Продавец обещает выслать новый товар. Закрывать ли диспут?

[Souto]

Здравствуйте. Не дождался посылки, открыл диспут. Продавец предложил прислать новый товар. Я согласился.

Дальше продавец пишет:

That is ok, I will arrange to resend you replacements out in 1-2 working days, please do not worry. any question,please contact us,many thanks,and if you can close the case,i will appreciate your help. Thanks for your trust

Фраза "if you can close the case", если я правильно понимаю, про закрытие диспута? А если товара снова не дождусь? Что делать?
Спасибо!

 

[miant]

Лучше верните деньги и купите товар снова - тогда все ваши вопросы снимаются.

 

[Stylusss]

стандартный развод, после закрытия он ничего не должен будет, как написали выше, так и делайте.

 

[DDimann]

Можно и закрыть, почему нет?
Но только после того, как даст новый трек и продлит срок защиты.
Если это али - диспут можно будет открыть еще раз...

 

[Souto]

Спасибо большое. Понял свою ошибку.

К сожалению, составлять фразы на английском практически не умею. Может быть кто-нибудь поможет, как грамотно написать:

"Для обеспечения моей защиты, возможно ли сделать так: вы возвращаете деньги, а я сразу же куплю у вас товар ещё раз?"

 

[liljon]

никому не верю, мне тут продавец на аукро должен за доставку. за лот вернул, доставку нет. если продавец козел то до упора надо его гасить. нормальный не попадет в приключения