Ebay отменил защиту покупателя (для меня лично)

В связи с большим кол-вом поднятых споров (с моей стороны), тк посылки не доходят в назначенный срок или приходят пустыми, Ebay присла письмо о прекращении моей защиты покупателей. До этого письма были куплены 3 лота (которые так же не пришли), или украдены (пустые коробки). Что мне теперь делать? Может у кого то было подобная ситуация?

не врите ка, по-любому был фёрст класс, который не отслеживается, посылку получили вовремя, а проду написали что не получили, денег захотелось вам, вот и всё.
скажите лучше правду, тогда помогут.

был момент, посылка пришла позже выплаты с ebay, но я сразу написал продавцу и перевел ему деньги.

Ну фиг с ним, " с защитой ебея".
Защита в палки осталась? Просто диспуты будете открывать не на ебеи, а на палке, ... хотя всё равно, звоночек не приятный, потому, что у палки и ебея хозяин теперь один и тот же. Они купили контрольный пакет, и теперь моют руку об руку.

pay paul защиту на ebay не дает (у них в правилах написано что споры только через ebay поднимать), он дает защиту с других магазинов.

dviking123 сказал(а):

pay paul защиту на ebay не дает (у них в правилах написано что споры только через ebay поднимать), он дает защиту с других магазинов.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Отсюда можно поподробней,а то я всё время в П.П. открывал,а оказывается нельзя.НОНСЕНС!(покупаю только на eBay)

николай! уже поздно, поднимали всегда на ebay, он все оплачивал, в этот раз тоже на ebay подняли, значит на пп уже нельзя и 45 дней уже прошло.

Чушь Вам советуют. У Вас осталась зашита PayPal, где бы вы ни купили това, не важно, на ебеи или в других магазинах.
У пайпала не написано в правилах, что если Вы лишились защиты ебея, то автоматом, лишились и защиты пайпала.

Письмо eBay в студию. Крали-то из посылок, небось, iPhon'ы?

айфоны, дочке в подарок айпад купил, тоже коробка пришла, за последний месяц 3 пустых коробки!!!
письмо сейчас выложу.

dviking123 сказал(а):

...
If you'd like to try to reinstate your eBay Buyer Protection coverage, please reply to this email. We'll send you requirements you need to take care of before we can consider reinstatement.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Пробовали писать и спрашивать что от вас хотят для восстановления защиты ?

да, говорят звоните поговорим, но у меня разговорный английский плох, завтра с другом звонить будем. Хотел спросить, может у кого была похожая ситуация, чтобы примерно представлять,может какие документы нужны или копии счетов.

Объяснил бы им ситуацию всю. Плюс сказал бы , что плохо владеешь англицким , что они посоветуют.

dviking123 сказал(а):

В связи с большим кол-вом поднятых споров (с моей стороны), тк посылки не доходят в назначенный срок или приходят пустыми, Ebay присла письмо о прекращении моей защиты покупателей. До этого письма были куплены 3 лота (которые так же не пришли), или украдены (пустые коробки).

Нажмите, чтобы раскрыть...

Можно подробней? "большим количеством споров" это сколько именно? за какой период? соотношение купленных лотов и неполученных из них? какая статистика получается?

у пайпал сейчас нет кнопки открыть спор если лот был оплачен через ebay. у меня было очень мало процента открытых кейсов около 1% но все равно защита была снята как только продавец показал скан квиточка об отправке в россию а по россии посылка не дошла.
как быть? обнаружил что все же хваленные штатовские программисты недосмотрели и осталась лазейка открыть кейс через пайпал на ebay лот. у кого будет желание - напишу в личку. сотрудникам пайпал не беспокоиться...

Никуда ничего не пропало. Через центр решения проблем палки открывается спор на нужную транзакцию. Без всяких лазеек )))

Программа защиты распространяется на ваши покупки на eBay или любом другом веб-сайте, когда вы совершаете оплату через PayPal, а также при отправке платежей за товары через PayPal.
Это условие из правил палки тоже никто не исключал. Почему вы решили, что если лот оплачен через ибей, то на палке диспут нельзя открыть?
Или вы нашли лазейку как открыть спор тому, кто был лишен защиты покупателей?

Vega сказал(а):

Или вы нашли лазейку как открыть спор тому, кто был лишен защиты покупателей?

Нажмите, чтобы раскрыть...

лишенным ebay -да. то есть процент ebay продолжает себе за услугу брать - но кейсы ,извините, - пожизненно нельзя.
по какой причине решение ebay распространяется также на защиту покупателя paypal? по лотам ebay на пайпал теперь есть только кнопка переадресации на ebay и открытия кейса там (кстати не рабочая ссылка на русскоязычном пайпал).
не знаю можно ли октрыть кейс ebay по голосовой поддержке пайпал - скорее всего нет.

FiberOptic сказал(а):

не знаю можно ли октрыть кейс ebay по голосовой поддержке пайпал

Нажмите, чтобы раскрыть...

Открыть по звонку в палку можно, не раз пользователи писали на форуме. Но там речь не шла о лишенных защиты покупателя.
В вашем случае не знаю, отметка "лишенца" в акке наверняка стоит. Но попробуйте, за спрос не бьют.
Потом расскажете вышло что или нет.

FiberOptic сказал(а):

продавец показал скан квиточка об отправке в россию а по россии посылка не дошла.

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня инцидент был, что пришла в Россию, но после таможни пропала. Удалось доказать, что статус трека прихода в страну назначения не есть статус вручение адресату. Но сил и времени потребовалось много. Прочла суппорту курс из пяти, помнится, лекций со скринами треков и цитатами правил впс )))

Добавлено спустя 4 мин. 37 сек.

FiberOptic сказал(а):

на пайпал теперь есть только кнопка переадресации на ebay и открытия кейса там

Нажмите, чтобы раскрыть...

вы это имеете в виду?


Добавлено спустя 2 мин. 32 сек.
Эта ссылка на Центр разрешения проблем ибей у меня тоже не открывается, хотя меня защиты не лишали. Выдает Не удается найти DNS-адрес сервера resolutioncenter.ebay.ru. Но мне эта ссылка и не нужна.
А на палке через центр проблем вы не заходили для открытия диспута?

можно голосом попробовать. но скорее отказ будет. пока что у меня получается открывать именно лазейкой. ранее лазейка была в переходе на классический интерфейс. сейчас классику отменили, но вот рабочий вариант нашел -уже несколько раз открывал успешно. причем продавцы часто писали недоуменные письма что нашли в мой открытый кейс в пайпал - тогда как уже привыкли что ebay разруливает.

Добавлено спустя 2 мин. 1 сек.
через центр проблем пайпал напрямую без лазейки не выходит.