• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец не отвечает и открыл кейс за неуплату

G

gtr

Продвинутый
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
39
Баллы
206
Местоположение
Россия
Всем доброго времени суток!
Ситуация такая:
Выиграл в торгах у одного продавца три лота. В лотах указана стоимость доставки в Россию и возможность комбинирования доставки с любым товаром из магазина продавца.
Через день продавец выставил инвойс (31.05.16г.) объединив три товара с одной доставкой. Но я надумал поучаствовать ещё в одном аукционе и оплатить всё на следующий день, о чем написал продавцу:
Hello!
I will pay tomorrow for my order.
I want to try win some more items to send in a one package.
Ok?
Ответ продавца:
sure, that works for me.
Далее выиграл торги, и написал продавцу о том, чтобы он выставил новый инвойс с объединённой доставкой:
Hello!
Please expose invoice to combine shipping for current items in my shopping cart.
Thanks!
В ответ молчание. Выиграл еще пару лотов. И снова написал об объединении доставки. Продавец молчит. Писал несколько раз. Также запрашивал сведения об итоговой цене и доставке у продавца (total price and shipping information from the seller) через contact seller-Combined shipping, вверху появляется
Have a payment question? Get your answer faster by requesting the total price and shipping information from the seller. You may also include specific questions about your purchase.
Т.к. из корзины при нажатии Request total from seller выходит, что он отключил эту функцию:
The seller does not offer combined shipping discounts
The seller has disallowed combined payments and shipping discounts. Please proceed to checkout to complete your purchase.
Продавец не отвечает, хранит молчание.
Все сообщения писал через eBay.
07.06.16г. продавец открыл кейс по неуплате, по одному из товаров, как я понимаю кейс открылся автоматически.
Подскажите, какие действия, лоты хотелось бы получить, но оплатить комбинированную доставку.
Продавец - http://www.ebay.com/usr/bestofferking
 
G

gtr

Продвинутый
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
39
Баллы
206
Местоположение
Россия
Связался с поддержкой eBay объяснив ситуацию. В ответ если коротко: свяжитесь с продавцом, только он может выставить счёт фактуру, мы можем только отправить вам почту, либо номер телефона продавца (через поиск) ничего не выдаёт, ну и от себя письмо.
Никто не сталкивался с таким?
Как быть?
 
G

gtr

Продвинутый
Регистрация
15 Мар 2012
Сообщения
39
Баллы
206
Местоположение
Россия
Продавец выставил общий инвойс. Вопрос закрыт.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live