Продавец не выслал инвойс

[Ligeon]

Доброго времени суток. При отправке товара продавец не выслал инвойс. В итоге товар задержан на таможне в стране получателя.
Что следует делать в таком случае?
И повод ли это для открытия диспута для возврата денег?
Спасибо

 

[vanvin]

повод ли это для открытия диспута для возврата денег?

Продавец обязан выслать товар, полностью соответствующий описанию на ваш адрес, указанный при покупке. Инвойс он высылать не обязан. Правила работы таможни в каждой конкретной стране продавец знать не обязан и за проблемы с таможней ответственность не несет

 

[Zlodeyka]

Да и не верит таможня инвойсам,они верят вашей банковской выписке,в которой будет видна сумма оплаты реальная, а любой инвойс с любой суммой рисуется за 5 минут.

 

[Biro]

Ligeon, на таможне не задерживают посылки частников из-за отсутствия инвойсов. Инвойс это просто бумажка, как выше весьма правильно отмечают которую нарисовать не составляет особого труда. Задерживают посылки к примеру если таможенный порог в стране получателя $50, к примеру, заявленна стоимость посылки в таможенной декларакции c посылкой в $10, а в посылке таможенники видят товар явно стоящий дороже и соответственно получатель должен выплатить пошлину.