Попытка договориться,что ответить?

я заказал товар(продавец китай 97,3%), прошло 49 дей я ему пишу -(49 days have passed,How do you send my order,but it isn't from me?!)-мол где?
ответ:"Sorry for that.we have really sent it on Jan.4 to the address aboveThe logistic delay the shipping time,we are also helplessI know you are worried now,so I give My solution:
1)we refund all to you,you leave us a positive feedback
2)we refund all to you,you don't leave any feedback and pay us back while get it
3)we recend one to you ---it may need you more 15-30days to wait for it And during this time,you will not open case or leave bad feedback.
Which do you prefer?Wait for your soon reply"
вопрос я неочень понял второе и третье его предложение решить проблему :blink:

2. Он возвращает вам деньги, вы не пишите отзыв о нем, и возвращаете ему деньги, если получите товар.
3.Он отправляет товар снова. Это займет 15-30 дней и в это время вы не оставляете о нем отзыв и не открываете кейс.
Я бы выбрал первый вариант, так как уже нельзя открыть кейс.

2 предложение это: он возвращает Вам деньги, Вы не оставляете ему никакого фидбека, а если получите все-таки товар, то вышлите деньги обратно.
3 предложение это: он высылает товар Вам повторно. Вы же не открываете диспута и не оставляете негативного фидбека.

Лично я в подобных ситуациях чаще всего пользуюсь 2 вариантом. В большинстве случаев успеваю получить товар до критического срока по фидбеку и ставлю позитив (конечно же вернув деньги).

Добавлено: Эх, опоздал на несколько секунд. И сообщение не удалить...

во втором пункте он предлогает вернуть вам деньги, а вы не оставляете никакого фида. Но как только получите посылку,возвращаете ему деньги.
в третьем пункте он предлогает выслать ваи ещё одну еденицу товара, но прийдется ждать 15-30 дней.Вы не открываете диспут и не ставите "плохой " фид. А в самом конце продавец спрашивает какой вариант вы предпочитаете....А еще он ждет от вас быстрого ответа

lostrow, дайте ссылку на продавца. Мне интересно почему вы решились покупать у китайца с 97,3% отзывов.

2 вариант и даже если посылка не приедет, то хороший отзыв как о честном продавце (на отзыв дается 60 дней с момента покупки).

поддерживаю, лучше всего второй вариант

Да, второй самый норм, если не придет, сможете ему негатив врубить, а если придет, то все отлично...

Vagante,
Негатив-то за что? Продавец же вернет все деньги.

всем спасибо!!! это моя не первая покупка на бае и главным критерием всегда была доставка,но я просматривал этот лот у разных продавцов(все китайцы),а когда пришло время покупать по ошибке выбрал этого джень мэя хотя хотел покупать у другого джень мэя ,у них блин и ники похоже у всех одинаковые))
сам я выбрал третий вариант так как цена вопроса не велика,но при условии что джень мэй мне вышлет трек номер отправления,что то пока молчит(
p.s. о чём толкует продавец я сразу понял,но это моя первая неудача на бае,важно было мнение бывалых,ещё раз спасибо всем

Добавлено спустя 4 мин. 9 сек.
ответил!!! ЧТО ВЫБРАТЬ!!!???
if you select 3 with track number,you need to pay 2$ more for it.if you don't want to pay for the tracking number,you can choose 1 or 2wait for your reply

lostrow сказал(а):

это моя первая неудача на бае

Нажмите, чтобы раскрыть...

Поздравляем, вы прошли боевое крещение (с мелкими потерями) дальше все будет намного проще.
Только не берите все так ,,близко к сердцу,,.
Удачи.

P.S. 2 пункт предложения.

Ну и не забывайте,что мы ждем продолжения истории

продавец деньги вернул,а заказ думаю уже не придёт :( ,вот интересно только ,а можно как нить узнать гдеж она пропала без трек номбера?

за возврат надо ставить положительный фидбек, на всякий случай. Ведь прод сразу предложил варианты решения. А уж вернуть потом бабло можно в любом случае.

Только мне кажется, что пункт 3 прод неправильно выразился: имхо читать: you will not be able to open a case a не you will not open case

lostrow сказал(а):

а можно как нить узнать гдеж она пропала без трек номбера?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Не...а. Сие даже почте неизвестно .

Добавлено спустя 4 мин. 52 сек.

nucl1d сказал(а):

Только мне кажется, что пункт 3 прод неправильно выразился: имхо читать: you will not be able to open a case a не you will not open case

Нажмите, чтобы раскрыть...

Чет вы намудрили .
Прод выразился довольно ястно.

lostrow сказал(а):

3)we recend one to you ---it may need you more 15-30days to wait for it And during this time,you will not open case or leave bad feedback. Which do you prefer?Wait for your soon reply"

Нажмите, чтобы раскрыть...

Он согласен еще раз выслать товар, но предупреждает, что доставка возмет 15-30 дней и просит не открывать кейс и не писать негатив.

lostrow сказал(а):

продавец деньги вернул,а заказ думаю уже не придёт...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Зря так думаете. С нашей почтой очень часто задержки бывают. У знакомых постоянно получается Ваша ситуация. Продавец возвращает деньги, потом посылка таки доходит, деньги возвращаются продавцу и ставится положительный фидбэк. Прод ведь не виноват, что у нас Почта России
У меня лично был случай когда посылка 60 дней шла!

mickimoto сказал(а):

Чет вы намудрили .
Прод выразился довольно ястно.
Он согласен еще раз выслать товар, но предупреждает, что доставка возмет 15-30 дней и просит не открывать кейс и не писать негатив.

Нажмите, чтобы раскрыть...

само собой он написал именно то, что написал и не мог написать прямо или не смог. А я перефразировал как будет на самом деле: возможности открыть кейс или оставить негатив не будет, т.к. сроки все пройдут.

Des75 сказал(а):

У меня лично был случай когда посылка 60 дней шла!

Нажмите, чтобы раскрыть...

А у некоторых и 90 дней.

Добавлено спустя 5 мин. 18 сек.

nucl1d сказал(а):

А я перефразировал как будет на самом деле: возможности открыть кейс или оставить негатив не будет, т.к. сроки все пройдут.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да дело не в возможности открыть кейс, а в просьбе рода этого не делать так как он согласен второй раз выслать товар.

mickimoto сказал(а):

Да дело не в возможности открыть кейс, а в просьбе рода этого не делать так как он согласен второй раз выслать товар.

Нажмите, чтобы раскрыть...

эээ, возможно. Но просто я сталкивался с тем, что мне предлагали типа: я все отправлю, а ты не открывай (или закрой) case на ибее. А по факту ничего не отправляли конечно же и вообще никогда не отправляли. Мнительность короче это. :mellow:

nucl1d, Правильно , а потом ни денег , ни товара - безтреки же , и диспут закрыт или сроки вышли . Брать деньги надо , а если придёт , заплатить снова .