Ошибочный возврат

domosedov

Новичок
Регистрация
25 Мар 2017
Сообщения
1
Баллы
0
Здравствуйте, сделал заказ в одном китайском магазине(не али), купил телефон за 459$(Вместе с доставкой).оплачивал картой. Потом со мной связалась поддержка магазина, что заказ слишком большой и нужно подтверждение(попросили сфоткать карту-4 последние цифры и документ(водительское удостоверение)) я все сделал, мне выслали заказ(Почта EMS), трек отслеживается(последний статус - погрузка в самолёт). И вот через неделю мне без всяких объяснений и споров возвращают деньги.
Я сперва написал в поддержку "что с моим заказом?". Мне ответили, что все нормально, товар выслали, отслеживайте по треку. Ок. А через некоторое время мне написала поддержка, что оператор случайно выполнил возврат средств и просят меня оплатить 450$.
Вопрос, как мне поступить, написать, что хочу сначала получить товар, проверить его, а потом пересилить средства и могу ли я получить какую-нибудь скидку за доставленные неудобства, так как все кешбеки были отозваны из-за возврата?
 

Rimlyanin

Знаток
Rimlyanin
Регистрация
5 Дек 2013
Сообщения
6 583
Симпатии
23
Баллы
130
Местоположение
Украина, Харьков
domosedov, следить за трекингом, будет ли по нему движение
 

Ivanopulo

Знаток
Ivanopulo
Регистрация
20 Янв 2011
Сообщения
3 153
Симпатии
14
Баллы
120
Местоположение
Петроград
А есть от банка зачисление средств на карту?
 

me11

Знаток
Регистрация
3 Май 2012
Сообщения
5 223
Баллы
0

Carbohpos

Начинающий
Регистрация
29 Окт 2013
Сообщения
114
Баллы
0
Местоположение
РФ
Получите телефон, отправите деньги. Не торопиться!
 



Live