Перейти к содержимому

Независимый форум об аукционе eBay

Most popular Russian online buyers community. 399581 members.
Администрация сайта:
LIVE

Судился ли кто нибудь с ЕМС россии???

нарушение сроков отправлений послыки из россии за рубеж

Сообщений в теме: 3
  • richsoetino

привет всем!

мы ооо быки и коровы.ру, работаем с ЕМС россии по договору, отправляем посылки по россии и в основном за рубеж.

Очень много задержек по их вине, т.е отправляю посылку из региона (1000км от Москвы) за границу, контрольный срок прохождения посылки из моего города до москвы 1-2 календарных дня (не считая для приема), на самом деле везут минимум 1 неделю а бывает даже 2.5 недели только до Москвы!!!. Сроки соблюдаются в притык только за счет иностранных партнеров, например контрольный срок доставки из моего города в великобританию 12 календарных дней, из них из моего города до москвы идет 10 дней, ну и дальше как правило за границей за 1 день и сразу вручение.

4.4.1. При нарушении контрольных сроков доставки до двух рабочих дней включительно, Заказчику выплачивается возмещение в размере 30 (Тридцать) процентов оплаченного тарифа за пересылку.

4.4.2. При нарушении контрольных сроков доставки от трех до пяти рабочих дней включительно, Заказчику выплачивается возмещение в размере 50 (Пятьдесят) процентов оплаченного тарифа за пересылку.

4.4.3. При нарушении контрольных сроков доставки свыше пяти рабочих дней, Заказчику выплачивается возмещение в размере 100 (Сто) процентов оплаченного тарифа за пересылку.

За декабрь у нас 40 отправлений, на общую сумму 67000 рублей, из них только 5 отправлений по которым соблюдены сроки доставки. После написания претензий в их адрес, ответа в установленные сроки не получаем,

(контрольный срок рассмотрения претензий у них 2 месяца (есть официальная бумага))

через 2 месяца ответа на претензии не получаем в офисе ЕМС у меня в городе говорят подождите видимо в Москве отдел не успевает справляться, что делать дальше нам???. Есть желаение посудиться был ли у кого нибудь подобный опыт???? Как это грамотнее сделать, хочу сослаться как то на акт выполненных работ что не платим так как не соблюдены сроки доставки и т д.


В принципе меня работа с ЕМС устраивает, потому что деньги они возращают даже на доставленные отправления но ситуация из ряда вон выходящая вначале я должен заплатить денги а потом их вытрясывать из них, потому что претензии до тех пор пока нет проплаты они не принимают.

==========================

В 2010 году отправлял 2 посылки за наличный расчет (джойстик симулятор руля самолета Боинг и АйрБас) в Анголу своему товарищу, поставил на них оценочную стоимость по 100$ На каждый, и за отправку заплатил тоже примерно по 3500руб за каждый, в указанные сроки мой товарищ не получил, я начал бить тревогу написал заявление на розыск и возмещение.

мой товарищ в Анголе получил все примерно через 2 недели, а по треку было только экспорт в великобританию и все не было никакого намека на вручение. Через 8 месяцев когда я уже забыл про это мне позвонили из москвы и сказали что отправили перевод на сумму в которую я оценивал посылки + стоимость пересылки т.е я получил около 16000 рублей. И это все при том что мой товарищ получил посылки а по треку этого не было видно.


  • Ging

Не очень понятно, за что именно Вы хотите подать в суд на ЕМС. Работа с ними вас устраивает, возмещения вам выплачивают, формулировка "посудиться" очень неконкретная.

Вот я собираюсь подать на них в суд, потому что мне отказывают в возмещении. Я через суд потребую возместить.
А Вы чего потребуете?


  • richsoetino

GING подскажите пожалуйста а почему Вам отказали в возмещении? Причина?


  • Ging

Просмотр сообщенияrichsoetino (23 Января 2012 - 17:35) писал:

GING подскажите пожалуйста а почему Вам отказали в возмещении? Причина?



Потому что посылка 24 кг была получена самовывозом с почты. :) Бред.
То есть, нарушение сроков незначительное, а то, что услуга оказана ненадлежащим образом - неважно.


Ответить цитируемым сообщениям     Очистить    
Subscribe To Our Newsletter

Хотите узнать?

  • Лучшие обзоры товаров от реальных покупателей из России
  • Фишки и хитрости покупок на eBay и Ali
  • Уроки безопасности и защиты сделок
  • Детальный разбор и помощь в выборе