Подмена товара со стороны продавца.Help!

Друзья, помогите в решении проблемы.
Сделал первую покупку у топ-продавца.
Сегодня забрал на почте.
Заказал LCD Display к телефону Acer S200 + 3 инструмента (за 59$):
http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649
вместо этого пришел LCD Digitizer (по сути внешнее стекло к телефону и только 2 инструмента).
Это моя первая покупка. Прислали не то что нужно. Создается впечателение ошибки со стороны Продавца, однако, ознакомившись с сайтом Продавца, который он указал во вложении с посылкой, сделал вывод, что у него такой позиции, как LCD Display к телефону Acer S200 вообще нет, а есть только то, что мне прислали.

На фоне всего этого, хочу вернуть деньги! Подскажите, чайнику, как мне лучше быть? Очень хотелось бы разрешить проблему.

P.S. Пока я просто написал продавцу, он предложил перевыслать мне товар при условии возврата того, что я получил.

По ссылке ничего нет.

высылайте с трекингом назад

Без правильной ссылки на лот невозможно что-то подсказать.

Frolfrol сказал(а):

По ссылке ничего нет.

Нажмите, чтобы раскрыть...

вот что заказывал


вот что пришло


Добавлено спустя 36 мин. 11 сек.
Спасибо за отклики, жду ваших комментариев!

Добавлено спустя 50 сек.

able сказал(а):

высылайте с трекингом назад

Нажмите, чтобы раскрыть...

Прошу прощения, что значит выслать с трекингом назад?

Это значит, с трек-номером, по которому можно отслеживать путь посылки.

Продавец ошибся. открывайте диспут по несоответствию.
ЗЫ вы купили это 22 ноября?

Byron сказал(а):

Продавец ошибся. открывайте диспут по несоответствию. ЗЫ вы купили это 22 ноября?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да купил 22 ноября!
Как думаете могу ли я добиться возврата денег?
Диспут открывать на пайпале?

сначала вопрос задайте продавцу, если он согласен, можно и без диспута

Вы сначала сравните ITEM DETAIL, т.е., я думаю, ошибся покупатель (а смотреть на фотки - это как надпись на заборе..)

dibl сказал(а):

Вы сначала сравните ITEM DETAIL, т.е., я думаю, ошибся покупатель (а смотреть на фотки - это как надпись на заборе..)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Item detail

1x LCD Screen Display ( + Free Opening Tools)

Все верно. Единственное: можно мне вменить то, что три отвертки на фотке не значит три в посылке. Но и это можно оспорить. А понятия lcd display и digitizer спутать сложно, тем более таковыми предложениями Ebay просто пестрит.

Добавлено спустя 1 мин. 21 сек.

able сказал(а):

сначала вопрос задайте продавцу, если он согласен, можно и без диспута

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если согласится, есть ли какая то рекомендуемая схема возврата денег и товара?

Mihailus сказал(а):

Если согласится, есть ли какая то рекомендуемая схема возврата денег и товара?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если продавец соглашается сам - схема обсуждается с ним. Если нет - открываем диспут, и далее по тексту.....

Byron сказал(а):

Mihailus сказал:Если согласится, есть ли какая то рекомендуемая схема возврата денег и товара? Если продавец соглашается сам - схема обсуждается с ним. Если нет - открываем диспут, и далее по тексту.....

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо! Жду развития событий.

схема обычно это отсылка с трекингом и рефанд по получении

Mihailus сказал(а):

Как думаете могу ли я добиться возврата денег? Диспут открывать на пайпале?

Нажмите, чтобы раскрыть...

В общем-то просто обязаны! Явно ошибка продавца, так что он без вопросов должен оплатить вам обратную отправку дигитайзера и выслать дисплей (или вернуть деньги полностью). Кейс по несоответствию лучше открывать на ebay.

если без кейса будете оправлять - обязательно уложиться в 44 дня до получения денег

Продавец готов сделать refund после того, как получит посылку.

Не до конца понял должен ли я платить за отправку?
Открывать ли мне для подстраховки кейс на ebay?
И при отправке я должен буду присвоить новый трек номер или использовать старый?

Mihailus сказал(а):

И при отправке я должен буду присвоить новый трек номер или использовать старый?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Трек номер новый почта присвоит сама.

если явный фейк, то пускай он и за почту платит. кейс если недоговорились

Mihailus сказал(а):

Не до конца понял должен ли я платить за отправку?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это обсуждайте с продавцом.
ЗЫ а не попробовать ли вам продать точскрин тут, а заказать ещё дисплей?