Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
здравствуйте первый раз заказывал с амазона. товар - 2 видеорегистратора, цена послыки 23тр. доставка осуществляется УПС. 11 числа посылка прибыла на таможню и была задержана. одновременно с этим пришло письмо на почту от vkobrokerage@ups.com
***, добрый день.
Для таможенного оформления потребуется: -нотариально заверенный паспорт(разворот фото и разворот регистрация) -оригинальная выписка из банка -копию заказа из электронной почты (более развернутый) -заполненный договор в двух экземплярах (во вложении). -копия свидетельства ИНН
Отправить документы по адресу : г. Москва ,аэропорт Внуково д. 1 стр. 19, 119027 для компании UPS.
Можете передать документы через региональное представительство UPS (агент, филиал) или любую иную транспортную компанию.
Москва Юнайтед Парсел Сервис (РУС) главный офис 7, Дербеневская наб., стр.4, 115114, Москва, Россия Москва Юнайтед Парсел Сервис (РУС) Южный московский центр 28Б, ул. Азовская, стр. 2 117452, Москова, Россия Москва Юнайтед Парсел Сервис (РУС) Customer Counter 12, Краснопресненская наб., под. 6, эт. 10, оф. 1003 123610, Москва, Россия Московская область Индивидуальный предприниматель (RLS tm) Владение 1, Внуковское шоссе, Внуково, Изварино 142750, Москва, Россия
Так же, у Вас есть возможность оформить Ваш груз самостоятельно, не предоставляя документы таможенному представителю:
Для таможенного оформления груза Вам необходимо лично предоставить оригиналы документов во Внуковскую таможню по адресу: г. Москва, Аэропорт «Внуково», д. 1, стр. 19, Почтово-грузовой комплекс "Внуково Карго", 1-й подъезд Бюро пропусков, Далее 4 этаж, сектор D, офисы D-407 и D-409 . Понедельник-Пятница 10:00-17:00. Для оформления пропуска в здание, заранее сообщите по нижеуказанному адресу электронной почты дату, примерное время визита, а так же данные Вашего паспорта (серия, номер, кем, когда выдан).
Список документов:
∙ Пассажирская таможенная декларация (оригинал 2 экз. можно заполнить на месте); ∙ Паспорт получателя: оригинал и копия (разворот с фотографией + страница с отметкой о регистрации); ∙ Подтверждение вашего заказа (англ. – «order confirmation»); ∙ Подтверждение оплаты за товары (оригинальная выписка из банка) ∙ Иные документы по требованию таможни
Контактный телефон: +7 (495) 745-22-11 (6591) E-mail: vkobrokerage@ups.com В теме электронного письма (e-mail) ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте НОМЕР накладной UPS Спасибо.
в связи с этим у меня два вопроса: 1) какого собственно лешего? то что требует УПС это законно? 2) если я не предоставлю документы для оформления, то посылка поедет обратно? через какой срок? 3) в случае если я не получу посылку и она вернется обратно - я получу возмещения в размере списания или по курсу доллара на момент возврата?
А что вас так удивило? Вас же не просят пошлину заплатить. Вас просят предоставить документы подтверждающие стоимость посылки для её таможенного оформления. Вроде ничего сложного?
А что вас так удивило? Вас же не просят пошлину заплатить. Вас просят предоставить документы подтверждающие стоимость посылки для её таможенного оформления. Вроде ничего сложного?
ничего сложного совершенно. кроме одного момента - я проживая в 100км от аэропорта Внуково и работаю по 5дневной рабочей неделе. соответственно мне придется отпрашиваться с работы и получить -1 рабочий день в табеле, а так же тратить прилично средств на дорогу
либо обращаться к нотариусу для заверения документов и отправлять их почтой
Я думаю стоит позвонить и узнать, возможно, одно из мест приёма документов работает в субботу. Тут ничего не поделать. Вопросы по доставке и таможне надо было задавать раньше, увы(
Я думаю стоит позвонить и узнать, возможно, одно из мест приёма документов работает в субботу. Тут ничего не поделать. Вопросы по доставке и таможне надо было задавать раньше, увы(
я сейчас читаю отзывы о УПС и не могу понять. сразу после таможенного оформления я могу получить посылку? версии в интернете разнятся от 1) получил на месте 2) посылка отправилась по адресу назначения
@dygu добрый день. Тут даже не дело в том что известно амазону. Это обычная практика в бизнесе, сделать большее чем можно по правилам, чтобы клиент был доволен. Даже зная, что пересылка через посредника не подлежит возврату, что вы отправляете на посредника - вам всё равно скорее всего разрешат возврат отправить и возврат примут. Но только до определенного момента. Как только число ваших возвратов становятся невыгодным амазону, вас обязательно об этом оповестят. Желательно с возвратами не переусердствовать и к ним обращаться только по мере крайней необходимости.
принял решение что товар буду получать. попытался дозвониться до таможни - безрезультатно
зато до УПС дозвонился. они утверждают что растаможить посылку можно только через них. это так? с их слов я должен предоставить документы для растаможки и на следующий рабочий день посылка отправится ко мне. но без личного присутствия во внуково не обойтись
ну вот из разговора со службой УПС стало ясно как раз иное. после таможки посылки я поеду домой. а посылка будет отправлена следующий рабочий днем ко мне кроме того с их слов я могу договориться с курьером о нужном мне адресе, но отзывы в интернете говорят абсолютно обратное. что курьер приезжает без предупреждения и только на адрес заказа товара
@dygu добрый день. Я полностью поддерживаю ваш план посылку получить. Ваш вопрос часто обсуждался по форуму. По моей памяти документы курьерской организации пересылали по их запросу, посылку доставляли (либо забирали) без каких либо проблем. Я бы на вашем месте попробовал выполнить все запросы курьерской компании. Пожалуйста, обязательно напишите как у вас всё закончилось, либо если вам будет необходима помощь. Удачного разрешения вашего вопроса!
@dygu добрый день. Я полностью поддерживаю ваш план посылку получить. Ваш вопрос часто обсуждался по форуму. По моей памяти документы курьерской организации пересылали по их запросу, посылку доставляли (либо забирали) без каких либо проблем. Я бы на вашем месте попробовал выполнить все запросы курьерской компании. Пожалуйста, обязательно напишите как у вас всё закончилось, либо если вам будет необходима помощь. Удачного разрешения вашего вопроса!
времени уже нет. пока я решал ехать или нет прошло 6 дней. плюс на пересылку документов уйдет минимум неделя. если посылку не растаможить в течение 10 дней - ее отправят обратно в амазон
@dygu я не нахожусь в РФ, не могу вам точно ответить на данный вопрос. Подозреваю, что это не так просто и достаточно проблематично сделать самостоятельно без участия таможенного брокера. Я вам рекомендую посоветоваться с теми, кто через данную процедуру уже проходил и у кого есть опыт в подобных вопросах.
@dygu я не нахожусь в РФ, не могу вам точно ответить на данный вопрос. Подозреваю, что это не так просто и достаточно проблематично сделать самостоятельно без участия таможенного брокера. Я вам рекомендую посоветоваться с теми, кто через данную процедуру уже проходил и у кого есть опыт в подобных вопросах.
такая возможность указана в письме. но так как до таможни дозвониться мне пока не удалось то хотелось бы уточнить этот момент на форуме у знающих
цитата из письма:
Так же, у Вас есть возможность оформить Ваш груз самостоятельно, не предоставляя документы таможенному представителю:
Для таможенного оформления груза Вам необходимо лично предоставить оригиналы документов во Внуковскую таможню по адресу: г. Москва, Аэропорт «Внуково», д. 1, стр. 19, Почтово-грузовой комплекс "Внуково Карго", 1-й подъезд Бюро пропусков, Далее 4 этаж, сектор D, офисы D-407 и D-409 . Понедельник-Пятница 10:00-17:00. Для оформления пропуска в здание, заранее сообщите по нижеуказанному адресу электронной почты дату, примерное время визита, а так же данные Вашего паспорта (серия, номер, кем, когда выдан).
Список документов:
∙ Пассажирская таможенная декларация (оригинал 2 экз. можно заполнить на месте); ∙ Паспорт получателя: оригинал и копия (разворот с фотографией + страница с отметкой о регистрации); ∙ Подтверждение вашего заказа (англ. – «order confirmation»); ∙ Подтверждение оплаты за товары (оригинальная выписка из банка) ∙ Иные документы по требованию таможни