Поддельный товар и Палка

Прислал мне тут продавец из Англии грубую подделку под известный бренд. Причем посылка пришла из Украины. Написал письмо продавцу с требованием возврата денег. Пока молчит. Вопрос: как палка смотрит на продажи подделок на Ибее и на чью сторону она встанет, если продавец упрется и не захочет возвращать бабки?

realfireman, палка здесь ваще не при делах, а уБей смотрит на это резко отрицательно (см. полиси). Продавцу можно пригрозить стуком за нарушение полиси.

Wolf3d сказал(а):

realfireman, палка здесь ваще не при делах, а уБей смотрит на это резко отрицательно (см. полиси). Продавцу можно пригрозить стуком за нарушение полиси.

Нажмите, чтобы раскрыть...

если честно, мне все равно кому стучать))). Просто хотел узнать шансы на положительное решение о возврате денег в свою пользу.

realfireman, шансы есть!

элементарно, жалуешься в Палку что не получил товар. Тот, у кого ты конкретно купил, врядли имеет подтверждающий документ об отправке товара на твой адрес.

Markiz сказал(а):

элементарно, жалуешься в Палку что не получил товар. Тот, у кого ты конкретно купил, врядли имеет подтверждающий документ об отправке товара на твой адрес.

Нажмите, чтобы раскрыть...

откуда такая уверенность? А если у него документы об отправке в порядке? "Прощай палочка" мне обеспечено....

Так ты же написал что товар приехал не оттуда откуда покупал!



У продавца стоит значёк что Палка гарантирует 500 фунтов возврата в случае проблем? (продавец из Англии, так?)

Markiz сказал(а):

Так ты же написал что товар приехал не оттуда откуда покупал!



У продавца стоит значёк что Палка гарантирует 500 фунтов возврата в случае проблем? (продавец из Англии, так?)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Продавец меня перед покупкой предупредил, что это его партнер на Украине, так что я думаю документы они сохраняют. Продавец из Англии, а вот на счёт значка я не в курсе.... Что за значок такой волшебный?

то что он тебя предупредил не имеет никакого значения. он же не писал об етом в описании лота, так? и потом, если его партнер из Украины имеет доки об отправке, они не будут рассматриваться Палкой как доказательсто. Какая связь продавца из Англии и Украиной? Тут они пролетают.

Markiz сказал(а):

eBay Customer Support

Find answers to your buying, selling and account questions, or contact us for more help.

pages.ebay.co.uk

то что он тебя предупредил не имеет никакого значения. он же не писал об етом в описании лота, так? и потом, если его партнер из Украины имеет доки об отправке, они не будут рассматриваться Палкой как доказательсто. Какая связь продавца из Англии и Украиной? Тут они пролетают.

Нажмите, чтобы раскрыть...

У него в Item location указана Ukraine. А волшебного значка в его листингах нет.

Жалоба на "Item is not as described". Неполучение - чревато проблемами. А если нот эз дескрайбд более подходит под ситуацию. Курите хэлп палочный, вместо задавания глупых вопросов на форуме.

adxx сказал(а):

Жалоба на "Item is not as described". Неполучение - чревато проблемами. А если нот эз дескрайбд более подходит под ситуацию. Курите хэлп палочный, вместо задавания глупых вопросов на форуме.

Нажмите, чтобы раскрыть...

В чем глупость вопроса? У него в описании листинга не написано что это оригинальный "Супер-пупер". В листинге просто указано название бренда - "Супер-пупер". В чем несоответствие описания? И как я буду доказывать, что это подделка? Может дадите умный ответ?

Я бы попробывал договориться с продавцом о возврате части цены. Аукцион на жалобу о подделке отреагирует 100% - у них компания по борьбе с контрафактом в разгаре. Начнут закрывать его лоты, где что-либо о брендах сказано....так бы ему и объяснил

realfireman сказал(а):

Может дадите умный ответ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дельный совет в том, что надо жаловаться не на "неполучение товара", потому как отправитель мог отправить с уведомлением. И все.
Надо жаловаться на то, что товар не соответствует описанию.
Как доказывать - это Вы, уважаемый решайте сами, в честь чего Вы решили, что этот самый "супер-пупер" есть подделка. Ведь не просто так Вы решили? Фото, желательно макро, или еще какие методы.
Только хочу предупредить, что с товаром придется расстаться и оплатить обратную пересылку. А то ведь совсем нехорошо выходит - Вы и деньги у продавца забираете и вещичку прикарманиваете.

Вы где то в моих постах увидели намек на то, что я собираюсь прикарманить эту вещичку себе? Она в таком виде, что мне на нее смотреть не хочется...

Help -> Contact us -> Listing Violations -> нарушения торговой марки

Всем спасибо! Продавец согласился на рефунд после возврата.

и как



ни как - чел с Украины зарегинился в Англии и тулит китай по 30 копеек за ведро

У меня похожая ситуация. Продавец прислал поддельный одеколон. Я отправил его назад. Сообщил об этом в Paypal. Открыл диспут и перевел в claim. Мне пришло письмо от Paypal, что деньги мне не возвратят. Я написал в Paypal, почему мне не возвращают деньги и все ни ответа ни привета. Paypalу пофиг на контрафакт, если это связанно с Российскими пользователями.

пролистываю периодически аукционы с предложением одежды различных марок, большая часть - подделки. почему ж eBay не закрывает таких продавцов, многие и отзывов имеют за 1000? видимо просто выгодно...