Первая покупка, проблемка...

За ранее извините за глупость вопросов.
Совершила первую покупку - и уже возникла проблема. Покупала по "Купить сейчас", все прошло хорошо, на почту пришло подтверждение, деньги с карты списали и пр.
Полазила по поиску других товаров и затем через Наблюдаемые зашла опять на страницу уже купленного лота - полюбовалась и нажала "Мой кабинет. И в Купленных появился этот же лот, но не оплаченный.

Подскажите, что можно теперь сделать?
Я ведь не нажимала этой кнопки купить второй раз. Как теперь это доказать? Кому написать?

Советую купить мозгов грамм 50 хотя-бы на пробу...
Эта покупка поможет Вам найти всю нужную инфу на этом форуме воспользовавшись поиском... Очень советую!
Выгодно, недорого и главное на пользу!

Спасибо.)
Я пыталась найти инфо на форуме - узнала много нового, но, к сожалению, не по моему вопросу.
В чем Вы правы, так это в том, что зря занервничала и поспешила написать вопрос здесь. Пожалуй, действительно проще решать вопрос самостоятельно, чем ждать помощи.
Т.е. действительно искать дальше ответ самой. Просто решила, что оперативность в данном случае важней.
И жаль, что единственное, что я увидела - оперативность в хамских выводах. И главное, не поленились же - продемонстрировать свое остроумие)

Иногда хамство идёт на пользу!

Видите, Вы всё поняли правильно!

Почитайте форум еще и у Вас окончательно пропадут все вопросы!

Хамство никогда не бывает на пользу.)
Хотя Вас прекрасно понимаю: когда в чем-то разбираешься и занимаешься этим давно - очень раздражают глупые вопросы и о том, что сам когда-то чего-то не знал забывается.

Ответа на свой вопрос тем не менее я не нашла. Что подобные ситуации бывают часто - стало очевидно. И то, что надо договариваться первым делом с продавцом - тем более очевидно (это я сделала сразу).
Но для меня осталось загадкой - почему так произошло. Процесс покупки - это минимум два осознанных клика (первый-перейти, второй подтвердить). Я не сделала ни одного, я нажала "Мой кабинет".
Собственно именно это меня и волнует - я не хочу по два раза в будущем покупать одни и те же вещи из-за технических особенностей.

Добавлено спустя 27 мин. 28 сек.
Уважаемый модератор, удалите тему, пожалуйста, чтоб место не занимала.

Svetlana26,
Возле каждого лота , справа, есть менюшка More actions.
Вы в ней случайно не нажали на Unmark as payment sent?
Нажмите Mark as payment sent, и доллар "загорится".

parenyok1981 сказал(а):

Советую купить ..

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сей раз "перегиб на местах", уважаемый.
Низзя так с девушками, любить не будут

Добавлено спустя 33 мин. 52 сек.

Svetlana26 сказал(а):

пришло подтверждение, деньги с карты списали

Нажмите, чтобы раскрыть...

вообще , при наличии подтверждения оплаты совсем не принципиально, что

Svetlana26 сказал(а):

в Купленных появился этот же лот, но не оплаченный.

Нажмите, чтобы раскрыть...

удобство для покупателя этот значок, не более, горит он или нет ни на что не влияет, напоминалка и все.

Vega2, спасибо за ответ.)
Каким-то образом товар я именно купила во второй раз.
Продавец оказался дружелюбным и уже отменил эту покупку.

Svetlana26 сказал(а):

"Мой кабинет"

Нажмите, чтобы раскрыть...

пока вы будете пользоваться такими словами, вам будет сложно получить помощь и поддержку... натерпитесь вы с этим... завязывайте с ебай.ру, ни к чему хорошему это не приведет.

Svetlana26,
Бывает, особенно у новичков
Ну 2 не 22.
Я тоже раз было два лота купила. Гроза подсобила, ТАК грохнуло в момент покупки, что второй раз на кнопке рука дернулась

Добавлено спустя 1 мин. 48 сек.

JIu3a сказал(а):

завязывайте с ебай.ру

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ах вот откуда этот кабинет! Я-то думала свой аккаунт так ТС назвала.
Да, с ру надо сваливать. И чем быстрей, тем лучше.

Vega2 сказал(а):

Ах вот откуда этот кабинет!

Нажмите, чтобы раскрыть...

это только моя догадка, полной уверенности нет, так как там я был только 1 раз и то проездом - больше не тянет, чуть таких глупостей с "бесплатной" доставкой не наделал

По поводу ебай.ру.)
Пришла к тому же выводу - на .ру сайте у меня даже не получилось связаться с Customer Support.

Подозреваю, что вот он ответ на мой вопрос - эта "техническая проблема" с просмотром уже купленной вещи возникла именно на ебай.ру.

Svetlana26,
Так все это произошло у Вас на РУ площадке все таки?

Svetlana26 сказал(а):

на .ру сайте у меня даже не получилось связаться с Customer Support.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Там много чего нельзя.
переходите на родной сайт. немного практики и будете, как рыбка в воде. и на полноценной площадке.

Lopics
Да, именно на .ру площадке.
А вот проблему эту решала уже через .com и благополучно все разрешилось.

Svetlana26,
Ну и слава Богу! Очень хороший опыт приобрели!