Проблема с покупателем и лотом на ebay

[barsa55]

в общем был аукцион, 22 декабря завершился, но покупатель так и не оплатил. Покупатель из Германии. Написал сообщение на немецком (в котором я не бум-бум, но слава переводчику примерно помог), мол не может оплатить товар. Что под этим подразумевалось выяснить так и не удалось. Потом начались праздники, завертелось, и лот так и не оплачен. Сегодня решила отменить order и ebay мне выдает забавное сообщение:

This order was purchased on ebay.de, so you need to go to that site to cancel the order.

Вопрос, как это он был оплачен, если я ничего не получала?
в общем я в замешательстве. Поясните что да как.
Спасибо.

Добавлено спустя 4 мин. 9 сек.
Зашла на ebay.de но и там не могу потому что не могу найти кнопку cancel order, ведь там все на немецком...

Добавлено спустя 5 мин. 20 сек.
Нашла кнопочку, типа запрос на отмену транзакции,и баер должен подтвердить. Ох, надеюсь я все таки туда нажала.

 

[@ndy$]

Вопрос, как это он был оплачен, если я ничего не получала?

Написано, что лот куплен, а не что он оплачен.

This order was purchased on ebay.de, so you need to go to that site to cancel the order.

Этот товар куплен на ибэй.де, поэтому вам необходимо перейти на этот сайт для прекращения сделки.

 

[K.S.A]

а что случилось с помойкой?у меня исчезли лоты

 

[@ndy$]

Временно. Глюк ибэя. Ежемесячный.

 

[Courland]

Написано, что лот куплен, а не что он оплачен.


Этот товар куплен на ибэй.де, поэтому вам необходимо перейти на этот сайт для прекращения сделки.

Здравствуйте!

Та же проблема, что и у создателя топика. Не могу отменить ордер, так как якобы он создан на Ebay.de. Захожу на немецкий сайт - там в менюшке справа нет функции отмены ордера. Прошу помочь. Как сделать отмену????