Товар не пришел.диспут не открывается

[JANIINA]

НастяМ, У меня, в разделе купленных лотов, если нет отзыва, через 30 дней появляется надпись- до какого числа вы можете открыть претензию. После пропадает и лот и возможность на что- то претендовать. Причем ,надо учитывать, на востоке срок наступит раньше, а на западе попозже.

 

[НастяМ]

я писала продавцу напрямую
Он мне не отвечает

Добавлено спустя 1 мин. 48 сек.

НастяМ, У меня, в разделе купленных лотов, если нет отзыва, через 30 дней появляется надпись- до какого числа вы можете открыть претензию. После пропадает и лот и возможность на что- то претендовать. Причем ,надо учитывать, на востоке срок наступит раньше, а на западе попозже.

У меня ничего такого не пишут

 

[@ndy$]

JANIINA,
перестаньте выдавать свои фантазии и неумение пользоваться встроенными функциями ибэя за истину в последней инстанции.

НастяМ,
открыть можно: диспут на Paypal в течение 45 суток с момента оплаты, кейс на ибэе - в течение 30 дней с момента последнего дня предполагаемой (прогнозируемой продом) поставки товара. Этот срок отслеживается системой и не дает открыть кейс ранее определенного срока.

 

[JANIINA]

@ndy$, Я сразу написала, что это моё мнение. Видно мы пользуемся разными EBAY. Какими такими встроенными функциями я пользоваться, по- вашему, не умею. У меня нет проблем, НЕАДЕКВАТНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ бывает ВСТРЕЧАЮТСЯ.

 

[НастяМ]

JANIINA,
перестаньте выдавать свои фантазии и неумение пользоваться встроенными функциями ибэя за истину в последней инстанции.

НастяМ,
открыть можно: диспут на Paypal в течение 45 суток с момента оплаты, кейс на ибэе - в течение 30 дней с момента последнего дня предполагаемой (прогнозируемой продом) поставки товара. Этот срок отслеживается системой и не дает открыть кейс ранее определенного срока.

Диспут на ПП не открылся,на ибэе тоже,хотя последняя предполагаемая дата доставки 18 августа
Подскажите ,пожалуйста.что еще можно попробовать?

 

[bon2013]

Подскажите ,пожалуйста.что еще можно попробовать?

Попробовать открыть завтра)))

 

[НастяМ]

Попробовать открыть завтра)))

хорошо,спасибо))
завтра напишу о результате

 

[JANIINA]

Сейчас зашла, всё проверила с 3 разных сайтов .Сегодня, действительно, таких записей нет . Но дня 2 назад были. Может глюки какие, или изменили чтоНастяМ,

 

[НастяМ]

Мне пишут,что я уже открыла диспут и что он уже закрыл.Это случилось после попытки открыть диспут на ПП








Чтобы просмотреть сведения о диспуте или совершить другое действие, перейдите в Центр разрешения конфликтов.

 

[Vega]

Мне пишут,что я уже открыла диспут и что он уже закрыл.Это случилось после попытки открыть диспут на ПП

так вам ведь писали, что

открыть можно: диспут на Paypal в течение 45 суток с момента оплаты, кейс на ибэе - в течение 30 дней с момента последнего дня

У вас же больше 45 дней прошло. И пытаться не стоило. Вот теперь не бортанул бы ибей с кейсом, под предлогом, что мол уже открывали диспут на ибей...

 

[НастяМ]

так вам ведь писали, что
У вас же больше 45 дней прошло. И пытаться не стоило. Вот теперь не бортанул бы ибей с кейсом, под предлогом, что мол уже открывали диспут на ибей...

Так вот теперь на Ибэе мне пишут,что вы не можете открыть диспут, так как он уже был открыт....
жесть какая-то...

 

[bon2013]

Так может он и впрямь открыт)))

 

[Vega]

Так может он и впрямь открыт)

да нет, ей здесь совет дали открыть на палке

НастяМ, если платили Пей Пал, то откройте там диспут. Может так будет проще

ну она и открыла, а диспут автоматом тут же и закрылся. Срок-то вышел. А сейчас ибей в системе видит, что на палке открывался, ну и все. Сам знаешь диспут только или на палке или только на ибей. И хотя диспут по факту закрыл не суппорт палки, а сама система, вдолбить это суппорту ибей шансов сам знаешь сколько,

 

[НастяМ]

да нет, ей здесь совет дали открыть на палке ну она и открыла, а диспут автоматом тут же и закрылся. Срок-то вышел. А сейчас ибей в системе видит, что на палке открывался, ну и все. Сам знаешь диспут только или на палке или только на ибей. И хотя диспут по факту закрыл не суппорт палки, а сама система, вдолбить это суппорту ибей шансов сам знаешь сколько,

я уже и ВК спрашивала в группе Ибэй, там тоже сказали,что открыть спор больше нельзя(( :sorry:

 

[Vega]

там тоже сказали,что открыть спор больше нельзя

нельзя... попробуйте позвонить в пайпэл и объяснить ситуацию, если бы они могли убрать из системы ваш условно-открытый и закрытый автоматом диспут, тогда ибей не мог бы отказать в открытии кейса.
Гарантий нет, что палка исправит как-то, но у вас и выбора чего-либо другого тоже нет.

 

[НастяМ]

нельзя... попробуйте позвонить в пайпэл и объяснить ситуацию, если бы они могли убрать из системы ваш условно-открытый и закрытый автоматом диспут, тогда ибей не мог бы отказать в открытии кейса.
Гарантий нет, что палка исправит как-то, но у вас и выбора чего-либо другого тоже нет.

Я написала им на электронную почту, попыталась объяснить ситуацию, надеюсь это поможет)
отпишусь,как ответят и о результате

 

[Vega]

Я написала им на электронную почту,

и позвонить не мешает

 

[НастяМ]

и позвонить не мешает

Боюсь им звонить)
если не поможешь сообщение, то позвоню)

 

[Vega]

Боюсь им звонить)

почему?! :shock: там никто не кусается