Продавец отправил не то, что было в описании

[ZNA]

Продавец Minion Phone Shop
http://ru.aliexpress.com/store/1472118

Самое классное, что в заказе не открыается заархивленная страница товара, то есть что же писал продавец в описании типа не реально.

Суть:
Покупалась копия айфона с металлической крышкой, яблочком, версия с 4.7 экраном

Пришло пластиковое нечто с камерой в 1.3 мегапикселя и нерабочим touchid, оперативной памяти по тестам 512 мб,а не 1 Гб
Во всех его лотах тоже написано, что корпус из металла http://ru.aliexpress...rig=true#extend

Мне это Г не нужно, а продавец шлет меня лесом что так и должно быть
Что посоветуете?
Я как минимум деньги назад хочу все

 

[antigonon]

не понимаю
зачем покупать эти китайские айфашки-говняшки?(Мединский)

 

[Noddy]

Я как минимум деньги назад хочу все

Хотеть не вредно, а вот получить навряд ли. Китайцы они такие. Для них что металл, что пластик все едино. Одним словом айфон! Сколько магии в этом звуке!

 

[ZNA]

Хотеть не вредно, а вот получить навряд ли. Китайцы они такие. Для них что металл, что пластик все едино. Одним словом айфон! Сколько магии в этом звуке!

ну так он сделал полностью фейковое описание

Продавец меня доконал своими уверениями "проверьте. это хороший телефон" и я открыл диспут

Seller make fake desciption. He said it`s original Goophone i6, but original has another box and specification http://www.goophone....t&product_id=60 Also seller had descriptions that it`s metal, 1Gb RAM and 13 mp camera. It`s fake! In attachments - test from CPU-Z with real specification (512 mb RAM) and real photos from camer. Russian post declined to send copy of iphone.


И привел фото и тесты из этого обзора https://www.taker.im/...-unyinie-gumvno

 

[Martyushka]

Я как минимум деньги назад хочу все

Я когда заказывала lenovo a820, у продавца в описании было указано что телефона ест фронтальная камера, я написала продавцу с вопросом есть там эта камера или нет, он поклялся что есть. Я толком не разбираюсь в этих телефонах, у других продавцов написано что камеры нет. В общем заказала у него, пришел телефон конечно без фронтальной камеры, открыла диспут, продавец умолял вернуть телефон назад, я ему ответила что нет проблем, оплати отправку и я отправлю. Отказался. В общем по диспуту мне вернули только 30% от стоимости.

 

[ZNA]

продавец упорствует и не хочет возвращать телефон
пишет, что все программы пишут неверно и там не 512 мб памяти)))

и типа закройте диспут

каковы шансы победить если эскалировать? или что еще делать? подскажите

я привел скриншоты из его лота, скриншоты тестов аппарата

 

[tayga78]

каковы шансы победить если эскалировать?

50/50, просите полный возврат, делая акцент на то, что прислали фейк.

или что еще делать?

Только эскалировать.

 

[ZNA]

Эскалировал, приложил фото с камеры телефона как пример, скриншот тестов телефона и скриншота из описания лота продавца...
Отпишусь как примут решение

 

[ZNA]

Продавец не предоставил ничего. Али принял решение вернуть деньги
ура