W
WeirdDarth
Новичок
- Регистрация
- 12 Авг 2016
- Сообщения
- 3
- Баллы
- 0
Друзья, нужен совет знающих людей, если тут такие остались.
Покупаю в интернете и в Китае уже много лет, к сожалению на основную учётку доступа нет, пишу временно с новой.
Возникла сложная ситуация с продавцом на
Купил довольно экзотический товар для своего товарища, стоимость товара 47,90$ и доставка DHL 38,95$
Через некоторое время продавец написал, что не может отправить DHL на физическое лицо, нужны реквизиты моей компании, а их у меня нет так как я покупал его как физическое лицо.
Он написал, что поищет другие варианты и пропал, в итоге после моего вопроса отписал, что не может выслать так как очень дорого слать EMS и прочими конторами. Предложил вернуть деньги.
Но так как эта покупка нужна для работы я попросил его подождать и начал поиски посредника из Китая в Украину.
В итоге нашел посредника в Гуанжоу, написал продавцу, выяснилось ,что он в Шенчьжене. Спросил у него сможет ли он отправить к моему посреднику и сколько это будет стоить, он ответил, что пересылка для вас будет бесплатной. Я удивился и согласился на такие условия, дал ему адрес и он отправил.
После отправки он загрузил несколько фотографий посылки и написал трек-номер, но в самом заказе он указал абсолютно левый трек-номер от левого заказа, из-за этого в итоге получилась задержка и с посредником, так как я сразу не заметил, что треки абсолютно разные.
Посылка уже благополучно едет ко мне, а до закрытия заказа осталось 5 дней, я разумеется хотел дождаться посылку и уже тогда закрыть сделку. Но так как левый трек-номер увеличил срок доставки, пришлось писать продавцу раньше чем посылка доедет до меня.
Написал продавцу, что хочу вернуть деньги за пересылку DHL, так как за услуги посредника и доставку товара ко мне платил отдельно, посреднику.
И тут продавец выдал мне, что мол он вернет мне 20$ а не 38,95$ которые я ему заплатил. Мотивируя это тем, что он заплатил 5% комиссии и также доставка по китаю.
На что я ему ответил, что комиссия включена в стоимость самого товара, а не пересылки и что он писал про БЕСПЛАТНУЮ доставку по китаю.
Если кто-то из вас дочитал до конца, посоветуйте, что делать в этой ситуации.
Продавец помимо того, что нереально затянул все сроки своим тупняком с медленной отправкой и левым трек-номером, теперь ещё хочет ,что бы я заплатил двойную комиссию и доставку по Китаю. И самое смешное, что мне авиа-доставка из Китая к товарищу домой обошлась дешевле его доставки из Шенчьженя в Гуанжоу.
Короче у меня такое впервые... посоветуйте как быть в такой ситуации?
Покупаю в интернете и в Китае уже много лет, к сожалению на основную учётку доступа нет, пишу временно с новой.
Возникла сложная ситуация с продавцом на
Купил довольно экзотический товар для своего товарища, стоимость товара 47,90$ и доставка DHL 38,95$
Через некоторое время продавец написал, что не может отправить DHL на физическое лицо, нужны реквизиты моей компании, а их у меня нет так как я покупал его как физическое лицо.
Он написал, что поищет другие варианты и пропал, в итоге после моего вопроса отписал, что не может выслать так как очень дорого слать EMS и прочими конторами. Предложил вернуть деньги.
Но так как эта покупка нужна для работы я попросил его подождать и начал поиски посредника из Китая в Украину.
В итоге нашел посредника в Гуанжоу, написал продавцу, выяснилось ,что он в Шенчьжене. Спросил у него сможет ли он отправить к моему посреднику и сколько это будет стоить, он ответил, что пересылка для вас будет бесплатной. Я удивился и согласился на такие условия, дал ему адрес и он отправил.
После отправки он загрузил несколько фотографий посылки и написал трек-номер, но в самом заказе он указал абсолютно левый трек-номер от левого заказа, из-за этого в итоге получилась задержка и с посредником, так как я сразу не заметил, что треки абсолютно разные.
Посылка уже благополучно едет ко мне, а до закрытия заказа осталось 5 дней, я разумеется хотел дождаться посылку и уже тогда закрыть сделку. Но так как левый трек-номер увеличил срок доставки, пришлось писать продавцу раньше чем посылка доедет до меня.
Написал продавцу, что хочу вернуть деньги за пересылку DHL, так как за услуги посредника и доставку товара ко мне платил отдельно, посреднику.
И тут продавец выдал мне, что мол он вернет мне 20$ а не 38,95$ которые я ему заплатил. Мотивируя это тем, что он заплатил 5% комиссии и также доставка по китаю.
На что я ему ответил, что комиссия включена в стоимость самого товара, а не пересылки и что он писал про БЕСПЛАТНУЮ доставку по китаю.
Если кто-то из вас дочитал до конца, посоветуйте, что делать в этой ситуации.
Продавец помимо того, что нереально затянул все сроки своим тупняком с медленной отправкой и левым трек-номером, теперь ещё хочет ,что бы я заплатил двойную комиссию и доставку по Китаю. И самое смешное, что мне авиа-доставка из Китая к товарищу домой обошлась дешевле его доставки из Шенчьженя в Гуанжоу.
Короче у меня такое впервые... посоветуйте как быть в такой ситуации?
