Пользуюсь ShopFans более трех лет. Последние полгода начались проблемы.
ShopFans стал воровать парфюмерию из посылок. При этом пишут, что данные товары не смогли отправить и их утилизировали.
Это все не правда.
Изымают товары выборочно.
Понравилась вещь - изъяли. Не понравилась - отправили.
За полтора месяца отправил четыре посылки одним методом. Две посылки отправили без изъятия, в других двух посылках парфюмерию изъяли. Причем изъятие делают через одну отправку.
Отправил письмо с вопросом, почему мои товары забирают себе, а не дают возможность отправить их другим методом и требованием вернуть мои товары.
Написали ответ, что моих товаров уже нет (с момента отправки прошла всего лишь неделя), но готовы предоставить аналогичные товары изъятые у других покупателей.
Крадут чужие вещи прикрываясь красивыми формулировками.
После этого требования - ShopFans занес мой аккаунт в черный список.
При входе в ShopFans с моего компьютера появляется ответ, что обслуживание данного абонента приостановлено. Это при том, что на моем счете более 100 долларов перечисленных мной денег.
Смог зайти в свой аккаунт только скрыв свой IP адрес и потребовать восстановить возможность входа.
После этого доступ восстановили, но первую собранную после этого посылку заблокировали.
Указали, что метод отправки не соответствует товару и поставили статус "ожидается".
В этом статусе никакие изменения с посылкой произвести не возможно. Поля для изменения не активны.
В итоге посылка "висит в воздухе" полтора месяца. Отправил девять писем, но ни на одно не получил ответ.
Думаю мою посылку уже разворовали сотрудники ShopFans и теперь молчат.
