Открыл дело на EBAY. Подскажите

Купил ботинки, продавец прислал мне подделку. Я отправил ему их обратно,дело закрыли, деньги обратно не получил.

Опишите подробно:
Как вы получили? Вы открыли диспут или кейз, с чего вы решили, что нужно отправлять обратно. Что вам ответил /Ebay? Ну нету тут телепатов!

Как - то все очень сухо написано.
Нет подробных деталей.
Возможно просто деньги на карту не пришли. ( в течение недели приходят обычно)

Я отправил ему их обратно-по чьему требованию,продавец об этом знает?
,дело закрыли- в чью пользу?
, деньги обратно не получил.- на своем счету в своем банке смотрели?
Когда это все произошло?
Ссылка не продавца и товар?
что Вы конкретно хотите?

Serzh75 сказал(а):

Купил ботинки, продавец прислал мне подделку. Я отправил ему их обратно,дело закрыли, деньги обратно не получил.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если так будете писать,то реакция будет примерно такой (ТС-топикстартер, О-ответ форумчан): ТС:Купил ботинки. О: поздравляем. ТС: продавец прислал мне подделку. О: плохо. ТС: Я отправил ему их обратно. О: Молодец. ТС: дело закрыли. О: Хорошо. ТС: деньги обратно не получил. О: Плохо.
P.s.: Если вам лень писать,то чего вы хотите от других?

Отправил по требованию Ebay, продавец знает.
Дело закрыли в мою пользу
Смотрел на PayPal
Посылка пришла 28.11.11
Я отправил посылку обратно 01.12.11
Сегодня отправил номер накладной на Ebay и они закрыли дело
Хотел узнать почему закрыли дело, продавец мне деньги ещё не вернул, а они уже закрыли дело

Проверьте PayPal аккаунт, скорее всего, деньги вернули.

tarik1 сказал(а):

Проверьте PayPal аккаунт, скорее всего, деньги вернули.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Смотрел нету

Serzh75 сказал(а):

Дело закрыли в мою пользу

Нажмите, чтобы раскрыть...

Покажите текст

Your case details Help on not receiving an item - opens in a new window or tab

Case Closed: Issue resolved
Click for help




You don't need to do anything else.
CollapseYou have closed this case on Dec 03, 2011 because you worked it out with the seller. Dec 03, 2011 at 10:38 PM


ExpandeBay Customer Support will issue a full refund to you when you ship the item back to the seller with tracking to the address below. Dec 03, 2011 at 4:28 PM

ExpandYou have escalated the case to eBay Customer Support. Dec 01, 2011 at 7:52 AM

ExpandThe seller has agreed to issue a full refund of $106.00 when you return the item. Nov 28, 2011 at 11:50 AM

ExpandeBay Customer Support has opened a case for you.The seller has until Dec 06, 2011 to respond. Nov 28, 2011 at 11:37 AM

Mens Timberland 6 inches Premium Wheat Boots Size 8,5


View purchased item- opens in a new window or tab

Item number:270843650031

Price:$65.00

Sale date:Nov 06, 2011

PayPal transaction Id:5GG98073JY083433C

Case ID:5013058293

Case opened on:Nov 28, 2011

Seller:dre4840

Problem:Item not as described This item is covered by
for your purchase plus original shipping.
Learn more about Shopping - opens in a new window or tab



How does eBay Buyer Prote

Serzh75 сказал(а):

You have closed this case on Dec 03, 2011 because you worked it out with the seller. Dec 03, 2011 at 10:38 PM

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так вы же сами закрыли кейс, а не PayPal.

tarik1 сказал(а):

Так вы же сами закрыли кейс, а не PayPal.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А что теперь делать???

ПайПал согласился выплатить Вам полный рефаунд,когда Вы пошлете назад эти ботинки с треком и они вернутся продавцу,а Вы закрыли кейс?

victo сказал(а):

ПайПал согласился выплатить Вам полный рефаунд,когда Вы пошлете назад эти ботинки с треком и они вернутся продавцу,а Вы закрыли кейс?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Что теперь делать мне????

Добавлено спустя 5 мин. 31 сек.
Открыть дело на PayPal??

Пишите в чат Ебею или звоните, обьясните ситуацию, что ошибочно закрыли кейс. Бывали случаи, что ебей повторно открывал кейс.

12345 сказал(а):

Пишите в чат Ебею или звоните, обьясните ситуацию, что ошибочно закрыли кейс.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Очень мало надежд на повторное открытие кейса после закрытия его открывшей стороной, т.к. это против правил. Закрыл - значит всем доволен.

Но поскольку терять уже все равно нечего, можно и написать, хотя бы для того, чтобы знать, что предприняты были все возможные действия.

Добавлено спустя 1 мин. 12 сек.

Serzh75 сказал(а):

Открыть дело на PayPal??

Нажмите, чтобы раскрыть...

Открыть можно только ОДИН раз!
Или на палке, или на ибее, но ТОЛЬКО один раз по одной и той же транзакции.

киньте ссылку на товар!