Возврат айтема

[cd-boom]

Уважаемые знатоки - просветите
Продал телефон, оплатили - отправил, получили, довольны, но вот...на задней крышке капелька клея - говорят - вид не презентабельный!
Ясно - "солдатская причина". Уговоры не помогают - хочет вернуть, я согласился (как говорится - "легче "дать", чем объяснить, почему не можешь и не хочешь")
Но вопрос - как в этом случае товар потом вернуть в торги без материальных потерь - ведь за публикацию, за продажу, уже денежки нащелкали...
Пытался сам разобраться..."темный лес" - и где указать, что клиенту деньги возвернул, и продажа отменена и прочее...
Спасиииииите-помогииииите...уважаемые!!!!
Спасибо, что Вы есть))))

 

[y_mobile]

Вот тут как раз об этом

Загрузка...

www.ebay-forum.ru

 

[cd-boom]

Я правильно понял - для признания продажи как бы недействительной - покупатель ДОЛЖЕН открыть на меня кэйс? А я, как бы согласиться вернуть деньги и ПОПРОСИТЬ покупателя согласия на что?
Этот придурок всякое может мне сделать - вдруг подумает, что это слишком сложно для него и плюнет на все, а у меня - потеря в 15 евро автоматом...

 

[sevlord]

cd-boom
Кейс, по идее, открывает продавец и указывает в нем, что необходим кенсел сделки. И если покупатель согласится, то так оно и будет.

 

[cd-boom]

Спасибо Вам большое - удачи в бизнесе))))