Оставил положительный feedback а теперь нужно открывать dispute

Получил наушники из КНР для своего телефона,подключил,всё работало,ну и сразу же оставил feedback 5 звёзд.
Наушники порадовали меня звучанием ещё минут 20 и замолчали навсегда.
Подскажите смогут ли мне вернуть деньги после того как я оставил положительный отзыв?

Не пробовал так,самому интересно.

Посмотрите, нет ли там в листинге слов про возврат товара продавцу. Свяжитесь с ним.

Связался.Написал:

Dear mygreencity,
I hastened with leaving feedback.My earphones worked for few minutes and no longer work.I want my money back

Про возврат у него написано 30 дней,но оплатил лот я 10 октября,а пришла посылка только 22 ноября (!) .

Дождусь ответа и попробую открыть dispute.
Буду держать вас в курсе событий.

30 дней исчисляются с момента получения. В вашем случае, до 22 декабря.

Qwirt сказал(а):

Про возврат у него написано 30 дней,но оплатил лот я 10 октября,а пришла посылка только 22 ноября (!) .

Нажмите, чтобы раскрыть...

Открывайте диспут сегодня, потому что 42 дня с момента оплаты,а то что он там пишет про возврат в течение 30 дней, всё это фигня, а куда вы потом жаловаться будете(если он вдруг откажется?)-можно,конечно надеяться,что прод будет честным и вернёт вам деньги, но и закрыть диспут вам никто не мешает.

отзыв можно и сразу после покупки поставить , нельзя все равно угрожать негативным отз. продавцу. , а диспут надо открыть , конечно если наушники не стоили 1 дол.

Открыл dispute на палке,и через сутки получил полный возврат денег без всяких возражений.
Спасибо всем за подсказки!

вдогонку: если кнопка открытия диспута активна и никуда не исчезла, то, видимо, на неё можно нажать

Qwirt сказал(а):

Связался.Написал:

Dear mygreencity,
I hastened with leaving feedback.My earphones worked for few minutes and no longer work.I want my money back

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне кажется, в такой ситуации в первом письме правильнее писать не " I want my money back", а что-то типа "What can we do in this situation?" Зачастую вопрос удается решить без всяких диспутов :good:

RabbiD сказал(а):

Мне кажется, в такой ситуации в первом письме правильнее писать не " I want my money back", а что-то типа "What can we do in this situation?" Зачастую вопрос удается решить без всяких диспутов :good:

Нажмите, чтобы раскрыть...

Буду знать.Пытался быть кратким и сразу написал что я хочу.