• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Англичанин требует деньги обратно.

V

V.Rednaja

Новичок
Регистрация
19 Янв 2012
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Riga
Продала часы на аукционе. Сегодня получила письмо от покупателя что часы не настоящие. И что должны быть другие и дал ссылку 1227011289-89288900.jpg . Хотя в моём обьявлении написано что часы похожи на настоящие и фото какие часы будут прилагается...не знаю что ответить...хочет обратно деньги и часы вышлет.У кого то было похожее?Как отвечали?

Само обьявление:

http://cgi.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI....8&ssPageName=ADME:X:AAQ:GB:1123#ht_500wt_1202
 
steker777

steker777

Продвинутый
Регистрация
2 Авг 2011
Сообщения
536
Баллы
401
Местоположение
Pikalevo
Ну раз просит, значит нужно рефундить, что же поделаешь. Но рефундите только при получении часов, притом договоритесь о том, чтобы не ставил негатив.
 
C

cemodanov

Продвинутый
Регистрация
21 Дек 2010
Сообщения
46
Баллы
204
Местоположение
Мос
Не могу найти где в вашем лоте указано, что "часы похожи на настоящие" ...
 
steker777

steker777

Продвинутый
Регистрация
2 Авг 2011
Сообщения
536
Баллы
401
Местоположение
Pikalevo
У вас написано authentic=оригинал
 
Djons2

Djons2

Крутой иБаер
Регистрация
18 Янв 2005
Сообщения
216
Баллы
1 003
100% Authentic Emporio Armani chrono AR0143 Watch
Чего тут дальше говорить - возвращайте деньги. Получается, что вы покупателя просто наибманули. И хорошо, если он жалобу не подаст. Торговля фейком не привествуется.
 
V

V.Rednaja

Новичок
Регистрация
19 Янв 2012
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Riga
Да в том то и дело что ориганал. Никакая не подделка.
 
V

V.Rednaja

Новичок
Регистрация
19 Янв 2012
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Riga
Договарились что он мне возвращает часы, я ему деньги. Но теперь он требует чтоб возврат денег был сегодня, а как он получит деньги тогда только мне вышлет часы и трекинг номером что бы я смогла отследить их...Не кидалово ли это???И по правилам ли это?
 
steker777

steker777

Продвинутый
Регистрация
2 Авг 2011
Сообщения
536
Баллы
401
Местоположение
Pikalevo
Договарились что он мне возвращает часы, я ему деньги. Но теперь он требует чтоб возврат денег был сегодня, а как он получит деньги тогда только мне вышлет часы и трекинг номером что бы я смогла отследить их...Не кидалово ли это???И по правилам ли это?

Кидалово, не ведитесь. Сначала посылка - после получения деньги.
 
V

V.Rednaja

Новичок
Регистрация
19 Янв 2012
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Riga
Спасибки.
Написала ему чтоб не пытался обманывать. На что он мне прислал Return request for eBay item
Как поступать дальше? Ни где условия возврата не могу найти...
 
steker777

steker777

Продвинутый
Регистрация
2 Авг 2011
Сообщения
536
Баллы
401
Местоположение
Pikalevo
Скиньте переписку :)
 
V

V.Rednaja

Новичок
Регистрация
19 Янв 2012
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Riga
Details provided by the buyer:
The buyer said the item doesn't match your description
The buyer has tried contacting you
The buyer paid on 07 Feb, 2012


More comments: Hello, I sent the information below to the seller. Please note the item did not come boxed as described in the listing also.
The buyer did not give permission to share a phone number with you.
The item is fake
Additional information:
"Hello,I have just received the watch today and unfortunately I do not believe it is genuine. I currently have an Armani watch and it has the name inscribed down the left hand side as should this model. It also doesn't have the second counter at the bottom middle. (See http://www.ticwatches.co.uk/images/products/medium/1227011289-892-
88900.jpg). I would like a full refund for this item and will send it back to you if you could provide me with the address. Your description says you will accept refunds, please can you contact me back asap, as I have bought this as a present and it has upset me. If you cannot provide a refund, I will be contacting eBay as the item is definitely not genuine.Hope you can help, quickly and efficiently to make the return process as easy as possible. If you do, I may give you positive feedback, although the goods were not as described.ThanksLauren"
The buyer wanted:
The buyer prefers to return the item in exchange for a full refund.
Transaction information:
A temporary hold has been placed on the funds associated with this transaction whilst you and the buyer work to resolve this case. View PayPal transaction


Your message to the buyer:
"Hi! I can't be online 24 hours. Sory. Before you bet you Mark for the photos which hours will be. Seeing that this is not the model that the description did not have to bet and buy the product. "


Buyer's message:
"Hi, If you google the model, it is not the one you are selling. The one you are selling is a counterfiet and is not a genuine Armani watch. You did not supply the box either which you said you would. I have an Armani watch currently, each watch has the name inscribed down the left hand side, which yours doesn't and the watch of that model from reputable sellers has the second hand in it. The picture makes it out to be something that it is not. Please provide me with a full refund, I will post back the item today if you give me your address, if not I will contact eBay and be forced to take this further and report the goods as fake. Thanks Lauren"


Your message to the buyer:
"Well send your watch back. But I'm leaving tomorrow and I will be back only on March 3 and will be able to get only 6 hours of March and make you a full account. More please do not write a negative review. Thank you."


Buyer's message:
"Hi, I would like the refund today. When you do refund it, I will send the watch back recorded delivery today and get you a royal mail tracking ID so you can see it is on its way back to you. Please can you send me your mailing address. Once I have the refund (today) I will leave positive feedback. Lauren"


Your message to the buyer:
"Hi agen! No need to cheat. Under the rules, first you return an item, and then I vozvroschayu money. Where guarantees that you will send clock tomorrow? And the fact that I will return your money is guaranteed. You are protected by the rules and PeyPal you money in any way, or I will return or the Ebey."

Весь разговор. Это дело о том что не соответсвует, и он открыл следующие где послал запрос на отслыку товара обратно и возврат денег.
 
L

LeBron4eg

Новичок
Регистрация
2 Фев 2012
Сообщения
304
Баллы
0
Да в том то и дело что ориганал. Никакая не подделка
раз Вы уверены, что часы оригинальные, а покупатель хочет их Вам вернуть только исходя из того, что считает их подделкой, не возвращайте деньги. Пускай открывает диспут. Если это действительно оригинал, то вы ни в чем не виноваты, и палка закроет диспут в Вашу пользу. Разве не так?
 
A

aleksya

Начинающий
Регистрация
23 Авг 2011
Сообщения
138
Баллы
21
Местоположение
Украина, Киев
Ну судя по всему, вся эта переписка из уже открытого Case?
Если так - нужно просто выбрать пункт о полном рефаунде, но при условии что он сначала вышлет товар обратно.
 
H

hjvby

Новичок
Регистрация
13 Дек 2010
Сообщения
277
Баллы
0
Местоположение
Россия
мне тоже прод рефандил но я послал ему обратно вещь с номером плюс квитанцию о посылке.
 
xazergus

xazergus

Продвинутый
Регистрация
24 Сен 2010
Сообщения
1 053
Баллы
101
Местоположение
Россия
V.Rednaja, ваш английский зе бед. Местами даже не обращаете внимания - что переводчик не переводит на английский, а отправляет русские слова в транслите :) Но это отхождение от темы.
действительно, по запросу "ARMANI watches AR 0143" находятся другие часы, видимо вы перепутали название или часы не оригинал. (на ваших нету секундного циферблата внизу)
по поводу разрешения ситуации - буду следить, самому стало интересно чем решится...
 
Andrey-am

Andrey-am

Новичок
Регистрация
10 Дек 2010
Сообщения
379
Баллы
0
Местоположение
Челябинск
что часы похожи на настоящие
Извините, я не нашел в Вашем листинге слово "похоже", не могли бы Вы выложить скрин своего лота и обвести "похожие" красным маркером? Мне для набора опыта, как покупателя. А поиск действительно выдаёт другие часы http://images.yandex...watches+AR+0143 с секундным циферблатом
 
V

V.Rednaja

Новичок
Регистрация
19 Янв 2012
Сообщения
58
Баллы
0
Местоположение
Riga
V.Rednaja, ваш английский зе бед. Местами даже не обращаете внимания - что переводчик не переводит на английский, а отправляет русские слова в транслите Но это отхождение от темы. действительно, по запросу "ARMANI watches AR 0143" находятся другие часы, видимо вы перепутали название или часы не оригинал. (на ваших нету секундного циферблата внизу) по поводу разрешения ситуации - буду следить, самому стало интересно чем решится...

О да, письменный английский не мой конёк :crazy:
А по поводу часов. Договорились на обмен, он вернул правда без гарантии и инструкции, перечислила ему только 80%. После перепродала их, правда на много дешевле так как гарантии и книжечек не было. :sohappy:

Добавлено спустя 1 мин. 23 сек.
Извините, я не нашел в Вашем листинге слово "похоже", не могли бы Вы выложить скрин своего лота и обвести "похожие" красным маркером? Мне для набора опыта, как покупателя. А поиск действительно выдаёт другие часы http://images.yandex...watches+AR+0143 с секундным циферблатом

Сходите и по язвите в теме юмор :D
 
F

Flintyk

Новичок
Регистрация
18 Ноя 2011
Сообщения
1
Баллы
0
Местоположение
Мытищи
S

Sergey_SSK

Начинающий
Регистрация
9 Янв 2011
Сообщения
329
Баллы
21
Местоположение
Москва
Кстати, есть такой прикол - ты шлешь баеру оригинал, он открывает кейс и шлет обратно фейк (купленный где-то в другом месте) и получает фулл рефанд.

Именно по этому ни в одном нормальном магазине в том числе и часы обратно не принимают.
В данном случае, кстати, позиция селлера стремная.
Мне лично кажется, что дамочка фейк сознательно продавала :)
 
L

LeBron4eg

Новичок
Регистрация
2 Фев 2012
Сообщения
304
Баллы
0
сейчас это уже не важно )
 
Live

Similar threads




Вверх
Live