Вопрос про PayPal

korlelik · 14 Мар 2012

Платил с карты продавцу. Карта проэкспарилась. Продавец сделал refund. Деньги вернулись в рублях на счет PAyPal, при этом мы не можем воспользоваться этой суммой для оплаты другого товара с ebay. На счету PAyPal сумма есть. Как можно ими воспользоваться?

Просьба в теме не флудить

kamikaje · 14 Мар 2012

korlelik сказал(а):
Продавец сделал refund. Деньги вернулись на рублевый счет PAyPal

Это продавец не "refund" сделал, а "send money". Отсюда и проблемы.
Вот только где Вы рубли нашли? Рубль как валюта на PP отсутствует в вариантах выбора.

Foksy · 14 Мар 2012

Значит они в заморозке по какой то причине

Смотрите:
Available balance in USD (primary) - доступные средства
Total balance (including available and pending amounts) - доступные и замороженные средства

lavr84 · 14 Мар 2012

имею два аккаунта на пайпеле. получится ли перевести деньги с одно счета пайпел на другой счет пайпел?

korlelik · 14 Мар 2012

На Paypal Отображаются 3 счета
Available balance in USD (primary)
Available balance in EURO
Available balance in RUB
Деньги зачислены на рублевый счет, а воспользоваться ими не могу. При оплате товара с Ebay данный счет не отображается. Переконвертить с рублей на доллары не могу. При оплате предлагает только карту, а счет не подтягивается.

kamikaje · 14 Мар 2012

korlelik, давайте подробно всю ситуацию:
- Каким образом у Вас рубли на счете оказались? В валютах платежа его нет, есть только конвертация входящего платежа из рублей.
- Настройки конвертации в PP.
- скрины деталей платежа и состояния счета (без персональных данных).

Cooler1983 · 14 Мар 2012

Деньги просто могли зависнуть, у меня до 5 дней деньги висят, а потом уходят на карточку!
Уточните, что селлер сделал рефунд или просто деньги отправил, зайдите в транзакцию, там обычно пишет, вы отправили столько и тогда-то, вернулось столько-то и тогда-то...

lavr84 · 15 Мар 2012

повторяю еще раз вопрос: имею два аккаунта на пайпеле. получится ли перевести деньги с одно счета пайпел на другой счет пайпел?

kamikaje · 15 Мар 2012

lavr84, получится.

Cooler1983 сказал(а):
Деньги просто могли зависнуть, у меня до 5 дней деньги висят

Не в этом случае. К тому же возврат происходит мгновенно, а вот деньги на карту падают через несколько дней.

korlelik, конвертировать входящий платеж в доллары не пробовали?

korlelik · 15 Мар 2012

При конвертации с рублей на доллары в PP выдает следующую ошибку:

Sorry — your last action could not be completed

If you were making a purchase or sending money, we recommend that you check both your PayPal account and your email for a transaction confirmation after 30 minutes.If you came to this page from another website, please return to that site (don't use your browser's Back button) and restart your activity.If you came from PayPal's website, click the PayPal logo in the upper-left corner to return to our home page and restart your activity. You might have to log in again. (когда язык PP - English).

Если же выбрать русский язык, то при нажатии кнопки рассчитать, браузер выводит ошибку что мол не может отобразить страницу.

Текущее состояние дел на PP

kamikaje · 15 Мар 2012

korlelik, "веселая" у Вас ситуация. Карта виртуальная была?
Возврат, если я правильно понимаю, сделал не продавец, а PP принудительно, т.к. при добровольном статус должен быть "refunded".

Один плюс вижу - на разнице курсов Вы выиграли 16$.

korlelik · 15 Мар 2012

Да, карта виртуальная. Ну даже если возврат сделал PP, по какой причине я не могу воспользоваться этими деньгами?

kamikaje · 15 Мар 2012

А у суммы нет коммента "pending balance"?

korlelik · 15 Мар 2012

Никаких комментов нет

kamikaje · 15 Мар 2012

PP куда-то спрятали опции конвертации платежей. Напишите в саппорт, спросите как перевести баланс из рублей в доллары.

korlelik сказал(а):
Если же выбрать русский язык, то при нажатии кнопки рассчитать, браузер выводит ошибку что мол не может отобразить страницу

Через другой браузер не пробовали?

korlelik · 15 Мар 2012

пробовал, то же самое. Да тут не в браузере дела, а кажется в PP. В техподдержку РР отправлено уже 3 письма, ответа нет

kamikaje · 15 Мар 2012

korlelik, тут мысль пришла мне: попробуйте изменить тип аккаунта на Premier - может в этом дело? Не поможет - вернете обратно.

mickimoto · 15 Мар 2012

kamikaje сказал(а):
korlelik, тут мысль пришла мне: попробуйте изменить тип аккаунта на Premier - может в этом дело? Не поможет - вернете обратно.

Обратно не получится. Я недавно писала в поддержку с просьбой понизить Премьер акк до Личного. Сказали выше можно, а ниже нельзя.

Вот цитата из ответа

Dear ******

Thank you for contacting PayPal regarding your Premier account.
Please note that it is not possible to downgrade a Premier account to
a Personal account anymore.

kamikaje · 15 Мар 2012

Значит опять правила поменяли: раньше можно было туда обратно свободно менять. Собственно, единственный минус Премьера - невозможность добавления gift adress.

Shown · 15 Мар 2012

mickimoto сказал(а):
Обратно не получится.

Мы же вроде, как с этим разобрались, что в Израеле возможно сменить и нельзя. А в России это возможно.

Вопрос про PayPal

korlelik

Новичок

kamikaje

Новичок

Foksy

Новичок

lavr84

Продвинутый

korlelik

Новичок

kamikaje

Новичок

Cooler1983

Новичок

lavr84

Продвинутый

kamikaje

Новичок

korlelik

Новичок

kamikaje

Новичок

korlelik

Новичок

kamikaje

Новичок

korlelik

Новичок

kamikaje

Новичок

korlelik

Новичок

kamikaje

Новичок

mickimoto

Продвинутый

kamikaje

Новичок

Shown

Новичок

Similar threads