www.gearbest.com - вопросы саппорту задаем ЗДЕСЬ

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
Приветствую Вас, уважаемые клиенты/посетители/форумчане/блоггеры!

Добро пожаловать в наш интернет-магазин, gearbest.com.

6K1VymAoQy0.jpg

Немного о нас

Интернет-магазин gearbest.com является быстро развивающимся онлайн-магазином с огромным ассортиментом товаров по низким ценам.
-Более 15 000 видов товаров в каталоге
-Активные коды и купоны на скидки
-Специальные предложения (Deals) в собственном разделом
-Бесплатная доставка в 228 стран
-Возврат денег по истечении 45 дней

Всем приятных покупок!

about_1.gif about_2.gif about_3.gif about_4.gif about_5.gif about_6.gif


Мы в социальных сетях:
Vk-icon.png VK:группа магазина ВКонтакте. В группе есть русскоязычная поддержка, которая отвечает на все вопросы по заказам
fb-icon-24.png Facebook: FB, группа на английском языке
icon_od.png OK: группа в Одноклассниках
[cut]W2ltZ11odHRwOi8vdmFybGFtb3YubWUvaW1nL2Zhdmljb24vdGVsZWdyYW0uaWNvWy9pbWdd[/cut] - официальный аккаунт Телеграмм
My-blog-icon.png - официальный блог магазина


Не пропустите халяву!

О партнерской программе "Get it Free"
Что это такое? Как она работает?

1. Выберите товар(ы) со знаком "Get it Free" и нажмите кнопку.
2. Скопируйте и используйте реферальную ссылку с уникальным кодом отслеживания.
3. Разошлите Вашим друзьям или опубликуйте на форуме, блоге, социальных сетях и т.д..
4. Получите скидки на выбранный(е) или аналогичный(е) товар(ы), а также достать его(их) бесплатно.

Готовы к сотрудничеству?

Нажмите сюда, чтобы зарегистрировать аккаунт.
После авторизации, просто зайдите в "My shares", чтобы начать работу.

s4GaqVOgIUQ.jpg

Вам интересно сотрудничество с нами или делать Вашей группе/сообществу совместную покупку?
Напишите нам по адресам почты [email protected], или [email protected], мы с радостью Вам поможем!
Нас можно ещё найти на Facebook, Twitter, Youtube и Vkontakte.


Уважаемые покупатели в связи с большим количеством вопросов по поводу оплаты в валютах, отличных от доллара США даем некоторые пояснения:
1) Валюта в которой производятся все платежи в магазине - доллар. Цены в других валютах, за исключением доллара США, указана только для справки, фактическая сумма снятия может отличаться.
2) Цена в рублях дана ориентировочная и может отличаться от той, которая будет по курсу вашего банка
3) Курсы валют корректируются в 2 недели и могут не отображать фактический курс на текущий момент. В будущем планируется обновлять автоматически курс ежедневно.


P.S. О страховке отправлений

В нашем магазине есть платная страховка отправлений. Если вами была заплачена страховка, то в случае утраты вашего заказа почтой, вам будет или выплачен полный возврат средств, или товар выслан заново.
Недорогие заказы обычно высылаются повторно или делается полный возврат, при заказе телефонов и более дорогих гаджетов (от 80- 100 долларов) рекомендуется страховка.

Если страховка оформлена, то:

Non receipt after 45 working days(Insurance)
1) Resend the item for free.
2) Full refund on your wallet (Store credit)

Если страховки нет, то будет предложен один из вариантов ::

1) Refund 50% of the product to your wallet for your future purchase
The product value is USD $... we can refund $ .. back to your wallet.
2) 30% refund to your credit card or Paypal
In that case we refund USD $... we can refund $ .. back to you.
3) Reship the order
We can reship the order. For this, please kindly send us 50 % of the order value so that we can arrange the shipment.

В среднем страховка 1-5 долларов, в зависимости от стоимости заказа. Деньги небольшие, и избавляют от долгой переписки с Customer Service или открытию диспута в paypal

ВАЖНО!
Уважаемые клиенты! В связи участившимся недобросовестным поведением покупателей просим всех ознакомиться с правилами поведения клиентов Gearbest. Подробнее можно ознакомиться с ними здесьhttp://ru.gearbest.c...conditions.html в разделе Поведение клиента.

Напомним некоторые положения недобросовестного поведения.
1) В целях безопасности одному пользователю разрешается иметь только один аккаунт в магазине.
2) Запрещается иметь и создавать несколько аккаунтов для набивания поинтов нечестными путями.
3) Запрещается играть в отмену заказов по схеме: сделал заказ - отменил- возврат на GB кошелек+ поинты, новый заказ - отмена - возврат на GB кошелек + поинты и так далее для получения поинтов.

Внимание! Такие покупатели, которые замечены в таком поведении банятся без уведомления и заносятся в черный список.

4) Оскорбления, угрозы и запугивание, мат в тикетах
5) Также недобросовестным поведением считаются просьбы клиентов отойти от установленной политики магазина - дополнительные специальные компенсации, помимо уже предложенных, нарушение установленных компанией временных сроков для решения вопросов, запрос и ожидание нереалистичных результатов (например, получение компенсации больше, чем сумма заказа и т.п.)
В этих случаях будут посылаться клиенту уведомления для изменения поведения, если поведение клиента не будет меняться, то магазин не будет вести переписку по данному вопросу и оставляет за собой право больше не принимать заказы без предварительного уведомления.

Также в магазине есть служба контроля рисков, поскольку бывают такие случаи, когда в аккаунте используются разные страны для адреса доставки, одним аккаунтом используются карты банков разных стран, в один день и примерно одно время делаются попытки заказать товар с карт разных банков разных стран, часто меняется страна доставки - все такие случаи требуют дополнительной проверки, действительно, ли карта(ы) принадлежит тому человеку, который делает заказ.
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
Уважаемые клиенты/форумчане/блоггеры/посетители!

Добро пожаловать в раздел "Светодиодные Светильники и Фонари" из нашего магазина "gearbest.com".

У нас активные купоны на скидку на две LED лампы.
^_^ 3Вт RGB лампа с цоколем Е27
Код купона: GB3W
Срок действия: до 27 июня 2014
Ссылка: http://www.gearbest....bs/pp_1546.html
Цена с купоном: usd$2,99 + бесплатная доставка
^_^ 10Вт RGB лампа с цоколем Е27
Код купона: LB0132801
Срок действия: до 27 июня 2014
Ссылка: http://www.gearbest....bs/pp_1414.html
Цена с купоном: usd$9.59 + бесплатная доставка

^_^ Сравнительное видеоролик на YouTube.

:Rose:По данным двум купонам, у нас розыгрыш.))

Мы подарим 2 лампы бесплатно по случайной выборке среди оформленных заказов. Пожалуйста, разместите Ваш номер заказа в эту тему. После того как Вас выберем, мы вернем деньги на Ваш Gearbest счет. Победители будут объявлены 16 июня 2014.
У нас в магазине будут еще сюрприз подарки в этот особый день для некоторых счастливчиков на форуме taker.im.

Приятных покупок! Удачного дня!
1323381693100-P-184073.jpg
1388098887575-P-1394050.jpg

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Нас можно ещё найти на Facebook, Twitter, Youtube и Vkontakte.
Gearbest.com предоставляет Вам огромный выбор светодиодных фонариков, электроники, аксессуаров, товаров для дома, спорта и отдыха и прочее по конкурентным ценам.
 

Plyusha65

Интересующийся
Регистрация
6 Мар 2010
Сообщения
50
Баллы
6
Местоположение
Челябинская область
Где на сайте можно найти размерную сетку для одежды?
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
Где на сайте можно найти размерную сетку для одежды?
Здравствуйте,

Вы имеете ввиду раздел мужской одежды на нашем сайте.
http://www.gearbest....othing-c_11283/

У каждой одежды свое описание. Там Вы можете найти таблицу размеров. (см. пример, ниже скриншот)
Спасибо.

MxQG0A43JQE.jpg
 

Plyusha65

Интересующийся
Регистрация
6 Мар 2010
Сообщения
50
Баллы
6
Местоположение
Челябинская область
Там Вы можете найти таблицу размеров.
Посмотрите эту ссылку http://www.gearbest.com/shirts/pp_37793.html. Там нет таблицы размеров, и непонятно чему соответствуют размеры 3XL, 4XL, 5XL.
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
Посмотрите эту ссылку http://www.gearbest..../pp_37793.html. Там нет таблицы размеров, и непонятно чему соответствуют размеры 3XL, 4XL, 5XL.
Спасибо за ответ.
Мы проверили с программистом. Да, таблица размеров отсутствует в несколько описании товаров из-за системного дефекта. Скоро исправим.
Вам удачного дня.
 

alekssmitt

Интересующийся
Регистрация
21 Мар 2010
Сообщения
21
Баллы
0
Местоположение
Chisinau
На сайте только одно упоминание о трек номере.
It can take a few days following order shipment before the Tracking number becomes active on the courier's system. If the information has not appeared on the courier's website, please try again later.
К примеру я заказываю батарейку стоимостью 3$, мне её отправят с трек номером, или как ?
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
На сайте только одно упоминание о трек номере.
It can take a few days following order shipment before the Tracking number becomes active on the courier's system. If the information has not appeared on the courier's website, please try again later.
К примеру я заказываю батарейку стоимостью 3$, мне её отправят с трек номером, или как ?
Если общая стоимость заказа более 40 USD, подарим трек номер. :)
 

alekssmitt

Интересующийся
Регистрация
21 Мар 2010
Сообщения
21
Баллы
0
Местоположение
Chisinau
Если общая стоимость заказа более 40 USD, подарим трек номер.
C почином! Первая поправка к собственному регламенту. Хотя это и понятно, сайт новенький ещё не опробованный.
Но интересно другое, как я вообще узнаю, что вы отправили безтрековую посылку?
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18

Предлагаю Вам хороший смартфон по приемлемой цене - CUBOT S308! Ну а как же для такого красавца не найдется купона, спросите ВЫ? А вот же он: GBS308!!! (действует до 31 октября)


Ссылка товара: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_67022.html


Характеристики:


- OS: Android 4.2


- CPU: MTK6582 Quad Core, 1.3GHz, Cortex-A7


- GPU: Mali-400 MP


- Оперативная память : 2GB


- Встроенная память: 16GB


- Экран: 5" с разрешением 1280 x 720 (HD 720)


- Цена без купона: $151,93


- Цена с купоном: $135,99


Видео обзор: [media]https://www.youtube.com/watch?v=4uryoY9P4qk[/media]


201408131400107271.jpg
 

scorpio2018

Знаток
scorpio2018
Регистрация
1 Мар 2010
Сообщения
1 657
Баллы
18
Местоположение
Азов
ага,из 4-х заказов только 2 дошло,один в один как everbuying работают
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
Можете задавать любой вопрос, отвечу здесь. Если существует проблема с заказом, дайте мне номер заказа, порешаю для вас. ^_^
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18

Представляю Вам очень тонкий смартфон для селфи с поворотной камерой - iNEW V8! С купончиком: GBV8DH вы сэкономите 25$!!! Купон действует до 31 октября. Ссылка: http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_72094.html




Характеристики:


-OS: Android 4.4


-CPU: MTK6591T 1.5GHz, Cortex-A7, Hexa Core


-GPU: Mali-450MP


-Оперативная память : 2GB


-Встроенная память: 16GB


-Экран: 5,5" с разрешением 1280 x 720 (HD 720)


-Цена без купона: $219.99


Видео на английском языке: [media]https://www.youtube.com/watch?v=W1OlqJD10wo&am...;list=UUA7wXvToLwOAv5a91DeJXGw[/media]


201407011002119505.jpg


201407011002161197.jpg


201407011002197846.jpg


201407011002236008.jpg




 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Регистрация
5 Дек 2013
Сообщения
6 580
Симпатии
22
Баллы
130
Местоположение
Украина, Харьков
Но интересно другое, как я вообще узнаю, что вы отправили безтрековую посылку?
А никак.

Прямо как акционные аккумуляторы с другого магазина, которые многим просто не дошли...
 

serg3209

Продвинутый
Регистрация
18 Фев 2013
Сообщения
252
Баллы
0
Местоположение
Москва
Вопросы к gearbest:

Почему магазин не публикует отрицательные отзывы?
Конкретно - не опубликован отзыв о так называемых наушниках piston,которые очень долго продавались по низкой цене. При покупке иллюзий особых по поводу качества не испытывал, но "это" можно разве что на елку повесить.
Идете по пути BICа? Те перевирают отзывы просто безбожно.

Далее.
Акционная хард-кнопка.
3 штуки заказаны в июне, не пришла ни одна! Магазин обещал перепослать.
Получена только одна. Судя по треку RA.........RU, она как раз одна из высланных повторно.
Так везет только мне?

Хочется услышать от Вас ответы.

P.S. посылки с других торговых площадок с треками и без исправно до меня доходят.
 

scorpio2018

Знаток
scorpio2018
Регистрация
1 Мар 2010
Сообщения
1 657
Баллы
18
Местоположение
Азов
хард-кнопка до меня так же не дошла,обещали перевыслать :)
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
хард-кнопка до меня так же не дошла,обещали перевыслать :)
Добрый день ! можно показать мне номер вашего заказа ? если ваша посылка ещё не дошла до вас, мы можем снова отправить вам одинковый товар как можно быстрее и посмотреть . где же проблема.
 

scorpio2018

Знаток
scorpio2018
Регистрация
1 Мар 2010
Сообщения
1 657
Баллы
18
Местоположение
Азов
я вам в личку отправлял
 

serg3209

Продвинутый
Регистрация
18 Фев 2013
Сообщения
252
Баллы
0
Местоположение
Москва
Прошло 5 дней. Повторюсь:
Вопросы к gearbest:

Почему магазин не публикует отрицательные отзывы?
Конкретно - не опубликован отзыв о так называемых наушниках piston,которые очень долго продавались по низкой цене. При покупке иллюзий особых по поводу качества не испытывал, но "это" можно разве что на елку повесить.
Идете по пути BICа? Те перевирают отзывы просто безбожно.

Далее.
Акционная хард-кнопка.
3 штуки заказаны в июне, не пришла ни одна! Магазин обещал перепослать.
Получена только одна. Судя по треку RA.........RU, она как раз одна из высланных повторно.
Так везет только мне?

Хочется услышать от Вас ответы.

P.S. посылки с других торговых площадок с треками и без исправно до меня доходят.
Уважаемый gearbest, и всё-таки хочется увидеть ответы и на мои вопросы тоже
 

gearbest

Онлайн-магазин
gearbest
Регистрация
19 Мар 2014
Сообщения
1 870
Баллы
18
проблема была решена, не переживай, проверяйте ваше личное сообщение, жду вашего ответа !

Добавлено спустя 6 мин. 32 сек.
Вопросы к gearbest:

Почему магазин не публикует отрицательные отзывы?
Конкретно - не опубликован отзыв о так называемых наушниках piston,которые очень долго продавались по низкой цене. При покупке иллюзий особых по поводу качества не испытывал, но "это" можно разве что на елку повесить.
Идете по пути BICа? Те перевирают отзывы просто безбожно.

Далее.
Акционная хард-кнопка.
3 штуки заказаны в июне, не пришла ни одна! Магазин обещал перепослать.
Получена только одна. Судя по треку RA.........RU, она как раз одна из высланных повторно.
Так везет только мне?

Хочется услышать от Вас ответы.

P.S. посылки с других торговых площадок с треками и без исправно до меня доходят.
если общая сумма одного заказа больше 40 долларов, то ваша посылка автоматически будет с трекингом номера , а если общая сумма не дошла до 40 долларов, то вам ещё нужно чуть больше оплатить за трекинг номер , чтобы вам можно отслеживать , где и куда будет отправленна ваша посылка. Сейчас можно показать мне номер вашего заказа и электронную почту , когда вы заполняли при регистрации на нашем сайте ? Жду вашего ответа ! Не переживай, решить проблемы, чем быстрее, тем лучше . Я согласна. :)
 



Live