Biro
Гуру
Я согласен. Было бы полезно изучить детали расследования.
- Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация
Товар отправлен UPS и получен покупателем в США. Однако, он утверждает, что не получал посылку и требует возврата денег. Что делать?
M
Mr.sapunov2016
Начинающий
- Регистрация
- 1 Июн 2020
- Сообщения
- 17
- Баллы
- 6
Добрый день. Ridgewood в New Jersey. Я не думаю, что это один и тот же человек. Такая проблема весьма распространенное явление в их службе доставки.
Сообщение было автоматически объединено:
Конечно. Сам этого жду. Конфликт то с покупателем не исчерпан...
Biro
Гуру
Добрый день. Это точно разные люди. Обычно курьеры работают в одном городе (районе). У них есть свой маршрут и дальше одного города они не выезжают. К сожалению, UPS потерял репутацию ответственного доставщика посылок. Почта США (USPS) работает значительно лучше и ответственнее относится к процессу доставки.
M
Mr.sapunov2016
Начинающий
- Регистрация
- 1 Июн 2020
- Сообщения
- 17
- Баллы
- 6
Через месяц после подачи претензии на розыск посылки UPS ответила, что пакет найден. Грузополучателем подтверждено получение посылки. Расследование закрыто. Дорогие друзья, учитывая приобретенный опыт, я теперь не пользуюсь услугами службы доставки UPS. Отправку посылок осуществляю Почтой России - EMS отправлением, с дальнейшей передачей посылки службе доставки USPS (по территории США). Так как-то надежней, хоть и дольше.)
Biro
Гуру
Добрый день. Большое спасибо, что поделились новостями. Рад, что вашу посылку нашли. К сожалению, в настоящие дни, любые отправления Почты России, включая EMS, идут очень медленно. По моим наблюдениям есть посылки идущие в США еще с апреля настоящего года. EMS доходит быстрее, в среднем за месяц.
Live
