Подскажите как поступить, пришёл востановленый телефон..

[mrkashtan]

Заказал я Lenovo s860 вот здесь http://ru.aliexpress...ttp_swift_null=
Первый пришёл вроде норм(хотя уже сомневаюсь), потом заказал ещё один, а он какой-то левый. Я ведь просил его всё проверить и писал, что это в подарок другу!
У него криво вклеен экран, коцки на окантовке экрана, немного криво собран, небольшие коцки на корпусе. И самое главное, он не работает с офф прошивками(не горит подсветка), а только с той, что прислал продавец!

Я хочу оставить этот телефон себе, тк я не один с такой проблемой, и получить хорошую компенсацию.
Я уже потерял на разнице в курсе больше одной тысячи рублей, ещё 700 рублей за пересылку платить, больно жирно!

В начале я попросил возврат (открыл спор) 6500 руб из 7500, этот гад написал мне, что мол юзай свою прошивку или высылай обратно за свой счёт.

Теперь предлагает вернуть 10 баксов и оставить телефон себе. (According to the latest aliExpress rules ,If you receive the phone have any problem, you can return back phone to seller and get full refund. Or i give 10usd refund and you remain this phone.)

Вот как быть? обострять? Я хочу 100 баксов.

https://www.mediafir...mmj771w9/shared

 

[Fieden]

Так, чего так скромно!? =) Если со стороны продавца есть лож и не соответствие заявленному (телефон не новый, фейк, восстановленный, не рабочий итд) все фотографируем
и описываем проблемы, в конце все равно решает арбитраж алли, а не продавец! и чем убедительней доказательства тем им и проще. Можно так и писать не хочу отправлять телефон продавцу потому что он втюхает его другим доверчивым покупашкам. А и напомните продавцу последние изменения в политике борьбы алли с фейками, поделками итд раз он вас отправляет читать правила)))))

 

[mrkashtan]

ну а сколько? телефон по сути не работает(работает только с прошивкой прода), то ли это фейк, то ли они там, что-то с железом нахимичили.
Если что-то с железом, то нужен ремонт и замена корпуса..

Можно ссылку на это правило=)

Добавлено спустя 43 мин. 42 сек.
Сейчас прошил прошивкой которую прислал прод, подсветки нет!

 

[Fieden]

А что продавец говорит- телефон же явно восстановлен!!?!? Причем хреново! И если внимательно негативные отзывы почитать так там тоже все говорят: Sim tray is the not original phone does not go through. So I think that the phone was restored or repaired. But works well." Старайтесь договорится с продавцом, но ни как не 10 баксов. Просто если он сам будет возвращать это в течений трех дней, а если через арбитраж до двух месяцев...

PS Мне экран пришел без логотипа, я продавцу сказал мол, что за фейк итд. Он мне ты мол спиртиком потри и логотип появиться )))) А там хоть до дыр три там просто ни чего нет.
тоже какое то возмещение по началу предлагал мол, дорогой друг так и так.... в итоге сам вернул всю сумму!

PPS Можно попробовать пробить имей телефона как явное доказательство, чем он торгует. Может что интересное узнаете о судьбе телефона

Проверка iPhone по его IMEI. Сервисы для проверок айфона.

Как проверить свой айфон по аймей, гарантию и серийный номер.

www.taker.im

 

[mrkashtan]

треш продолжается=)

We need to update the russian language for each phone ! could you please return it back us ?


Мы должны обновить русский язык для каждого телефона! не могли бы вы, пожалуйста, вернуть его обратно к нам?

 

[Fieden]

Надо доказывать и обосновывать, что телефон восстановленный или фековый а продавец лжет у него ни где не написано, что торгует рефаудами.
Но главное обоснованно не перегибая палку.

Можно ссылку на это правило=)

тут на форуме не так давно было, что алли ужесточает борьбу с поделками. а так см. http://activities.al...rprotection.php и тыкайте его по пунктам...



Ха-аха ха сам почитал... и понял почему они становятся шёлковыми после слов: подтелка, лжец....я буду жаловаться!



В моем случае было проще: на фото был товар с логотипом и в описании оригинал :ROFL: , а пришло без логотипа...
Вашем случае сложнее но явно что телефон или юзаный или восстановленный, возможно вообще утопленник. Странно что не прошиваться оф. прошивкой... может привязанный как то?
в общем алли такой расклад я думаю не сильно понравится и вполне можно рассчитывать на компенсацию. Проверьте все-все характеристики , все функции, и пробейте имей если возможно может оказаться что телефон где то уже светился (был куплен, привязан к оператору, украден итд)

 

[mrkashtan]

у меня дальше=)

We will pay for the shipping fee, could you please return the phone back us ?

вот что за развод, как он мне деньги собирается вернуть за доставку?

 

[Fieden]

Ну вот видите уже готов и оплатить возврат Жареным видать запахло :jail1: :ROFL:
Ну честно сказать даже не знаю, как правильно и вернуть телефон. Просто второй раз спор уже не поднять и продавец всеми правдами не правдами хочет замять вопрос.
Сколько там дней осталось?

Так и спросите его, как он хочет оплатить возврат?

 

[mrkashtan]

у меня защита ещё 54 дня.

 

[mrkashtan]

при проверки imei тут http://www.tenaa.com.cn/WSFW/flagvalidateimei2.aspx
пишет, что серийный номер не зарегистрирован..

 

[mrkashtan]

куда писать, обострил спор, администрация али молчит уже месяц..