Товар не отравлен, сроки отправки вышли, на письма не отвечает...

Orward

Начинающий
Orward
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
Здравствуйте! 15 апреля заказал товар на eBay, сегодня 23 число, товар до сих пор не отправлен (срок отправки 5 дней), продавец упорно не отвечает на письменные запросы, отправлял неоднократно. Возможность открыть диспут по теме: "продавец не отправляет товар" - отсутствует. Платил через PayPal. Ранее заказывал у этого же прода аналогичный товар, отправил на 5 день. Как быть в такой ситуации?
 

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
980
Симпатии
2
Баллы
20
Местоположение
Нижний
ждать естессно
разные причины могут быть
какой кейс вы хотите открыть через неделю то?))
 

Orward

Начинающий
Orward
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
ждать естессно
прод вам и не обязан отвечать
А ждать чего? С моря погоды? И с каких это таких щей он не обязан отвечать? Написано что отправка в течение 5 рабочих дней, срок вышел, а он оказывается, еще и отвечать не должен, ну просто зашибись ))) Может он еще и товар отправлять не обязан? Читая форумы, некоторые так ждут по 2-3 месяца, а отправку продавец так и не делает. И зачем мне такая покупка, если я не могу рассчитывать на сроки отправки и доставки?

На Али например, если прод обещал отправить в срок и не отправил, можно вернуть деньги, ибо тут и ежу понятно, что обязательства он не выполнил перед покупателем и никого не должны интересовать его обстоятельства, т.к. это бизнес! Продавцы сами предлагают два варианта: либо ты ждешь (если покупателя устраивает) или они тут же делают тебе возврат денег и это правильно!
 

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
980
Симпатии
2
Баллы
20
Местоположение
Нижний
от того что вы тут будете истерить, ничего не поменяется
прод элементарно мог в больницу попасть или просто не отметить отправлено
а любом случае кейс сможете открыть только после окончания предпологаемого срока доставки
ссыль на продавца можете дать?
 

Orward

Начинающий
Orward
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия

Zlodeyka

Крутой иБаер
Zlodeyka
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 208
Симпатии
3
Баллы
20
Местоположение
Афины
А откуда информация, что товар не отправлен ?
 

Orward

Начинающий
Orward
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия

Zlodeyka

Крутой иБаер
Zlodeyka
Регистрация
23 Ноя 2009
Сообщения
1 208
Симпатии
3
Баллы
20
Местоположение
Афины
А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.
 

Orward

Начинающий
Orward
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
А отправка была обещана с треком ?даже если и с треком обещал, проставление его не обязательно,а отметку мог и забыть поставить, многие с ней не заморачиваются.
Все это так... Но скажите мне, как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен? Можно ждать, месяц, другой, третий... А потом просто махнуть рукой и сказать себе: "Ну видимо потерялось..." Типа успокоил сам себя, да?)
 

antigonon

Крутой иБаер
antigonon
Регистрация
5 Июл 2010
Сообщения
980
Симпатии
2
Баллы
20
Местоположение
Нижний
как в таком случае, покупатель должен быть уверен в том, что товар отправлен?
никак)уверенность только если покупать в офлайне
ждать, месяц, другой, третий..
как на али с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут
А отправка была обещана с треком ?
товары с такой стоимостью китаец без трека точно не отправит)
 

Asprin

Продвинутый
Регистрация
18 Окт 2010
Сообщения
263
Симпатии
1
Баллы
18
Местоположение
Нижний Новгород
5 дней на отправку это рабочие дни. В связи с Пасхой например пн в Германии был выходной так что ждите и не нервничайте. Кстати проды часто вообще не отмечают что товар отправлен
 

passage

Крутой иБаер
passage
Регистрация
7 Янв 2011
Сообщения
608
Симпатии
1
Баллы
20
Местоположение
Москва
Отзывы у прода не сахар. И многие по теме ...
 

Orward

Начинающий
Orward
Регистрация
27 Авг 2011
Сообщения
181
Баллы
0
Местоположение
Россия
как на али с их бесконечным продлением срока доставки уж точно не будет
как только он закончится сразу откроете дело и через неделю их вернут
Да на Али вообще проблем нет, два раза заказывал товар у разных продов, оба обещали что товар 100 пудова есть, но после оплаты не высылали.. потом выяснялось через общение, что товара нет на складе, возврат денег моментальный:
O3DC6aA.png
 



Live