S
Silverneo
Новичок
Куплен на микрофон "Blue Yeti Pro".
Доставка USPS Express Mail InternationalTM. Семь дней и айтем у меня на студии. Но есть большая проблема, он работает некорректно. По прямому назначению использовать невозможно. Осмотрел я микрофон детально и вот, что нашел:
[attachment=p:138705:b6cf1bac7225]
Видны следы "сухой пайки" и канифоля. Следов использования на самом микрофоне я не нашел. Упаковка тоже была целая, коробка была заклеена заводским скотчем. О проблеме я написал продавцу, тот ничего не отвечал двое суток. Открыл кейс, который активизировал процесс. В ответ получаю сообщения, типа: "Вери сори, нам очень жалко.... присылайте обратно, мы вам сделаем замену. Мы очень добрые, потому вам нужно только оплатить доставку товара в США, а доставка обратно за наш счет."
В описании лота было указано, что продавец не оплачивает пересылку дефектных товаров за пределы США.
А теперь вопрос "старожилам или тем, кто попадал в такие ситуации: соглашаться на предложение продавца, или не соглашаться и требовать пересылку в оба конца за его счет?
Я понимаю, что на страничке лота была указано, что пересылка за счет покупателя, но это написано продавцом. Как защита реагирует на такие проблемы? В чью пользу? Я заказывал товар как "новый", а получил "нерабочий". Моей вины в этом нет. Почему я должен оплачивать "проколы" продавца?
Заранее спасибо за ответы.
Доставка USPS Express Mail InternationalTM. Семь дней и айтем у меня на студии. Но есть большая проблема, он работает некорректно. По прямому назначению использовать невозможно. Осмотрел я микрофон детально и вот, что нашел:
[attachment=p:138705:b6cf1bac7225]
Видны следы "сухой пайки" и канифоля. Следов использования на самом микрофоне я не нашел. Упаковка тоже была целая, коробка была заклеена заводским скотчем. О проблеме я написал продавцу, тот ничего не отвечал двое суток. Открыл кейс, который активизировал процесс. В ответ получаю сообщения, типа: "Вери сори, нам очень жалко.... присылайте обратно, мы вам сделаем замену. Мы очень добрые, потому вам нужно только оплатить доставку товара в США, а доставка обратно за наш счет."
В описании лота было указано, что продавец не оплачивает пересылку дефектных товаров за пределы США.
А теперь вопрос "старожилам или тем, кто попадал в такие ситуации: соглашаться на предложение продавца, или не соглашаться и требовать пересылку в оба конца за его счет?
Я понимаю, что на страничке лота была указано, что пересылка за счет покупателя, но это написано продавцом. Как защита реагирует на такие проблемы? В чью пользу? Я заказывал товар как "новый", а получил "нерабочий". Моей вины в этом нет. Почему я должен оплачивать "проколы" продавца?
Заранее спасибо за ответы.
Вложения
-
b6cf1bac7225.jpg
