Подскажите, что делать(

[Yaha5]

Здравствуйте, я попал в неизвестную для себя ситуацию и прошу подсказать мне, как быть. Я впервые решил заказать что-то с США и в качестве посредника посоветовали fox-express.com. Заказ 2 пары часов с Apple, упаковал и оплатил доставку и тут мне перестали отвечать в чате и почте компании. Выдали мне трек-код сдека и игнорируют уже почти неделю. Если я не ошибаюсь, я ещё обязан оплатить пошлину 15%, но вот где её оплачивать? Товар числится уже как отправленный. CDEK пишет, что просто создана накладная, ждём товар. Как быть в данной ситуации? Посредник не ведет соц сети с сентября. Как мне оплатить пошлину? Подскажите, кто работал с данным посредником. Спасибо!

 

[newbie]

у них своя ветка имеется, правда, тоже не очень посещаемая, продублируйте туда или попросите модераторов перенести, нажав на "пожаловаться", имхо, о пошлине еще рано разговаривать или общайтесь со СДЕКом

 

[Yaha5]

у них своя ветка имеется, правда, тоже не очень посещаемая, продублируйте туда или попросите модераторов перенести, нажав на "пожаловаться", имхо, о пошлине еще рано разговаривать или общайтесь со СДЕКом

А почему о пошлине ещё рано разговаривать?

 

[newbie]

А почему о пошлине ещё рано разговаривать?

имхо, т.к. посылка еще не попала на таможню/к таможенному брокеру РФ

 

[Yaha5]

имхо, т.к. посылка еще не попала на таможню/к таможенному брокеру РФ

А обычно клиенты оплачивают на сайте самих посредников или на сайте CDEK? И хорошая ли это компания-посредник, не портят ли товары?

 

[newbie]

И хорошая ли это компания-посредник, не портят ли товары?

не знаю, спрашивайте тех, кто советовал )

 

[Likk]

хорошая ли это компания-посредник

ут мне перестали отвечать в чате и почте компании

до этого, что отвечали ?

 

[Yaha5]

до этого, что отвечали ?

Да, когда консультировался по вопросам покупки. Всегда отвечали в течении дня.

 

[dygu]

яблочная продукция имеет нехорошее свойство теряться в пути
чаще всего это происходит на адресах посров

напиши с другой учетки и скажи что сильное желание имеешь заслать им два топовых макбука и скока это будет стоить добро переслать на твой (любой другой) адрес
если новой учетке ответят то готовься делать чардж в банке с вероятностью 99% и поставь свечку за здоровье того человека кто уже пользует твои девайсы

 

[Yaha5]

яблочная продукция имеет нехорошее свойство теряться в пути
чаще всего это происходит на адресах посров

напиши с другой учетки и скажи что сильное желание имеешь заслать им два топовых макбука и скока это будет стоить добро переслать на твой (любой другой) адрес
если новой учетке ответят то готовься делать чардж в банке с вероятностью 99% и поставь свечку за здоровье того человека кто уже пользует твои девайсы

Звучит максимально не оптимистично. А как сделать чарджбек, если Apple со своей стороны уже прислали товар? Можно ли на них будет подать в суд, если реально товар не придёт?