какие изменения нужно учесть при разблокировке по методу Nevod
Your eBay account has been limited to allow us to confirm your identity and review current business practices.
To verify your account please send us the following documentation
1. A copy of an official, Government-Issued Photo ID (Driver's license, passport, etc.)
2. A recent copy of Utility Bill, bank statement or credit card statement to validate address.
3. Most recent purchase invoice of items being sold.
Be sure to include the User ID and email address of the account on the submitted documents. If the fax doesn't contain this information, we won't be able to process it.
Where to Fax:
Attn: Merchant Vetting
US number: 1-801-206-7562
International number: 001-801-545-2700
Из этого следует. Для отправки нужно:
1) Копия паспорта с фотографией, или документ заменяющий его - водительское удостоверение.
2) Выписка из банка по Вашей карточке, привязанной в PayPal
3) Насколько я понял - последняя счет-фактура купленного товара, который вы продаете на ebay
И самое главное:
In order to avoid delays: Do NOT photoshop your user ID into the photos, be sure to display it in the actual photo.
Be sure your submitted documents are current, valid, and legible.
Из чего следует:
Ни в коем случае ничего не калякать на фотографиях. В начале письма (в ворде) указываем USER ID, И ваш e-mail. Все - никаких переводов на документах писать не нужно. Документы не подвергать никаким редакциям, но фотографировать четко, что бы было читабельно.
P.S.
Завтра еду собирать новые документы (свежие) и отправлять им снова. Буду сообщать ход развития событий.
Последнее редактирование модератором:
