Куда делся refund?

Подскажите, дорогие друзья, что за задержка с refundom?
Вот прилагаемая картинка:

а в чем задержка? судя по письму вам присудили возврат средств по вашему заказу... проверьте акк на палке и средства на карте, обычно после рефанда проходит пара дней пока деньги упадут на карту
когда это письмо было получено?

Получено в три часа ночи по российскому времени 7 января. У американцев в это время - разгар дня...

Добавлено спустя 2 ч. 29 мин. 6 сек.
Я так понимаю, с концами. Жалко, конечно. Просто куда он делся? Неужели на ebay могут так просто зажать refund?

ebayaccount сказал(а):

Я так понимаю, с концами.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вы читали,что вам ответили?

Добавлено спустя 3 мин. 35 сек.

amigoqwerty сказал(а):

проверьте акк на палке

Нажмите, чтобы раскрыть...

и если там всё в порядке, то

amigoqwerty сказал(а):

проверьте средства на карте

Нажмите, чтобы раскрыть...

но они могут не появиться до 30 дней...

tarik1 сказал(а):

Вы читали,что вам ответили?

Добавлено спустя 3 мин. 35 сек.

и если там всё в порядке, то

но они могут не появиться до 30 дней...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Проверял... Акк на палке пуст (раздел Payments received).

Я помню, что обычно максимальный период возврата рефанда составлялне более трех дней.

ebayaccount сказал(а):

раздел Payments received

Нажмите, чтобы раскрыть...

Какая связь между рефундом и Payments received? Это возврат платежа, а не входящий платеж.

в аккаунте на палке найдите этот платеж, его состояние должно быть "возмещено", а не "выполнено", как у всех остальных... ну а сами деньги возвращаются на карту, с которой были изначально списаны.

amigoqwerty сказал(а):

в аккаунте на палке найдите этот платеж, его состояние должно быть "возмещено", а не "выполнено", как у всех остальных... ну а сами деньги возвращаются на карту, с которой были изначально списаны.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Скажите мне пожалуйста, где его искать? В каком разделе?

А между тем - еще один принтскрин:

Ищите транзакцию оплаты и смотрите ее статус.

kamikaje, ну что ж, остается только надеяться, что когда-нибудь рефунд всё же придет...

Не нужно надеяться, нужно найти транзакцию и следить за ее статусом. После того, как статус сменится на "Возмещено" - следить за операциями по карте или обратиться в банк для ускорения процесса.

kamikaje, банк вообще вряд ли знает о каких-то там рефундах с пайпала...

Интересно, а кто по Вашему проводит операции по карточному счету? Сам PP что-ли? Банк все видит. Вот как это будет интерпретировано - зависит от оператора, ответившего Вам.

kamikaje сказал(а):

Интересно, а кто по Вашему проводит операции по карточному счету? Сам PP что-ли? Банк все видит. Вот как это будет интерпретировано - зависит от оператора, ответившего Вам.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мог ли продавец просто подать апелляцию в резолюшн центр, и по этой причине рефунда до сих пор нет?

Нет

tarik1, тогда запасаюсь терпением и жду. А между тем прошло уже две недели...

Еще одна картинка:

В-общем, пока ничего нет, запасаюсь терпением и ждуууу...

Чего ждешь то? Вернули тебе рефаунд. До 30 дней зачислиться на твой счет по платиковой карте. Вторую троку смотри отсутсвие самого знака "-", говорит о начислении...

Venal сказал(а):

Чего ждешь то? Вернули тебе рефаунд. До 30 дней зачислиться на твой счет по платиковой карте.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо! Просто раньше рефунды шли не более трех дней.

Так уж сколько раз писали: зачисление возврата на карту занимает от 3 до 30(!) дней, в зависимости от банка.