Подскажите по треку

[Newbie567]

Купила вот этот http://www.ebay.co.u...984.m1439.l2649 лот. Цена на доставку, конечно, хамская, но в целом стоимость лота+доставка меня устроила.
Продавец предоставил трек RG2847390**GB. Трек не пробивается на сайте royal mail. Пишут

Recorded Signed For™ items are only tracked after the item has been delivered. Depending on whether the item was sent first or second class, this may be a few days after posting. Please try again later. Information on your item is not yet available online.​

То есть отсеживание будет доступно только после вручения посылки. ​

Задавала продавцу вопрос почему посылка не трекается. Он мне ответил то же самое - посылка будет отслеживаться только после вручения. Это действительно так? Кто сталкивался?​

И еще - как думаете, стоит ли открывать диспут о неполучении? Посылка отправлена 23.02, оплачена 21.02. Не уверена, что дойдет за 45 дней. Продавец не вызывает 100% доверия. Мутный по общению плюс 2 негатива и 8 нейтральных отзыва за последний месяц. Терять 33 фунта не хочется.
И что писать в диспуте - что трек не пробивается?




​

 

[maintain]

да,напишите,что не отслеживается.

 

[sarxan]

Depending on whether the item was sent first or second class

Вы упустили деталь из контекста, написано - что отсеживание будет доступно только после вручения посылки в зависимости какой сервис вы используете, если это первый класс то вы сможете проверять статус сразу если второй класс то проверить будет возможно только после доставки. Я заходил смотрел думаю это то за что вы заплатили 17грошей. Что касается сроков.... продавец в UK вы в России, немного долговато видно по звездочкам что продавец немного завышает цены по пересылке, а также держит покупателей не в хорошем духе по отношению к времени доставки, так что судя по его Positive Feedback (last 12 months): 99.7% енто почти 100, а вот обратится в Resolution Center на PayPal стоит и кайс открыть. Чтоб потом поздно небыло. А после получения закрыть его всегда можно, месяц доставки уж долговато.

 

[Newbie567]

Получается, что он отправил посылку дешевым вторым классом. Нда уж. Придется, видимо, открывать все-таки диспут на 43й день, если не придет ничего. Не люблю это делать, но что-то мне подсказывает, что по-хорошему с продавцом будет не договориться.

 

[sarxan]

Смысла нет тянуть резину, open dispute и потом escalade to a claim is две большие разницы сначала откройте, будут проблемы будете заваливать кейс на рассмотрение PayPala.

 

[Newbie567]

Да нет, я все-таки подожду еще, куда спешить. Переводить спор в претензию тоже спешить не буду, а вдруг товар придет, но качество будет плохое. Сейчас с доставкой из Англии вообще какая-то неразбериха. На той неделе получила 2 посылки - дошли за 3 недели, плюс еще 2 - они были вообще без треков, даже внутрероссийских. Мне на них даже извещения не выписали, просто отдали, без всяких там подписей. В общем, странно как-то. Хорошо, что на почту зашла посылку отправить, тут меня оператор обрадовала что мне 2 посылки без извещений и треков. Хотя те посылки дошли тоже быстро. Зато безтрека от 15.02 до сих пор нет.

 

[sarxan]

Незабывайте что eBay и Paypal из начала созданы были для поместу, главное время не пропустить, время расчитано изначально на внутренние разборки и естественно выданного на это времени предостаточно, кто предполагал что придется с заграницай в таких порциях работать. На eBay помоему кайсы не всегда полезны раньше были и то сейчас подтягиваются. Дело конечно ваше....

 

[Undel]

посылка будет отслеживаться только после вручения.

На Royal Mail возможно и так. На ПР будет трекаться полюбому.
За 45 дней может и не дойдет, но в России трекаться уже будет скорее всего.

Цена на доставку, конечно, хамская,

Вовсе нет, нормальная цена для Signed-For.

Мутный по общению плюс 2 негатива и 8 нейтральных отзыва за последний месяц.

При общем объеме продаж - это мелочи, идеальных селлеров почти не бывает.

33 фунта

Я бы даже не парился за такую сумму. Трек есть - значит скорее всего дойдет. Можно, конечно, списаться на 40 день, на 44 открыть диспут и подождать еще месяц прихода посылки... но имхо не стоит оно ваших нервов и нервов прода.