Задержка доставки в новогодний период

Что-то мне давно покупатели не жаловались, а тут посыпалось - одно за другим штук пять жалоб на неполучение посылок. Все отправлены в двадцатых числах декабря. Worktrace для Украины по ним ничего не отслеживает. 8) Все посылки были отправлены в Европу.
Ни у кого таких же проблем нет?

У меня в это году тьфу-тьфу, всё нормально. Пакеты отправленные 25-31 декабря уже получены баерами несколько дней назад. Даже успел уже отписаться пароу дней назад один чел, которому была отправлена посылка в Австралию 29 декабря.

француз посылку отправленную 02/12/2006 так и не получил :cry: , остальные дошли вроде(больше пока ни кто не жаловался), тьфу(3-раза).

Сегодняшний отзыв от немца
"Ware nach 5 Wochen erhalten. - Alles OK - Zollgeb

У меня все что было отправлено в 20х числах декабря в Германию начало доходить до людей после 15 января. Франкфуртская таможня тормозила процесс.

Аналогичные задержки в Германию. Посылки начали только сейчас доходить (с середины декабря...). Причем в Австрию и Бельгию доходят за обычные 12-14 tag. Штаты , Канада и Австралия тоже без задержек.

Мне уже один диспут открыли...и тоже от 20 и 21 числа.
А одну вообще укр. таможня не выпустила :cry:
назад пришла через 9 дней, я в шоке.

Жуткое дело. Посылка в Штаты отправлена 21.12 получена 11.01!!! :?
Уже все кто хотел спросил, где посылка?
Слава богу тракинг номер работает. Все равно жду каждый день, вдруг кто нибудь не вытерпит.
Причем по всем направлениям.
Отправлял 23.12 , только 03.01 прибыло "в пункт международного обмена"

Мелкий пакет авиа в Штаты отправленный 19 декабря и вышедший с таможни 22 декабря до сих пор не дошел.

То же самое в Италию, отправлено 6 декабря, с таможни ушло 8 декабря и тю-тю на Воркутю. Подал заявление на розыск.

Покупатели волнуются.

Но это еще что. Один дядя с Аляски на письма не отвечает, а отзывы сейчас оставляет на айтемы, проданные в начале октября. А у меня он купил три айтема в конце октября и отзывов до сих пор нет. Так что и не знаю, доходит что-то до Аляски или нет.

С другой стороны в Австралию с 5 декабря пришло 27-го, а в Португалию шло с 7-го по 20-е декабря! Умеют работать некоторые почты...

Все мои получили в первых числах января. Особых задержек не наблюдалось....
А вот со входящей почтой беда. :cry:
Послылки, отправленные в начале декабря или конце ноября только начали приходить. Ест-но там были некторые подарки к новому году.

Label/Receipt Number: LC02 2701 328U S
Status: Acceptance

Your item was accepted at 4:41 PM on December 18, 2006 in BORING, OR 97009. No further information is available for this item


Вот у меня такая проблема уже месяц жду эту посылку. EMS отправлена(((

McFly,
Ну и позвоните с вой ЕМС, назовите трек....

McFly сказал(а):

Label/Receipt Number: LC02 2701 328U S
Status: Acceptance

Your item was accepted at 4:41 PM on December 18, 2006 in BORING, OR 97009. No further information is available for this item


Вот у меня такая проблема уже месяц жду эту посылку. EMS отправлена(((

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это не ЕМС, это обычная почта, у ЕМС трекинг номер начинается на E, а не L.



Трясите продавца, он нажился на пересылке.

Мне потихоньку начали возвращаться посылки, отправленные до НГ.

Wolf3d,
А причину возврата пишут?

и я одну назад получил с отметкой "unclaimed" :?:

И у меня одна посылка вернулась как невостребованная.

Что интересно с момента отправки клиенту прошло 3 месяца, за это время он ни разу не спросил "где мой item?". Я пребывал в полной уверености, что посылка у него, просто фид почему-то не поставил. Уже сутки не могу решиться ему письмо написать(первый unclaimed в моей практике) не могу сообразить, как правильно мысль выразить. Другая посылка отпраленная 20.12.2006 в Италию сегодня наконец-то дошла до адресата, а я уже заявление на розыск написал.

Кто-нибудь может рассказать как почта работает с заявлениями на розыск? Как они выплачивают компенсацию. Или в суд?
У меня на данный момент подано 2 заявления:
Заказной мелкий пакет авиа в Италию, ушел 6 декабря, заявление подал 13 января.
То же самое в Штаты, отправлен 19 декабря, заявление подано 22 января.
Все чего мне удалось от них добиться по телефону, что первое заявление дошло до районного почтамта. Говорят, что все ответы, в том числе и о приеме заявления отсылаются почтой. Ясный перец, по трекам обе полылки почти сразу же были экспортированы и, получается сгинули в забугорной почте или таможне.
Итальянцу уже завтра отправляю итем повторно, американец пока молчит, но я вижу, что он уже получил после меня полно отправлений и терпенье у него скоро кончится.
Люди, что делать?!!

Ничего не делать кроме как ждать результатов розыска. Только на их основании будет принято решение о выплате компенсации. "Ищут" в среднем около месяца.