Посылка из США застряла в Тайланде

[professor2]

Опытные форумчане, магия форума, помогите!
Посылка из США в Самару (трекается USPS-ом) оказалась на таможне в Тайланде, торчит там уже третью неделю. Сначала я особого значение не придала - ну бывает, "в Крым через Рим" ... А вот вчерашние новости - я переведу - "Уплата налога, посылка задержана, получатель уведомляется" (пока ничего не получила, конечно). Написала продавцу. Он ответил буквально в течение часа, что видит, что надо б мне обратиться на почту и в таможенную службу, и вообще это может быть ошибкой. Потом часа через три ещё отписался, что якобы с USPS связался, они посылку перенаправят в Россию, и опять твердит - если она ещё вообще не в России, а то может уже и пришла. Понять не могу, как посылка в Тайланд загремела, кто должен ситуацию разруливать и какие мои дальнейшие действия? Трек CF 210180832US, вот скин путешествия:

[attachment=p:237170:279c46ea20e3]

 

[sles]

какие мои дальнейшие действия?

imho, своевременно открыть диспут.
это все согласно почтовой конвенции (или как она там точно называется) отправление принадлежит отправителю до получения получателем.
проще говоря- проблемы продавца ( до истечения сроков открытия диспута ;-) )

 

[professor2]

Е-бей не дает мне открыть диспут - автоматом открывается окно слежения отправления и появляется сообщение, что товар ещё в пути. Ему-то всё равно, что посылка висит в другой стране ...

 

[Беркут]

Е-бей не дает мне открыть диспут

На палке откроете на 43-й день

 

[Merold]

по http://www.trackitonline.ru/?service=track выдает двойственную информацию по вашему треку.Что её в городе Равай кому то пытаются неудачно вручить.Получатель не Вы.Может быть продавец дал Вам трек другого покупателя,кому он продал товар в Тайланд. Вот он то и должен платить при получении таможенную пошлину.Во всяком случае диспут с такими данными можно открывать по срокам,Вам ранее посоветованным..Либо прод спутал либо смошенничал.